Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
moinAI ist die selbstlernende KI-Chatbot-Lösung für die digitale Kundenkommunikation von Unternehmen. Ganz gleich, ob Marketing, Sales oder Kundenservice – moinAI ist die Automatisierungsmöglichkeit, die dabei hilft rund um die Uhr, schnell und effizient auf Kundenanfragen zu reagieren. Je nach Use-Case resultiert dies z.B. in Vorteilen, wie einer erhöhten Kundenzufriedenheit, mehr automatisierten Leads, einer gesteigerten Conversion-Rate und einer Reduzierung des Support-Volumens. Mit moinAI konnten bereits zahlreiche Unternehmen aus diversen Branchen ihre Kundenkommunikation optimieren. Dazu gehören unter anderem Dräger, Geberit, Velux und Abus. Die Bandbreite der Anwendungsfälle beläuft sich dabei von First-Level-Support über Marketing-Kampagnen bis hin zu E-Commerce-Strategien und vielen weiteren. Eins trifft jedoch in jedem der genannten Anwendungsfälle zu: Die aus der Automatisierung resultierenden und beeindruckenden KPIs.
Karolinenstraße 9, 20357, Hamburg, Allemagne
Furchtbarer ChatBot. Versuche auf Immoscout eine Frage zu stellen. Ich muss jedes Mal aufs neue meinen Namen und Mail eingeben. Wenn sich nicht sofort jemand zurückmeldet wird der Chat immer wieder von vorne gestartet und ich muss jedes Mal erneut meine kompletten Kontaktdaten und Betreff eingeben. Das habe ich jetzt schon 5 Mal in den letzten 30 Min gemacht.
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.
