Kwaliteit is ver onder de maat, totaal niet zoals het op de foto overkomt. Goedkoop materiaal wat niemand wil dragen. Het retourneren wordt enorm ingewikkeld gemaakt, doordat je de artikelen naar ver... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ook ik ben in de mooie plaatjes en praatjes getrapt. Producten zien er op de foto's heel mooi uit, maar zijn in werkelijkheid ver onder de maat, absoluut niet de kwaliteit die je voor die prijs mag ve... Voir plus
Koop hier niets‼️‼️‼️De kwaliteit is vreselijk ; laagste niveau . Mocht je de shit spullen willen retourneren, dan moeten je aankopen naar China verstuurd worden ( verschillende adressen voor blouses... Voir plus
Zoals ook Dick, Carla, Sandrine, Julia en Lisette schrijven: men geeft je het idee dat je te maken hebt met een Nederlandse winkel, omdat er ook daadwerkelijk een winkel onder dezelfde naam in Amste... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Bij Modeatelier Noor draait alles om stijl, zelfvertrouwen en een vleugje flair! Wij zijn een kledingwinkel met liefde voor mode die niet alleen mooi is, maar ook lekker zit. Of je nu op zoek bent naar dat ene perfecte jurkje voor een feestje of een comfy outfit voor een relaxte zondag – wij hebben het allemaal! We geloven dat iedereen er goed uit mag zien, zonder daarvoor de hoofdprijs te betalen. Daarom selecteren we onze collecties met zorg, met aandacht voor pasvorm, kwaliteit én trends. Van basic essentials tot eyecatchers: bij Noor vind je kleding die bij je past. Wat ons anders maakt? Persoonlijke service, en we luisteren écht naar onze klanten. Mode hoeft niet ingewikkeld te zijn – gewoon leuk, betaalbaar en met een glimlach verpakt! Welkom bij Modeatelier Noor - waar mode leuk hoort te zijn 💛
Coordonnées de contact
Etats-Unis
- modeatelier-noor.nl
1,4
Mauvais
176 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 30 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Product is prima, retourzenden waardeloos en klantontvriendelijk
Product is prima, niet hele goede kwaliteit maar daar is de prijs ook naar
Retourzenden is een drama, tig mails met vanalles wat je moet aanleveren, dure retour verzendkosten, want het moet naar t buitenland. Ze denken met een aanbod van 30% vergoeden te voldoen.
Het recht op het ontbinden van de aankoop is ze kennelijk niet bekend.
9 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Modeatelier Noor
Het spijt ons dat je zo'n frustrerende ervaring hebt gehad met het retourproces en dat het niet aan je verwachtingen voldeed. We begrijpen dat het frustrerend is als het retourneren zo ingewikkeld is en je het gevoel hebt dat je niet goed geholpen wordt.
Als je dit nog niet hebt gedaan, stuur dan alsjeblieft een e-mail naar support@modeatelier-noor.nl met je ordernummer. We willen graag met je samenwerken om een oplossing te vinden en ervoor te zorgen dat je ervaring beter wordt. Bedankt dat je je feedback met ons hebt gedeeld.
Wat een vreselijke troep
Wat een vreselijke troep, maar ik dacht…kom ik probeer het eens. Wel 5 x gemaild waar het eindelijk bleef, eindelijk kwam het om 22:45 uur…normaal doe ik voor niemand open. Maar had een mail gekregen, alleen deze tijd niet.
Maar nee…laat het een les zijn, ik hoop voor iedereen!!
En terugsturen en geld terug, ik begin er niet eens aan…zonde ja…maar nogmaals ik doe het nooit meer…
9 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Modeatelier Noor
Het spijt ons enorm dat je zo'n negatieve ervaring hebt gehad en dat de levering zo lang heeft geduurd. We begrijpen dat dit erg frustrerend is, zeker als je niet tevreden bent met je aankoop en het retourproces ingewikkeld lijkt.
Als je dit nog niet hebt gedaan, stuur dan alsjeblieft een e-mail naar support@modeatelier-noor.nl met je ordernummer. We willen graag met je kijken naar een oplossing en dit rechtzetten. Bedankt voor het delen van je ervaring.
Nooit wat ontvangen.
Nooit wat ontvangen..
En als je ze mailt, krijg je een slap excuus dat je bestelling vertraging heeft opgelopen. Wacht inmiddels al een maand op een bestelling... waardeloos!
