MomentFrame Avis 

102
TrustScore 4.5 sur 5

4,3

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Echt top service! Nu voor de 2e keer een album frame besteld. Ik wou graag afwijkingen hebben op het bestaande product, zoals een Spotify code, naam erbij en andere tijd. Dit werd dan ook makkelijk ge... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Via Instagram Momentframe gevonden en een DM gestuurd, omdat ik graag een frame wilde met Chinese karakters voor moederdag. Ik werd uitstekend geholpen en er werd meegedacht. Het cadeau direct naar m'... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

MomentFrame is een prachtig product wat je iedereen cadeau zou willen doen. De service is zeer snel en de communicatie verloopt perfect! Het design wordt nauwkeurig gecheckt en de frames zijn goed ver... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

goede kwaliteit, makkelijk besteld. alleen jammer dat je de QR code alleen kon bestellen met zwarte tekst, ik wilde graag witte tekst, misschien dat een zwarte qr code met witte tekst een optie kan zi... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Décorateur d'intérieur
  2. Magasin de design et de décor intérieur
  3. Entrepreneur spécialisé dans la décoration d'intérieur

Écrit par l'entreprise

Ontwerp je eigen MomentFrame en verander elk moment in een herinnering voor het leven.


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

102 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,3

Tous les avis

(102)

0 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Surprisingly Good Quality Product

I really like the product! The print quality is amazing!! I did not expect it to be so sharp and rigid. The material is super strong and solid. you seriously need a sledgehammer if you even want to have a chance breaking it. I tried scratching the print just out of curiosity and I couldn't even get a dent in it. If you really wanted to scratch it, you need a sharp kitchen knife haha. I already ordered my second AlbumFrame. It's an original product and it really adds to my space!!

The customer service is outstanding. I had a few questions about the product and I had no issues at all communicating with them. I asked how they printed the images on it. They use laser printing apparently. Which is a really solid method of printing. Yes I googled it xD.

My overall experience with the company and the product is excellent. I'll definitely order more frames in the future!!

26 janvier 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Geweldig

Het product is super mooi. Je krijgt wat je zie op insta! Super snelle levering en een kei leuk om iemand dit cadeau te doen🤩 Ik kijk uit naar mijn volgende bestelling

25 janvier 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ad strookt niet met realiteit

product ziet er veel mooier en properder uit op de ads en foto's dan in werkelijkheid. jullie doen uitschijnen dat dit mooi doorschijnend glas is terwijl dit eigenlijk zeer troebel plastiek is, ook reeds enkele krassen te vinden op het plastiek

24 janvier 2021
Logo de MomentFrame

Réponse de MomentFrame

Beste Gilles,

Wat ontzettend vervelend dat je dit zo hebt ervaren. Onze video's op de sociale media laten zien welk product wij verkopen en dit is in onze ogen niet anders dan 'in het echt'. Wij streven ernaar dat al onze klanten tevreden zijn, dus we willen dit ook graag met jou oplossen. Na het lezen van deze review hebben we je gebeld en gemaild. Dus hopelijk komen we tot een passende oplossing!

Met muzikale groet,
AlbumFrame

Noté 5 sur 5 étoiles

Super goede service!

Super goed behandeld! Er ging iets mis de eerste keer maar heb gewoon een nieuwe gekregen voor niets extra! Echt heel blij met de service en het product. :)

24 janvier 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super goede service en heel…

Super goede service en heel vriendelijk!
Ik had 2 frames besteld, helaas was er eentje binnen gekomen met de verkeerde afbeelding. Ik heb hun toen een mail gestuurd met de vraag of ze misschien een nieuwe op konden sturen. Ik had binnen een kwartier al reactie!!! Ze hebben toen meteen een nieuwe opgestuurd en deze was ook nog snel geleverd. Ik ben echt super blij met mijn besteling en hoe jullie het probleem hebben opgelost! Bedankt daarvoor

22 janvier 2021
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Verkeerd frame, slechte service

Ik werd getipt door een vriendin. Dus ik had de bestelling geplaatst als cadeautje voor mijn vader. Echter ontving ik na 5 dagen een frame, met andermans foto erop, wat niet voor mij bestemd was. Ook was het frame aardig beschadigd aan de achterkant (op de voorkant zit wel folie). Ik heb zelf contact opgenomen met de organisatie (geen telefoonnummer bekend op de site) en ze konden niks voor ons betekenen. Excuses aangeboden en dat was het. Dit betekent dat ik weer 5-7 dagen moet wachten op een geheel nieuw frame plus dat hij niet op tijd is. Erg ontevreden over de service.

Reactie op het antwoord: Bijzonder dat jullie het goed praten terwijl het mijn beleving is. Ik heb naar de track en trace code moeten vragen (via DM) omdat ik geen idee had wanneer het nieuwe frame geleverd zou worden. Ook weet ik niks van een gratis frame? Ik heb immers gewoon betaald voor het frame die ik besteld had.

16 janvier 2021
Avis spontané
Logo de MomentFrame

Réponse de MomentFrame

Beste Sanne, wat jammer dat je niet tevreden bent met onze service. Je hebt contact met ons opgenomen en toen hebben wij ons telefoonnummer aan jou gegeven en konden wij dus wel wat voor jou betekenen: Dit hebben wij gedaan door jou een gratis nieuw frame op te sturen die binnen 4 dagen geleverd wordt. We hebben je hiervan ook de track and trace code gestuurd (Instagram DM), dus we snappen niet helemaal waarom je ontevreden bent over de service. Mocht je vragen hebben dan kun je ons bereiken via Instagram DM of info@albumframe.nl. Hopende je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Noté 5 sur 5 étoiles

Een prachtig verjaardagscadeau!

Prachtig verjaardagscadeau voor mijn vriend, die groot muziekliefhebber is. De bestelling werd binnen 3 dagen geleverd en een klein foutje van de productie werd meteen opgelost door de klantenservice! Al met al ben ik zeer tevreden over Albumframe.

14 janvier 2021
Noté 5 sur 5 étoiles

Perfect

Perfecte kwaliteit en snel antwoord op je vragen! Heel tevreden met mijn albumframe.

10 janvier 2021

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus