Mon Petit Cheri Avis 43

TrustScore 2 sur 5

2,1

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Résumé des avis

Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA

La plupart des critiques étaient mécontents de leur expérience globale. Les consommateurs ont exprimé leur insatisfaction concernant la qualité des produits, les décrivant comme étant de très mauvaise qualité, parfois défectueux ou de qualité insatisfaisante. De nombreux clients ont également rencontré des problèmes avec le service de livraison, caractérisé par des délais très longs et des colis arrivant endommagés ou incomplets. Les acheteurs ont aussi signalé des soucis avec leurs commandes, certains n'ayant jamais reçu leurs articles ou ayant constaté que les produits ne correspondaient pas à leurs attentes. Le site web a été critiqué pour des informations qui ne correspondaient pas à la réalité concernant les délais de livraison et l'origine des produits. Cependant, quelques personnes ont été satisfaites de leurs achats, mentionnant des articles jolis, qualitatifs ou amusants, et une livraison rapide dans certains cas.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les consommateurs expriment des sentiments mitigés concernant les produits. Certains sont satisfaits, louant... Voir plus

Quality

Les gens signalent une insatisfaction générale concernant la qualité des produits. De nombreux consommateurs... Voir plus

Delivery service

Les utilisateurs expriment une forte insatisfaction concernant le service de livraison. Beaucoup signalent... Voir plus

Order

Les critiques mettent en évidence une insatisfaction générale concernant le processus de commande. Les... Voir plus

Website

Les clients ont eu des expériences négatives avec le site web. Beaucoup le décrivent comme une arnaque et... Voir plus

Sur la base de ces avis

Noté 2 sur 5 étoiles

Mauvaise expérience : je ne commanderai plus .. effectivement une fois passer commande affiche publicitaire avec un prix plus bas : trop tard ... délais très longs et les deux jouets expédiés à deux a... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Nous avons acheté une tablette magique 30€. L écriture se fait très mal sur l écran ! De très mauvaise qualité ! A fuir !

Noté 1 sur 5 étoiles

Cette boutique n'est qu'une vitrine qui place ses commandes sur des revendeurs chinois. La boîte du jouet était intégralement écrite en chinois, aucune norme européenne, des délais de livraisons très... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Si vous achetez un produit sur le site "Mon Petit Chéri" et que vous le gardez plus de 14 jours avant de l'offrir, par exemple, comme cadeau, et si ce produit a un problème, vous n'avez plus aucun rec... Voir plus



Coordonnées de contact

2,1

Bas

TrustScore 2 sur 5

43 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 36 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 1 sur 5 étoiles

Inadmissible

Bonjour,
C'est inadmissible de recevoir et surtout d'offrir a une petite fille un jouet qui ne fonctionne pas dans un emballage détérioré...
Je me demande si je ne vais pas avoir des surprises dans les autres cadeaux.

23 mars 2026
Avis spontané
Logo de Mon Petit Cheri

Réponse : Mon Petit Cheri

Cher client,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre ce qui vous est arrivé. Ce n'est certainement pas le niveau de service que nous souhaitons offrir.

Afin de nous aider à examiner cette affaire et à vous proposer une solution adéquate, pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande ou toute autre information utilisée lors de la passation de la commande (telle que votre adresse e-mail) ?

Veuillez nous contacter par e-mail en nous fournissant ces informations afin que nous puissions vous aider et résoudre ce problème dans les meilleurs délais.

Cordialement,
L'équipe du service client

Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque

Arnaque. Je n'ai jamais reçu mes colis

15 novembre 2025
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Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre ce qui vous est arrivé. Ce n'est certainement pas le niveau de service que nous souhaitons offrir.

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L'équipe du service client

Noté 1 sur 5 étoiles

Multiples problèmes

1ere déconvenue : Lors d’une commande pour Noël 25 , on me garantissait une livraison avant le 25/12 mais je n’ai reçu les articles que début janvier !
2 eme déconvenue : un des objets était manquant sans possibilité de réapprovisionnement , j’ai donc demandé un remboursement qui m’a été refusé. Par contre on me proposait la possibilité de commander un article du même prix Ce que j’ai fait, mais je n’ai toujours pas de réponse ? Est ce pris en compte ou pas ? On n’en sait rien !
3 eme déconvenue : j’ai tenté de joindre par téléphone l’entreprise au Pays Bas sur le numéro proposé, mais on tombe sur un message en néerlandais, sans pouvoir communiquer et expliquer la situation.
En conclusion, ne commandez pas sur ce site, la vitrine est attrayante mais le contenu est plutôt décevant, le service après-vente est malhonnête.
Les objets ne sont pas si exceptionnels que ça, on trouve les mêmes dans les grandes surfaces.

5 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Catastrophe

Catastrophe ! 3 mois pour me faire livrer d'un tableau a dessin.