9 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Modeatelier Noor
Het spijt ons enorm dat je bestelling zo lang op zich laat wachten en dat je geen duidelijke communicatie hebt ontvangen. Dit is natuurlijk niet de ervaring die we willen bieden.
Stuur alsjeblieft een e-mail naar support@modeatelier-noor.nl met je ordernummer, zodat we je situatie kunnen onderzoeken en je snel verder kunnen helpen. Bedankt voor je geduld en feedback.
Mensen bestel hier NIET!!
Mensen bestel hier NIET!!! Ze doen er alles aan om het product niet te laten retourneren en als je aanhoud dan word er gezegd dat het artikel naar het buitenland gestuurd moet worden maar dat de HOGE kosten voor jezelf zijn. Zie hieronder hun reactie op mijn mail.
Bedankt voor je reactie en voor het verstrekken van de details over je retour. Het spijt me te horen dat de pasvorm van het zwemkostuum niet aan je verwachtingen voldeed. We streven ernaar om nauwkeurige maten te bieden, en je feedback is van onschatbare waarde voor ons. We zullen je beslissing om ze terug te sturen respecteren.
Bij Modeatelier-Noor zijn we toegewijd aan een duurzame benadering. Daarom worden retouren verwerkt via ons magazijn in het buitenland. Dit stelt ons in staat om onze ecologische voetafdruk te verkleinen en afval te minimaliseren, een principe dat je ook in ons retourbeleid kunt terugvinden.
Houd er rekening mee dat een retour naar ons magazijn in het buitenland hogere verzendkosten met zich mee kan brengen, afhankelijk van je locatie en de vervoerder die je kiest.
Als je ondanks de extra kosten wilt doorgaan met de retour, laat het ons dan weten door op deze e-mail te reageren. We helpen je graag door het proces en zorgen ervoor dat alles duidelijk en eenvoudig is.
8 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Modeatelier Noor
Het spijt ons echt dat je zo'n negatieve ervaring hebt gehad en dat je je gefrustreerd voelt over het retourproces. We begrijpen dat dit heel vervelend is, zeker wanneer de retourkosten zo hoog zijn en het proces ingewikkeld lijkt.
Als je dit nog niet hebt gedaan of als je verdere hulp wenst, neem dan gerust contact met ons op via support@modeatelier-noor.nl. We willen graag samen met jou naar een oplossing kijken en ervoor zorgen dat je ervaring beter wordt. Bedankt voor het delen van je feedback.
Zelfs één ster is eigenlijk al te veel…
Zelfs één ster is eigenlijk al te veel voor deze ervaring.
De website ziet er professioneel uit en de promotievideo’s zijn overtuigend, maar het product dat ik heb ontvangen is van bedroevend lage kwaliteit. Het lijkt totaal niet op wat er op de website werd weergegeven. De kwaliteit is zo slecht dat producten van bijvoorbeeld Shein of AliExpress er nog beter uitzien.
Wat ik daarnaast zeer kwalijk vind, is dat het bedrijf zich voordoet als een Nederlandse webshop. Daardoor ging ik ervan uit dat ik bij een Nederlands bedrijf bestelde, met bijbehorende service en levering. In werkelijkheid werd de bestelling echter vanuit China verzonden, en duurde het maar liefst twee maanden voordat ik het product ontving.
Toen ik wilde retourneren, bleek dat wel mogelijk, maar alleen als ik het zelf naar China terugstuur – op eigen kosten. Dit is voor mij onacceptabel, juist omdat ik ben misleid over de herkomst van de bestelling. Als ik had geweten dat het om een Chinese leverancier ging, had ik deze aankoop nooit gedaan. De internationale verzendkosten zijn bovendien fors, en het voelt onterecht dat die voor mijn rekening zijn.
In plaats van een normale retour, kreeg ik aanbiedingen om een klein deel van mijn geld terug te krijgen als ik het product zou houden. Dit begon bij 15%, en liep uiteindelijk op tot 50%, maar ik blijf bij mijn standpunt: ik heb iets heel anders ontvangen dan ik besteld heb, en wil hier geen genoegen mee nemen.
De klantenservice reageert bovendien met standaardberichten die overduidelijk door een AI-systeem zijn gegenereerd. Een oprechte reactie van een medewerker zou al veel verschil maken.
Kortom: ik voel mij misleid, slecht behandeld en zit nu met een product waar ik niets aan heb. Ik raad iedereen af om bij dit bedrijf iets te bestellen.
