momkind Avis 736

Rigtig fin og hurtig levering!
Har købt deres graviditets leggings, de er lidt til den tynde side her om vinteren og lidt gennemsigtige ved numsen hvis man bukker sig (minimalt)
Men VIRKELIG behagelige og strammer ikke utilsigtede steder!

Har bestilt deres efterfødselspakke og badedragt. Glæder mig til det kommer hjem.

Jeg har fået en drikkedunk i julegave. Allerede på under en måned er noget af farven skallet af. Jeg har aldrig haft den med ude og jeg har heller ikke haft den i opvaskemaskinen. Jeg skriver til dem, for jeg synes det er for dårligt, især til den pris, at varen allerede mister farve på SÅ kort tid. Men de vil ikke gøre noget ved dette, ikke engang et afslag i prisen eller et gavekort eller noget som helst som kan være et plaster på såret for den dårlige kvalitet. De skriver endda til mig, at det forventes med slid over tid. Men “over tid” kan vel aldrig forventes blot at være en måned….
Det er egentlig mest princippet for mig, da jeg jo kan være ligeglad da jeg stadig kan drikke af den og det primært er det æstetiske der er problemet. Men så kunne jeg have købt en hvilken som helst anden drikkedunk til en billigere pris og med samme funktioner. Jeg ønskede mig specifikt fra Momkind, men det kommer jeg desværre ikke til igen da jeg er utilfreds med kvaliteten og deres service…

Jeg har indkøbt to gaver i butikken på Frederiksberg og har oplevet mangelfuld information mht. til bytteregler. Ærgerligt at sidde tilbage med et produkt som ikke kan bruges og end ikke kan byttes til anden vare i butikken. Jeg vil fremover vælge butikker med mere styr på bytteservice og mere rummelighed ang. ombytning af varer.

Dårlig kundeservice. Refunderede en vare d. 15. december og har stadig ikke hørt fra dem. Når jeg forsøger at ringe, kommer jeg i kontakt med en butiksmedarbejder der ikke kan hjælpe med afklaring om min refusion.

Dårlig kvalitet og fralæggelse af ansvar
Jeg har købt to par graviditetsleggings fra momkind, og begge par har fået huller efter meget få ganges brug og vask. Det er uacceptabelt for et produkt i denne prisklasse.

Momkind valgte at tage imod reklamationen på det første par, men da samme fejl opstod på det andet par, fralagde de sig pludselig ansvaret og afviste reklamationen. I stedet for at anerkende et tydeligt kvalitetsproblem, overlades kunden til sig selv.

Meget skuffende oplevelse – både hvad angår kvalitet og kundeservice.

Er total ærgerlig over at have udskiftet hele trusse-beholdningen med Momkinds trusser, der hverken kan tåle 60 grader eller tørretumbler. Jeg er med på, at det står på vaskeanvisningen, men jeg har haft masser af trusser i årevis (også mega bløde, seamless), som jeg vaskede/tørrede på den måde, men bomulden i Momkinds er limet fast, og kan derfor ikke holde til varmen. Jeg håber virkelig, I vil begynde at oplyse det i butikken og online.

Fantastisk service!! Og virkelig gode produkter 🫶🏼

Perfekte produkter og rigtig godt kundeservice. Har haft gravid shorts på næsten hele graviditeten. Så behaligt! Har også købt mellem efterfødselspakke og kan varmt anbefale produkterne (efterfødselstrusser, bind og køle- og varmepose).

Rigtig god service og mega hurtig levering 🌟🌟🌟🌟🌟

En fejl i systemet gjorde at jeg ikke kunne lægge en ordre. Kundeservice var hurtigere og gode til at hjælpe. Helt sikkert et sted jeg vil handle igen!

Den bedste drikkedunk jeg har haft. Holder vandet koldt mange timer og helt tæt når den ligger ned. Var tilgengæld skuffet over tøjet som hurtigt blev hullet og nusset. Blot efter ca 5 vaske .

