Wir haben für unser Sommerhaus in Schweden neue Fenster und Türen bekommen. Obwohl wir nicht vor Ort waren hat alles super geklappt!Gute Kommunikation, saubere Arbeit wir waren mehr als Zufrieden!Viel... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Allt fungerade utmärkt med bra service fram till och med betalning. (Och bra kvalitet på produkterna vad jag kan se än så länge.) När det sedan var defekter i montaget som behövde åtgärdas och jag via... Voir plus
L'entreprise a répondu
Snabbt hembesök som grund för offert. Klara och tydliga besked om vad som gäller och utmärkt rådgivning. Monteringen startade på minuten när det var sagt och utmärkt jobb klart innan utsatt tid. Mycke... Voir plus
L'entreprise a répondu
väl gjort jobb. problemet var att man inte forslade gamla fönster och annat till soptippen i god tid. Gammalt skräp låg på infarten till våran tomt allt för länge och vi kunde knappast köra våra bila... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Service d'installation des fenêtres
- aussi dans
- Entrepreneur spécialisé dans les puits de lumière
- Fournisseur de fenêtres
- Magasin de portes
Écrit par l'entreprise
Vi säljer nyckelfärdiga fönster- och dörrbyten. Vi byter både för privatpersoner och Fastigheter/BRF:er.
Coordonnées de contact
Humanistgatan 2A, 781 70, Borlänge, Suède
- 020-43 00 00
- info@mockfjards.se
- mockfjards.se
4,2
Bien
4 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Väldigt nöjda
När arbetet väl satte igång gick det himla smidigt. Trevliga montörer som ställde frågor så allt blev som vi ville ha det. Är väldigt nöjda.
Även innan med planering och kontakt med mockfjärds fungerade toppen!
31 août 2026
Réponse de Mockfjärds AB
Hej! Va roligt att ni är nöjda, tack för fint omdöme! / Malin
Réponse de Mockfjärds AB
Hej! Tack för fina ord! / Malin
Mockfjärds i Skellefteå har ännu inte…
Mockfjärds i Skellefteå har ännu inte kommit förbi och åtgärdat den vinda förre , fönster foder där isoleringen sticker ut, spikskallar som sticker upp och håll i vägen som uppkommit efter deras besök.
Vi ha vid flera tillfällen kontaktat kundtjänst och flera gånger blivit lovade att Emelie ska ringa upp vilket inte hänt ännu. Tillsamer hör att dörren och fönster monterades i början av juli, idag är det oktober!
5 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Mockfjärds AB
Hej! Vi beklagar verkligen hur du upplever situationen. Vi tar självklart din feedback på allvar och vill hjälpa dig vidare. Hör gärna av dig igen till vår kundtjänst så följer vi upp ärendet. Trevlig helg! / Malin
En mycket noggrann och trevlig säljare
En mycket noggrann och trevlig säljare. De som monterade fönstren med tillbehör, var ett fantastiskt team, som använde sin idérikedom till att få fönstren att passa in i vårt gamla hus.
11 septembre 2026
Réponse de Mockfjärds AB
Hej! Tack för ditt fina omdöme, självklart ska säljare och montörer även få ta del av detta. Ha en fin helg! / Malin
Réponse de Mockfjärds AB
Hej! Tack för ditt fina omdöme, ha en fin helg! / Malin
Professionellt från början till slut
Professionellt från början till slut, från sälj till montage.
30 septembre 2026
Réponse de Mockfjärds AB
Hej! Superkul att höra, tack för ditt fina omdöme! / Malin
Jag köpte Mockfjärds för fönsterbyte…
Jag köpte Mockfjärds för fönsterbyte och en dörr i Viksjö, Järfälla. Jätteduktiga och trevliga montörer. Bra utförande på arbetet.
30 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Mockfjärds AB
Hej! Tack för ditt omdöme, va roligt att höra att du är nöjd! / Malin
Ärlig och bra offert
Ärlig och bra offert. Trevlig och kunnig kontaktperson.
Montörerna imponerande kunniga, duktiga och snabba. Bra kvalitet på material och arbete.
7 septembre 2026
Réponse de Mockfjärds AB
Hej! Tack för ditt fina omdöme, jag förmedlar det vidare till berörda. Ha en fin helg! / Malin
Hej,
Hej,
Ett mycket bra bemötande av er säljare och installations personal,
Fantastiskt snygg installation.
Det blir inte 5 stjärnor då installationen av låset blev lite rörigt, mycket bra hantering av ansvarig installations personal, men tyvärr upplever vi fortfarande ibland att låset inte fungerar enligt spec.
14 septembre 2026
Réponse de Mockfjärds AB
Hej Gunilla, tack för ditt mail och fina omdöme, roligt att höra att ni är nöjda, Om du mailar in till vår kundtjänst så kan de ge dig tips och trix så låset går fint /Med vänlig hälsing Elli
Inte helt nöjd
Tog 2 dagar istället för 1. Vid leverans förväntades jag bära 4 meter långa paket som skulle ligga i rumstemperatur. Från leverans till montering tog 2,5 vecka. Den efterkontroll som utlovades har lyst med sin frånvaro
30 septembre 2026
Réponse de Mockfjärds AB
Hej Mia, Tråkigt att höra att vi inte nådde upp till dina förväntningar, jag har nu sett till att berörda tagit del av detta och vi kommer att höra av oss till dig
/Elli
Kundkontakter fönsterbyte.Både säljare (Magnus) och utförare…
Både säljare (Magnus) och utförare (Felix) har visat ett professionellt och kunnigt arbetssätt. De har ingett förtroende och agerat på ett sätt att jag som kund känt mig inkluderad i hela beslutsprocessen.