8 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Modeatelier Noor
Het spijt ons enorm dat je deze negatieve ervaring hebt gehad. We begrijpen dat dit bijzonder frustrerend is, vooral als je het gevoel hebt dat je misleid bent over de herkomst van het product en het retourproces.
Als je dit nog niet hebt gedaan, neem dan alsjeblieft contact met ons op via support@modeatelier-noor.nl. We willen graag samen met je kijken naar een oplossing en ervoor zorgen dat je ervaring beter wordt. Bedankt voor het delen van je feedback – we nemen dit serieus en zullen de situatie verder onderzoeken.
Geld kwijt en geen leuk setje
Lees goed de retourvoorwaarden want zorgeloos retourneren is niet gratis en zeer misleidend!
1. Levertijd was lang, vertraagd. Paar keer moeten navragen, je krijgt wel reactie (lijkt AI gestuurd)
2. Toen ik het pakketje kreeg, bleken er 2 weeffouten in te zitten.
3. Materiaal is anders dan in de video wordt getoond. Het zag er zo leuk uit! Jurkje in beige schijnt door en kwaliteit is matig.
4. En dan het retourneren. Terugsturen kan dus alleen naar China, zelf porto betalen! Wil je dit niet, dan bieden ze 15% geld retour en mag je het pakje houden. Met weeffouten? daar schiet je toch niets mee op? Weer mijn ongenoegen geuit per mail, toen werd 15% opeens 30%. Bizar, weer gemaild. Antwoord Meer kunnen ze niet bieden of het wordt terugsturen tegen hoge verzendkosten.
Kortom, besef dat je sowieso 70% betaald en uiteindelijk niks hebt.
1 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Modeatelier Noor
Het spijt ons enorm dat je zo'n teleurstellende ervaring hebt gehad. We begrijpen dat het vervelend is als het product niet voldoet aan de verwachtingen, zeker als er gebreken zijn en het retourproces zo ingewikkeld is.
Als je nog geen contact hebt gehad met onze klantenservice, stuur dan alsjeblieft een e-mail naar support@modeatelier-noor.nl met je ordernummer. We willen graag samen met jou kijken naar een oplossing en de situatie rechtzetten. Bedankt voor het delen van je ervaring.
Goede service
De jurk die ik kreeg was precies als op de foto. Hij was mij echter te groot. Na e-mail contact hebben ze het keurig voor mij opgelost. Ik heb de jurk een maatje kleiner kunnen bestellen. Blij mee!
7 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Modeatelier Noor
Wat fijn om te horen dat het zo goed is opgelost! Super dat je nu de perfecte maat hebt kunnen krijgen. Dankjewel voor je positieve review – we hopen je snel weer te helpen!
Goedkope chineese meuk
Goedkope chineese meuk, vraag je retour label dan krijg je lange mail dat je op eigen kosten het ongeopende pakketje naar China moet sturen waar zij bepalen of je restitutie ontvangt. Hoe kun je nou een product beoordelen of passen als je het ongeopend retour moet sturen. Schandalig!
6 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Modeatelier Noor
Het spijt ons zeer dat je deze ervaring hebt gehad. We begrijpen dat dit heel frustrerend is, vooral als je niet in staat bent om het product te beoordelen voordat je het retourneert.
Als je dit nog niet hebt gedaan, neem dan alsjeblieft contact op via support@modeatelier-noor.nl met je ordernummer. We willen graag met je samenwerken om tot een oplossing te komen. Bedankt voor het delen van je feedback.
Ik zet 1 ster maar tis -1.
Ik zet 1 ster maar tis -1.
12 juni wat besteld. 5 a 12 werkdagen zou ik pakket van rond €30 binnen krijgen. Zitten nu op 4 Juli. Je hoort verder niks meer. Behalve dat het nog steeds onderweg is vanaf 17 juni niks meer gehoord. JA reklame mail.Ik zeg bestel hier nooit. Ik ben op de feiten gedrukt. Ik ga voortaan eerst naar reviews kijken voordat ik ergens bestel
4 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Modeatelier Noor
Het spijt ons dat je zo'n negatieve ervaring hebt gehad en dat je bestelling zo lang heeft geduurd. We begrijpen volledig hoe frustrerend het moet zijn, vooral wanneer je geen updates ontvangt.
Als je dit nog niet hebt gedaan, stuur dan alsjeblieft een e-mail naar support@modeatelier-noor.nl met je ordernummer. We willen graag samen met jou kijken naar de status van je bestelling en proberen een oplossing te vinden. Bedankt voor je feedback.