Jeg har været enormt glad for momkinds efterfødsels kit. Derudover har jeg købt deres amme bh’er, kejsersnitstrusser og graviditets leggings. Fælles for det hele er det nogle enormt gode og behagelige produkter - men… jeg synes det bliver alt for hurtigt “nusset” at se på. Ikke efter mange ganges brug fnuller det. Det er ærgerligt når produktet ellers er så godt.

Jeg købte en amme-bh hos Momkind.dk i december, men desværre gik elastikken i stykker efter kort tid. Jeg kontaktede kundeservice og fik hurtigt svar – de var super imødekommende og tilbød straks at sende en ny. Det er virkelig fantastisk service! Jeg glæder mig til at modtage den nye bh og kan varmt anbefale Momkind for deres gode produkter og kundeservice🌸
Tak til Carla og Matilde

Jeg fik efterfødselstrusser i gave efter ønske, da jeg havde hørt godt om dem. Efterfødselstrusserne er super komfortable, tilgengæld går de lynhurtigt i stykker. Der er allerede hul i 2 ud af 3 par jeg købte. Det sidste par har jeg endnu ikke brugt. De andre to er brugt 1 enkelt gang og jeg oplever at når bindet fjernes (forsigtigt) rives der tråde med og hul i trussen. Det har jeg aldrig oplevet med nogen andre trusser.
Jeg er temmelig skuffet over kvaliteten.

Jeg bestilte 2 pakker efterfødselstrusser og brugte deres størrelsesguide til valg af den rette størrelse. Da de kommer er der et lille klistermærke der skal fjernes for at kunne åbne pakken, hvilket man bliver nød til for at prøve dem på. De er desværre for små på trods af at jeg som nævnt brugte deres størrelsesguide.

Jeg kontakter dem for at få lov til at ombytte men der er intet at gøre, fordi det lille mærke er fjernet.

Jeg har i en anden ordre købt deres gravid leggings og der er jeg meget skuffet over kvaliteten. De har reklameret med på deres Instagram at de ikke er gennemsigtige bagpå, men det må man sige de er. Og efter kun få ganges brug er de helt nussede ved lårene.

Det blev sidste gang som kunde hos jer :-)

5 out of 7 items got holes in material after first use! And they wouldn’t even consider a refund. Wrote with Josefine back and forward without getting nowhere. Simply shocked that such a service and shop can exist!

Bøjleløs amme bh. Den sidder godt og støtter som jeg havde håbet på. Jeg har en stor barm, men oplever at bh’en rummer hele brystet, dejligt! Desværre er der allerede efter få ganges brug gået hul i stoffet mellem brysterne som når en nylonstrømpe løber. Øv.

Tilføjelse og ændring af score. Momkind ydede en super service og tilsendte fluks en ny bh. Super kundeservice og varer, jeg tænker der har været en fejl i produktionen af den første jeg modtog ☺️

Hurtigt, høfligt og effektivt.

Skrev sent fredag eftermiddag til kundeservice ang. reklamation på en morgenkåbe og fik svar allerede lørdag formiddag, og så endda lige op til jul.

Har kun positivt at sige, elsker deres produkter og hele konceptet omkring Momkind ❤️

Fantastiske produkter og fantastisk kundeservice.

Modtog et par defekte og snavset hugwear Leggings.
Jeg kunne ikke få mine penge retur medmindre jeg selv købte returlable til 39kr.

Forfærdelig fødselsdagsgave, som bare ødelægger humøret på en ellers god dag.

Synes kundeservicen var besværlig og ringe, særligt fordi at problemet blev ikke anderkend til start, "det var nok bare tråde der ikke var klippet af" og "skidt/støv fra emballagen"selvom det var trådene der var gået op, og glimmer støv mm.
og jeg synes desværre at der skulle bruges for meget tid på at skrive frem og tilbage..
Øv øv.. det slut med at købe fra momkind.com 😔