modivo.gr Avis 16

Απαράδεκτο site. Έκανα μια παραγγελία και ήρθε ελλιπής. Επειδή δεν έβγαλα φωτογραφίες με τη συσκευασία μου απέρριψαν το αίτημα και το προϊόν δεν το αντικατέστησαν ούτε έκαναν επιστροφή χρημάτων. Δεν το συνιστώ σε κανέναν.

I ordered a pair of shoes from Modivo and my experience was very disappointing.

The product I received was defective, came without the original box, and did not include any receipt or accompanying document. This raises serious concerns about quality control and order handling.

I contacted customer support immediately, and it took multiple emails just to move the process forward. Although I returned the item and the package was received by the company, there were delays in issuing the refund and inconsistent information regarding the timeframe (initially 14 days, then 5 working days).

In the end, the refund was only issued after I opened a dispute through PayPal, which should not be necessary in such a clear case of a defective product.

Overall:
- Defective product without proper packaging
- No receipt or documentation included
- Delays and inconsistency in customer service
- PayPal intervention was required to receive a refund

I would not choose this store again and would advise other customers to be cautious.

I ordered a product but I had to return part of it because it did not fit me. They accepte the return and issued a refund. They seem to be trustworthy.

12 days from the day i ordered and still nothing. you cant find any human in costumer support. a useless bot answers my questions with random answers.

Very poor service, unexplained refund delays, rude personnel.

No customer service after sale

I ordered and bought Karl Lagerfeld shoes . I wore the shoes three times and the inside is totally f@@@@d and I paid for that shoes 170 euros . The worst money I have given for shoes .if you want proof for the shoes I will sent you pictures . The sole under can be seen if the shoes have been worn many times or not

Very poor service. They do not even send to nearby countries.

I ordered a pack of 3 men's boxers. A few days lated my order came but they had sent me an already opened boxers package containing 2 and not 3 !!! Probably someone had sent it back to them and they didn't even checked it.
I emailed customer service asking how did this happen. After a few days they just told me to sent it back !!!

jestem bardzo zadowolona, wszystko odpowiada, sklep superowy, bardzo dziękuję

Μεγάλη ποικιλία σε επώνυμα ρούχα με καλές τιμές και με πολλές προσφορές!

Τέλεια ποιότητα, τέλειο site

Είμαι πολύ ευχαριστημένη με τις αγορές μου .
Πολύ καλή εξυπηρέτηση πελατών.
Όλα τα προϊόντα του καταστήματος είναι γνήσια.
Η παράδοση μπορεί να διαρκεί 5 μέρες αλλά είναι λογικό εφόσον τα πράγματα έρχονται από την Πολωνία επίσης
και η επιστροφή των χρημάτων εγγυημένη.

Καλές τιμές, αυθεντικά προϊόντα, αξιόπιστη εξυπηρέτηση και εταιρία

Ωραία και χρήσιμη εξυπηρέτηση, μεγάλη ποικιλία προϊόντων, σχετικά γρήγορη παράδοση, καλές τιμές και γνήσια προϊόντα

Είμαι πολύ ευχαριστημένη με τις αγορές στο κατάστημα. Ο,τι έχω αγοράσει ήταν γνήσιο και σε τέλεια κατάσταση. Η παράδοση μπορεί να διαρκεί 5 μέρες αλλά είναι λογικό εφόσον τα πράγματα έρχονται από την Πολωνία. Η εξυπηρέτηση Πελατών άψογη. Και η επιστροφή των χρημάτων εγγυημένη.