1ster is te veel
1ster is te veel. Slechte kwaliteit kleding gemaakt van vreselijke stof. Retourbeleid is zeer slecht
4 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Modeatelier Noor
Het spijt ons enorm dat je zo'n slechte ervaring hebt gehad. We begrijpen dat het product en het retourbeleid niet aan je verwachtingen voldeden, en dat is natuurlijk niet wat we willen voor onze klanten.
Als je nog niet hebt geprobeerd om contact op te nemen via support@modeatelier-noor.nl, stuur dan gerust een e-mail. We willen graag samen naar een oplossing kijken. Bedankt voor je feedback.
Réponse de Modeatelier Noor
Het spijt ons dat je je zo teleurgesteld voelt over je ervaring. We begrijpen dat je verwachtingen niet zijn waargemaakt en dat dit frustrerend is.
Als je nog vragen hebt of verdere hulp wilt, neem dan gerust contact met ons op via support@modeatelier-noor.nl. We willen graag met je samen kijken naar een oplossing. Bedankt dat je je ervaring met ons hebt gedeeld.
1 ster is al te veel
1 ster is al te veel! Ze beloven een zorgeloos retourbeleid, maar niets is minder waar. Daarna bieden ze meerdere keren korting aan en alles moet 2 keer bevestigd worden, Daarna moet het retour naar China worden gestuurd.
Een grote scam dit hele bedrijf!!!
12 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Modeatelier Noor
Het spijt ons dat je zo’n teleurstellende ervaring hebt gehad met ons retourbeleid. We begrijpen dat het frustrerend is als het proces ingewikkeld is en niet aan je verwachtingen voldoet.
Als je dit nog niet hebt gedaan, stuur dan alsjeblieft een e-mail naar support@modeatelier-noor.nl. We willen graag samen kijken naar een oplossing en je verder helpen. Bedankt voor het delen van je feedback.
Oplichting
Bestelling voldeed niet aan verwachting, echt heel goedkope synthetische stof. Wil het terug sturen, kreeg een adres jn China waar het heen moet en moet kosten zelf betalen. Moet met een track en tracé code verzonden worden en als het überhaupt aankomt moet ik wachten tot China retour aan hun meld en dan pas geld terug.
KOOP HIER NIET!!!!
3 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Modeatelier Noor
Het spijt ons echt dat je zo'n negatieve ervaring hebt gehad en dat het product niet aan je verwachtingen voldeed. We begrijpen je frustratie, zeker als het retourproces veel moeite en hoge kosten met zich meebrengt.
Als je nog niet hebt geprobeerd om de situatie verder te bespreken, neem dan alsjeblieft contact op met support@modeatelier-noor.nl. We willen graag samen kijken naar een oplossing. Bedankt dat je je ervaring met ons hebt gedeeld.
Jurkje leek totaal niet op wat ik…
Jurkje leek totaal niet op wat ik besteld had. Kwaliteit is meer dan bagger. Rechtstreeks vanuit China. Retourneren moet ook weer naar China. Je begrijpt mega hoge retourkosten. Vreselijk dat er zulke sites bestaan. Zorg dan voor goede foto’s die de werkelijkheid laten zien. Mega spijt van mijn bestelling.
3 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Modeatelier Noor
Het spijt ons echt dat je zo'n teleurstellende ervaring hebt gehad. We begrijpen volledig je frustratie, vooral als het product niet overeenkomt met je verwachtingen en het retourproces zoveel extra kosten met zich meebrengt.
Als je nog niet hebt geprobeerd contact op te nemen met onze klantenservice, stuur dan alsjeblieft een e-mail naar support@modeatelier-noor.nl. We willen graag samen met jou naar een oplossing kijken. Bedankt dat je je ervaring met ons hebt gedeeld.
Let op retour gaat naar China, kosten vanaf 25€
Let op! Retour sturen artikelen- moeten naar China en de kosten zijn vanaf 24€. Ik heb echt spijt dat ik op deze site bestelling heb geplaatst
2 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Modeatelier Noor
Het spijt ons dat je zo'n teleurstellende ervaring hebt gehad met het retourproces. We begrijpen dat de hoge kosten voor het retourneren frustrerend kunnen zijn.
Als je nog niet hebt geprobeerd om contact op te nemen met onze klantenservice, stuur dan alsjeblieft een e-mail naar support@modeatelier-noor.nl. We willen graag met je kijken naar een oplossing. Bedankt voor je feedback.