18 juin 2026
Réponse de Mockfjärds AB
Hej Bo, tack för ditt fina omdöme, så rolig läsning för oss. //med vänlig hälsning Elli
Är mycket missnöjd med leverans och…
Är mycket missnöjd med leverans och montage
Har fått vänta en hel sommar på att få foder och lister
Dåligt att inte det fungerar mellan leverans och montage
15 septembre 2026
Réponse de Mockfjärds AB
Hej Maria, tråkigt att höra att du inte är helt nöjd med leverans och montaget, ibland kan det ju bli så av olika orsaker, hoppas allt är på plats nu och du får njuta av dina fönster /Elli
Supernöjd !
Trevlig personal, arbetar på snabbt & hade möjligheten att flytta fram mitt fönsterbyte. Är så tacksam !
9 septembre 2026
Réponse de Mockfjärds AB
Hej Caroline, tack för ditt fina omdöme, så fantastiskt roligt att höra! /Elli
Bra prylar och bra montage men usel…
Bra prylar och bra montage men usel uppföljning
29 septembre 2026
Réponse de Mockfjärds AB
Hej, Kul att du är nöjd med våra produkter, maila in till vår kundtjänst så kan vi hjälpa dig med rätt åtgärd /Elli
Rekommenderas!
Proffsigt, kunnigt och smidigt både när det gäller leverans och installation. Vänligt och trevligt bemötande i alla lägen. Kanonprodukter.
Rekommenderas!
29 septembre 2026
Réponse de Mockfjärds AB
Hej Anders, tack för ditt fina omdöme, så roligt att höra att du är nöjd med allt /Elli
Réponse de Mockfjärds AB
Hej Anneli, tack för ditt fina omdöme, så roligt att höra att allt är toppen /Elli
Usel kommunikation med underleverantörer
Det började bra. Beställning och måttagning utan problem. Vi informerade om att ett fönster gällde ett försäkringsärende. Vi informerade om att vi var bortresta t.o.m. vecka 33. Men vi fick info om leverans vecka 33. Ny kontakt ändra till vecka 34.
Efter leverans montering. Jag ringde och frågade. Montören svarade att de faktiskt var underbemannade och inte hann med. Efter en vecka fick vi besked, vi mail med noreplay: imorgon 07.00 montering. Vi hade planerat att resa bort men stannade hemma.
Monteringen gick bra och även plåtdetaljerna.
Vi hade fått en offert på ena fönstret utan ROT-avdrag. Nu kom en faktura med ROT-avdrag. Ny kontakt för rättelse. Sedan kom rätta fakturor.
Byggresterna med trasiga fönster och byggavfall stod på vår gräsmatta. Vi klagade ett flertal gånger, fick info om att Ragn-Sells skulle hämta. Ringde Ragn-Sells: de hade ingen beställning på vår adress. Ringde tillbaka till Mockfjärds: svar:Vi hämtar idag.
Dagen efter kom Ragn-Sells för att hämta byggresterna.
Summering: bra jobb med leverans och montering. Men usel kommunikation med underleverantörer och även inom företaget.
29 septembre 2026
Réponse de Mockfjärds AB
Hej! Tack för din feedback, vi tar den till oss! Va tråkigt att kommunikationen inte fungerat, om det är något ni vill att vi kollar lite mer på så får ni höra av er till info@mockfjards.se. Ha en fin helg! / Malin
Mockfjärds gjorde ett fantastiskt jobb
Mockfjärds gjorde ett fantastiskt jobb, trodde vi skulle behöva måla om på runt installationen, men allt blev jättesnyggt.
14 septembre 2026
Réponse de Mockfjärds AB
Hej Dennie, tack för ditt fina omdöme, roligt att höra att allt blev till belåtenhet /Elli
Bra fönster upplevelse
Bra monteringskillar som gjorde jobbet snabbt och snyggt.Syns inga skavanker alls , perfekt installation.Kan tycka att hela processen från beställning i juni till montering i september blev lite för lång.Fint fönster med smart persienn.Jättenöjds!
9 septembre 2026
Réponse de Mockfjärds AB
Hej Lars-Göran! Tack för ditt fina omdöme, Roligt att du är nöjd, det är ju tillverkningstid på våra fönster då de är kundanpassade och det tar i bland upp till 8 veckor från beställning till leverans och även en sommarsemester kom nog emellan på din beställning / med vänlig hälsning Elli
Bra kontaktperson, och bra resultat på allt arbete med fönsterbytet
Snabbt och bra montage, duktigt yrkesfolk som
gjorde fönsterbytet
Lätt att få kontakt med Mockfjärds kontaktperson
28 septembre 2026
Réponse de Mockfjärds AB
Hej Ronny, tack för ditt fina omdöme, roligt att höra att du är nöjd med allt /Elli
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.