Produit de qualité (mitigeur) très beau et très bien emballé. Colis en bon état à son arrivée. Je suis très satisfaite de ma commande et du sérieux du fournisseur. Le temps de livraison a été respe... Voir plus
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Lisez les avis des autres
Le produit (Un Evier Blanco) que nous avions initialement commandé n’a pas pu nous être livré compte tenu d’une casse d’outils. La commerciale que nous avons eue nous a proposée un modèle approchant... Voir plus
Site sérieux et envoi rapide, commandé le 13/02/2021, reçu le 16/02/2021, alors que c'était prévu environ 15 jours de délais. Très bien protégé dans l'emballage, beau rendu et matière lisse, montage f... Voir plus
Evier conforme à mes attentes et livraison rapide. Cependant, s'agissant de la livraison, elle n'est pas à la hauteur : Le livreur est passé sans prévenir et a laissé dans la boîte aux lettres un av... Voir plus
4,6
Excellent
107 avis
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Premier achat sur ce site!
Site qui m'a été recommandé par des amis, j'en suis très satisfaite. Avant de finaliser une commande j'aime avoir un contact téléphonique La secrétaire, très à l'écoute, connait ses produits, j'ai apprécié ses conseils
21 octobre 2024
Respect du délai de livraison et pièce…
Respect du délai de livraison et pièce de rechange adaptée à mon problème
17 octobre 2024
Pas de suivi des commandes, communication téléphonique impossible et délais livraison non respectés
Communication téléphonique impossible avec le service après-vente. Tout se fait via e-mail.
J'ai payé pour une livraison en 48h (59€), le colis n'est toujours pas livré 12 jours après la commande. C'est visiblement au client de gérer avec les problèmes de transporteur s'il veut être livré.
Site à fuir si vous espérez le service annoncé.
22 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Mon Evier
Bonjour Sébastien,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre commande sur notre site internet.
Suite à un problème exceptionnel, notre transporteur n'a pas été en capacité de vous livrer votre évier dans les délais annoncés. Nous vous avons ainsi remboursé la différence concernant le prix de la livraison.
Nous vous présentons encore toutes nos excuses pour cet inconvénient.
Lisa,
Votre Conseillère après-vente
Quelques caffouillages logistiques
Commande conforme et expédition dans les temps.
Quelques caffouillages avec GEODIS qui ne prévient pas des dates de livraison et qui se trompe de numéro de colis dans la preuve de passage.
Pas possible de suivre multiples expéditions sur le site web de mon-evier
9 septembre 2024
Site avec un grand choix de produits et…
Site avec un grand choix de produits et des prix compétitifs. La commande d'un évier Blanco Silgranit Sona 6S a été traitée rapidement. Livraison rapide (72h) Je recommande ce site.
8 août 2024
Bravo 👍
Pièces de rechange conforme à la demande, colis en bonne état et livré dans les quatres jours de ma commande, bravo je recommande 👍
1 août 2024
Évier design et de très bonne qualité
Évier design et de très bonne qualité. Très fonctionnel.
29 juin 2024
Content de notre achat pour un evier…
Content de notre achat pour un evier blanco, service client au top ! Je remercie la personne qui m’a répondu par mail pour un geste commercial, livraison rapide et en bon état ! Je recommande
5 juillet 2024
A banir/fuir
A banir/fuir ! Le standard téléphonique n’aboutit pas. Livraison très tardive de mon évier sans aucune communication de son arrivée (je n’étais pas là). J’ai relancé le site au bout d’un mois et le produit était disponible dès le lendemain du coup. L’évier est arrivé cassé et pour cause : l’emballage n’était pas adéquat à un évier de plus de 35KG (des bouts de cartons en plus du carton d’origine autour de l’évier : aucun renfort en dessous, pas de papier bulle). Mon erreur : j’ai signé une livraison conforme sans avoir ouvert le carton. J’ai découvert cela une semaine après. Ils n’ont rien voulu savoir et m’ont proposé de racheter chez eux avec un geste commercial ! Je suis allée donc vers un site plus sérieux. Résumé : livraison tardive, pas de communication, site à moitié fake, pas du tout commerçants, emballage non adéquats !
12 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Mon Evier
Bonjour,
Je suis vraiment désolée que votre expérience sur notre site internet ne vous ait pas apporté une entière satisfaction.
L'emballage de nos éviers est réalisé directement par le fabriquant, nous n'intervenons pas dans le colisage de ceux-ci.
Comme indiqué dans le message précédent la livraison de votre évier, il est impératif de vérifier l'état de la marchandise lorsqu'elle vous est livrée. Nous vous avons recommandé d’ouvrir le colis en présence du livreur. Nous ne pouvons avoir aucun recours si votre réclamation n'est pas faite dans les 48h.
Malgré cela, nous avons cependant fait tout notre possible pour demander un traitement de faveur à notre transporteur, sans succès.
Afin de vous satisfaire au maximum, nous vous avons proposé un bon de réduction valable sur tout notre site internet.
Nous espérons que votre prochaine expérience sur notre site internet vous apportera plus de satisfaction.
Lisa,
Votre conseillère après-vente
Nickel
RàS, expédition rapide, produit arrivé plus tôt que le délai annoncé, conforme à la description, prix au top.
15 juin 2024
Bonne expérience
Bonne expérience. Beaucoup de choix. Communication excellente. Service rapide et correct.
27 avril 2024
Pleinement satisfait
De très bon conseil à la demande et matériel conforme envoyé très rapidement
27 mars 2024
Bon service
Évier de cuisine de bonne qualité, bon service de Mon Evier, prix très compétitifs. Aucune plainte. Je l'utiliserais à nouveau.
2 mars 2024
on trouv'tout......
CT la première fois que j'achète sur mon evier.com.
une expérience a renouveler a l'occasion.
19 février 2024
satisfaite d avoir trouvé mes clapets dans votre société
heureuse d avoir trouvé mes clapets grille pour mes éviers car je n en trouvais pas dans ma région
8 février 2024
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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