Vreselijke site!
Vreselijke site!! Doet alles eraan om zoveel mogelijk geld van je af te troggelen. Kleding niet zoals verwacht. Spullen kunnen niet retour, alle mailtjes worden beantwoord met AI. En een retourformulier krijgen is dramatisch. NOOIT HIER BESTELLEN. Je bent je geld kwijt.
3 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Modeatelier Noor
Het spijt ons dat je zo'n negatieve ervaring hebt gehad en dat je je niet goed geholpen voelt. Dit is absoluut niet de ervaring die we willen bieden, en we begrijpen dat dit frustrerend voor je is.
Als je nog niet hebt geprobeerd om contact op te nemen via support@modeatelier-noor.nl, doe dat dan gerust. We willen je graag verder helpen en de situatie rechtzetten. Bedankt dat je je ervaring met ons hebt gedeeld.
HEB EXTRA BETAALD VOOR PRIO BESTELLING
HEB EXTRA BETAALD VOOR PRIO BESTELLING, MAAR DUURT NU TOCH AL 14 DAGEN, EN NOG STEEDS NIKS. MAAR NU IK DE ERVARINGEN OP INTERNET LEES SNAP IK HET PRIMA. KOMT ALLEMAAL UIT CHINA EN DAT DUURT ALTIJD EVEN, IS ALLEEN JAMMER DAT ZE HET NIET EERLIJK VERTELLEN, DAT ZE GEEN ECHTE WINKEL ZIJN
1 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Modeatelier Noor
Het spijt ons dat je zo’n negatieve ervaring hebt gehad. We begrijpen dat het teleurstellend is wanneer je een versnelde levering verwacht en je bestelling veel langer duurt dan je had gehoopt.
Als je nog geen contact hebt gehad met onze klantenservice, stuur dan alsjeblieft een e-mail naar support@modeatelier-noor.nl met je ordernummer. We willen je graag verder helpen en de situatie rechtzetten. Bedankt dat je je ervaring met ons hebt gedeeld.
Hier niets bestellen!!
Hier niets bestellen!!. Het is een goed vermomde site om Aliexpress artikelen duurder te kunnen verkopen. Retour sturen kan maar tegen torenhoge verzendkosten!!! Geldt voor al die sites die de Sofia tummy control bikini verkopen.
29 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Modeatelier Noor
Bedankt voor je bericht. We begrijpen dat je teleurgesteld bent in je ervaring, zeker als het product niet aan je verwachtingen voldeed en de retourkosten tegenvielen. Dat is natuurlijk niet wat we willen voor onze klanten.
Mocht je dit nog niet hebben gedaan, neem dan gerust contact met ons op via support@modeatelier-noor.nl. We staan klaar om met je mee te denken en een passende oplossing te zoeken.
Bestel hier niet
Bestel hier niet! Ali expres spul. En als je wilt retourneren kun je het terugsturen naar China wat zulke hoge kosten met zich mee brengt dat je het beter kunt houden. Slimme zet wel van ze maar walg echt van zulke bedrijven.
29 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Modeatelier Noor
Het spijt ons dat je zo teleurgesteld bent in je ervaring. We begrijpen dat het retourproces en de herkomst van het product verwarrend of frustrerend kunnen zijn, en dat is zeker niet de beleving die we voor onze klanten willen.
Als je nog geen contact hebt gehad of als je verdere hulp wenst, kun je ons bereiken via support@modeatelier-noor.nl. We kijken graag met je mee naar een oplossing. Bedankt dat je je ervaring hebt gedeeld.
Gewoon goedkope troep uit China
Gewoon goedkope troep uit China , zit gewoon in een temu tasje .totale oplichterij, retour zenden kan ,maar de verzendkosten kan je gewoon zelf gaan betalen . Oplichters 1st klas !!!
27 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Modeatelier Noor
Het spijt ons dat je zo teleurgesteld bent in je bestelling en dat je het gevoel hebt dat je bent misleid. We begrijpen dat dit erg frustrerend is, vooral als het product niet aan je verwachtingen voldoet en de retourkosten hoog uitvallen.
Als je dit nog niet hebt gedaan, neem dan gerust contact met ons op via support@modeatelier-noor.nl. We willen graag samen met je kijken naar een passende oplossing. Bedankt dat je je ervaring met ons hebt gedeeld.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.