Je recommande vos achats sur ce site si vous recherchez à agrémenter vos terrasses en y mettant un bassin pour poissons, malgré deux manques sur ma commande , l'équipe SAV a mis tout en oeuvre pour... Voir plus
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J’ai récemment passé une commande comprenant un bassin et une pompe. Lors de la commande, le délai de livraison indiqué était de 4 jours ouvrés. Cependant, à la réception de l’accusé de récepti... Voir plus
Très mauvaise expérience avec ce site. J’ai commandé une bâche de bassin avec géotextile. Lors de la commande, la livraison était annoncée sous 2 semaines, avec des frais de livraison de 20 €. Fi... Voir plus
j'ai commandé ce jour une fontaine de jardin ; le déroulement de la commande est conforme à mes attentes, paiement sécurisé ... processus de commande bien rôdé ... reste à espérer que la livraison se... Voir plus
L'entreprise a répondu
3,4
Moyen
35 avis
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Réponse de Mon Bassin De Jardin
Merci beaucoup pour votre avis.
Cela nous fait grandement plaisir.
Bien cordialement,
Mon Bassin de Jardin
Fuyez sans hésiter...
Nous avons reçu une fontaine sans aucune protection, résultat elle est arrivée cassée. Nous avons eu mille peine pour obtenir le remboursement, après maints appels téléphoniques pendant de nombreux jours nous avons enfin obtenu gain de cause. Nous ne renouvèlerons pas une telle expérience il y a mieux ailleurs...
28 février 2024
Avis spontané
Réponse de Mon Bassin De Jardin
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Nous vous prions de nous excuser pour ces désagréments.
Nous n'avons pas reçu d'informations de votre part.
Pourriez-vous nous renseigner le numéro de commande et la date de votre commande afin que nous puissions mieux comprendre votre expérience ?
Nous restons à votre disposition pour toute nouvelle demande.
Bien cordialement,
Mon Bassin de Jardin
Réponse de Mon Bassin De Jardin
Merci beaucoup pour votre avis.
Cela nous fait grandement plaisir.
Bien cordialement,
Mon Bassin De Jardin
Réponse de Mon Bassin De Jardin
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous restons disponibles pour toute question.
Bien cordialement,
Mon Bassin De Jardin
rapidité pour commander
29 octobre 2023
Avis spontané
Heureux d'être un nouveau client…
Heureux d'être un nouveau client j'espère que la livraison se passera très bien.
28 septembre 2023
Avis spontané
A FUIR D'URGENCE
Commande d'une fontaine de jardin le 5 mai 2023 :
Produit en stock, puis plus en stock ... Livré en 48 heures en théorie ... en fait reçu plus d'un mois après.
Produit pas du tout emballé (juste un tour de film plastique pour une poterie !!!!) donc arrivé cassé !
Et depuis un assourdissant silence radio ... plus personne.
Donc un conseil, passez votre chemin !
5 mai 2023
Avis spontané
Le site est bien précis et détaillé...
10 juillet 2023
Avis spontané
J'ai hésité sur 2 produits
J'ai hésité sur 2 produits. J'ai demandé un conseil pour m'aider à choisir.
21 juin 2023
Avis spontané
Rapide efficace
16 juin 2023
Avis spontané
parfait rapide
9 avril 2023
Avis spontané
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