Molslinjen Avis 

Vi havde en rigtig god oplevelse med molslinien - stor service fra alt personale 🤩🤩🤩

Kørsel til færgen , det var godt timet med billetterne personalet var gode til at forklare forløbet på turen. Gået godt.

Schneller einfacher checkin. Sind mit dem Auto angereist. Das Essen im Restaurant war super lecker.
Gerne wieder.

Alt ok selvom der var mange børn med

Alt kørte bare på skinner. Ved handikab bestilte vi plads ved elevator og det virkede.

Ikke styr på booking.
Vi havde betalt for høj bil, op til 2,1 meter. Vores er 2,08.
Da vi skulle køre om bord opdagede vi, at vi var blevet placeret i en række, der skulle køre op på øverste dæk. Vi ved af erfaring at der ikke er højt nok.
Fik et flabet svar af en personale, men blev tilladt at køre ind på det rigtige dæk.
Med 20 minutters forsinkelse kom vi så afsted.
Ikke pengene værd.

Skøn tur. Tak. Og en rabatkode til nordisk film.

nem måde at komme fra djursland til sjælland

Molslinjen er fuldstændig ligeglade med sikkerheden! Under sikkerhedsinstruktionen siger de, at man hvis der sker noget skal sidde på sit sæde og bruge redningsvesten under sædet. Men der er jo ikke pladser til alle. Som familie med 2 børn under 5 år kunne vi måske finde enkeltsæder rundt omkring (ikke at det lykkedes os) - men børnene skal jo være ved forældrene hvis noget sker! Fair enough at man - lige som fly - kan reservere sæder, hvis man vil sidde et bestemt sted. Men ligesom på fly bør Molslinjen også sikre at alle får pladser - og at familier med små børn kan sidde samlet! Når det er et sikkerhedsmæssigt spørgsmål, så burde Molslinjen sikre pladser på samme måde som flyselskaber! Løsningen fra Molslinjen, da jeg talte med kundeservice: Spørg om nogen vil rykke sig 🙄

Bruger altid kun Molslinjen når min famile og jeg skal mellem Jylland og Sjælland. Det er den bedste mulighed for at slappe af på turen, og personalet er så venligt. Jeg føler mig altid i trygge hænder, når jeg sejler med Molslinien.

Altid en god oplevelse, at sejle med Molslinjen.

Der var alt for mange reserverede siddepladser, hvilket gjorde at mange familier var frustrerende over ikke at kunne sidde sammen.

Super god service

Vær opmærksom på FlexRetur-billetter.

Hvis der ikke er ledige pladser på den afgang, du ønsker at tage – før eller efter den oprindelige afgang , som FlexRetur giver også adgang til, kommer du ganske enkelt ikke med.

Eksempelvis giver en billet til kl. 17.30 også mulighed for at rejse med afgangen kl. 19.30. Men hvis den afgang er fuldt booket, bliver man “bare” efterladt på Jylland.

Kundeservice skriver, at man altid er velkommen til at ringe og høre, om der er plads på den ønskede afgang. Det er desværre en ringe løsning, når man allerede står i havnen og regner med at kunne komme med færgen.

Det virker ikke som en gennemtænkt “ekstra service”. Vær derfor opmærksom på, hvordan FlexRetur-billetterne fungerer, så du ikke står i en uheldig situation som os :(.

God oplevelse

Dejlige siddepladser med mulighed for afslapning
God information om sikkerhed om bord
Godt udvalg af med og drikke

Dejlig tur til og fra Aalborg.