Le carton est éclaté et le jouet cassé. La qualité globale laisse clairement a désirer.

8 mars 2026
Avis spontané
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Réponse : Mon Petit Cheri

Cher client,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre ce qui vous est arrivé. Ce n'est certainement pas le niveau de service que nous souhaitons offrir.

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Nous nous engageons à résoudre ce problème pour vous dans les plus brefs délais.

Noté 1 sur 5 étoiles

Une commande passée fin novembre 2025…

Une commande passée fin novembre 2025 ne m’est jamais parvenue et, malgré de nombreuses réclamations, je n’ai toujours pas obtenu satisfaction.
J’ai demandé un remboursement de l’article( que par ailleurs j’ai du racheter) Oú bien un envoie de ce même article… sans retour …
Site hautement malhonnête à éviter +++

27 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Une étoile c'est encore trop !!

Une étoile c'est encore trop !!! Ce site est une véritable arnaque !!! Les jouets viennent tout droit de chine, tous les colis ont déjà été ouverts et même utilisés, présence de rayures, carton d'emballage re-scotché à la dégueulasse (il n'y a pas d'autre mot pour décrire cela). Les prix sont beaucoup trop élevés pour ces m.... !!!! FUYEZ !!!!!!

20 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Made in China et pas de norme CE

Cette boutique n'est qu'une vitrine qui place ses commandes sur des revendeurs chinois. La boîte du jouet était intégralement écrite en chinois, aucune norme européenne, des délais de livraisons très long (car expédié directement de Chine). À fuir pour la sécurité de votre enfant.

5 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J’avais commande un jeu pour mon petit…

J’avais commande un jeu pour mon petit fils « triangle » le 15/12/2025 et l’ai seulement réceptionné ce jour. Qui plus est j’aurais mieux fait de le commander chez TEMU a 6€ au lieu de 34€ pensant qu’il serait de meilleure qualité. Mais absolument pas c’est chinois même pas un mode d’emploi en français
PLUS JAMAIS Arnaque à grande echelle

5 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Made in china

Un site avec un nom bien français mais qui vend des produits made in china !!!
Les délais de livraison sont anormalement longs (1 mois).
Je déconseille ce site.

22 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Assez déçu du produit on dirait un…

Assez déçu du produit on dirait un ensemble de pailles toutes simples... et la livraison a été très longue ... 1 mois d'attente pour un cadeau qui est arrivé trop tard par rapport à la date de l anniversaire. J avais anticipé plus de semaines avant ... dommage

30 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Made in China contrefaçon à fuir…

J'ai acheté sur ce site pour Noël un jeu de construction "cube track" malheureusement il est de mauvaise qualité et après 5 minutes d'utilisation il était déjà cassé extrêmement déçu car j'ai payé 64 €, il aura duré 5 minutes ça a l'air d'être une contrefaçon mais je ne m'en suis pas rendu compte en le commandant. Et j'ajoute que j'ai retrouvé exactement le même jouet pour 14 € sur Aliexpress!!

25 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai pris deux circuits un de 51 et…

J’ai pris deux circuits un de 51 et l’autre de 81 pièces pour pouvoir adapter la taille du circuit , mais les deux ne sont pas compatible ! Un circuit dont les pièces sont légèrement plus petits donc ne sont pas fait pour s’adapter malgré le même paquet ! Très déçu .

15 décembre 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Mauvaise expérience

Mauvaise expérience : je ne commanderai plus .. effectivement une fois passer commande affiche publicitaire avec un prix plus bas : trop tard ... délais très longs et les deux jouets expédiés à deux adresses différentes sont arrivés dans un état déplorable ..le dernier arrive semble avoir été déjà ouvert et remballé : pour des cadeaux de Noël ce n'est pas sérieux !!!

20 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Aucun suivi

Bonjour, J'ai passé une commande sur le site le 29/11. Ca devait être livré d'ici le 11/12 là c'est décalé au 20/12 sans information à moins d'aller sur le site. Depuis le lendemain de ma validation j'ai le statut en cours mais accès à aucun tracking transporteur et surtout aucune réponse à mes différents mails (3) donc un service client complètement absents alors qu'ils disent répondre sous 48H Max. Je commence à penser sérieusement à une arnaque :( et je me demande si un jour j'aurais ma commande qui doit être un cadeau de Noël. Je commande souvent sur internet et je n'ai jamais vu de site sérieux ne pas répondre aux mails.

29 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

C est scandaleux !

C est scandaleux !! Je commande le même jeu mais avec des quantités différentes de pièces pour avoir 2 voitures pour mes 2 petits fils !!! C était pourtant l offre sur leur site !! J’ai reçu 1 seul boîte avec plus de pièces et donc 1 seule voiture. Publicité mensongère !!!A FUIR.

17 décembre 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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