Ohne dass ich Kunde bin oder Dinge bestellt habe bekam ich eine Mahnung über € 975. Die Hotline fragt lediglich ob ich an Telefonwerbung interessiert bin und kann keinerlei Auskunft zu diesem Betrug g... Voir plus
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gutes sortiment, gute preise, prompte lieferung in sehr guter qualität - für das perfekte glück fehlt nur noch die möglichkeit mit zahlpause zu bezahlen.
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Bestellvorgang ist sehr einfach. Außerdem bin ich sehr froh, dass ich von einem Artikel zwei Größen bestellen kann um zu probieren, welche mir besser passt. Dass ich schon bei der ersten Bestellung... Voir plus
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monamoda hat ausgewählte Qualität. Die Lieferung erfolgt sehr rasch, Retoure sind problemlos, Zahlung auf Rechnung ist mir sehr sympatisch.
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À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
Industriestr. 20, 76684, Östringen, Allemagne
- 0732 915 00 00
- service@monamoda.at
- monamoda.at
4,2
Bien
24 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Einige Artikel fand ich gut
Einige Artikel fand ich gut
Konnte das bestellen, was ich wollte
17 avril 2026
Avis spontané
Réponse : MONA MODA GmbH
Guten Tag Frau Sejkic,
über Ihre vier Sterne habe ich mich gefreut und sage Danke dafür!
Liebe Grüße
Corinna Amann
Réponse : MONA MODA GmbH
Guten Tag Frau Janak,
schön zu lesen, dass Sie mit unserer Qualität zufrieden sind! Vielen herzlichen Dank für die fünf Sterne!
Ganz liebe Grüße
Ihre Stephanie Thümmerer
Sympathisch unkompliziert
Schnell, unkompliziert.
Möglichkeit der Bezahlung auf Rechnung
7 avril 2026
Avis spontané
Réponse : MONA MODA GmbH
Guten Tag,
ich habe mich sehr über Ihre tolle Bewertung gefreut und sage herzlichen Dank dafür!
Ganz liebe Grüße
Ihre
Stephanie Thümmerer
Einfach und schnell
Alle Artikel sofort gefunden, Handhabung einfach und schnell.
20 mars 2026
Avis spontané
Réponse : MONA MODA GmbH
Guten Tag Frau Götzendorfer,
vielen Dank für das tolle Feedback! Es freut mich sehr, dass Sie zufrieden sind!
Liebe Grüße
Ihre
Stephanie Thümmerer
Achtung Betrug
Ohne dass ich Kunde bin oder Dinge bestellt habe bekam ich eine Mahnung über € 975. Die Hotline fragt lediglich ob ich an Telefonwerbung interessiert bin und kann keinerlei Auskunft zu diesem Betrug geben.
14 mars 2026
Avis spontané
Réponse : MONA MODA GmbH
Guten Tag Herr Stoever,
es tut mir sehr leid, dass Sie telefonisch keinerlei Informationen zu Ihrem Fall erhalten haben. Damit wir Ihr Anliegen nun so schnell wie möglich klären können, bitte ich Sie sich unter meinservice@mona.at mit Ihren kompletten Daten zu melden. Gerne werden wir dann Ihren Fall genauer überprüfen.
Vielen Dank für Ihre Mühe.
Liebe Grüße
Ihre Stephanie Thümmerer
Gute Ware und schnelle Lieferung
5 mars 2026
Avis spontané
Réponse : MONA MODA GmbH
Guten Tag Frau Schützenhofer,
toll, dass Sie zufrieden sind! Danke für die fünf Sterne!
Liebe Grüße
Ihre
Stephanie Thümmerer
Bestellvorgang okay
28 février 2026
Avis spontané
Réponse : MONA MODA GmbH
Guten Tag,
ich habe mich sehr über Ihre tolle Bewertung gefreut und sage herzlichen Dank dafür!
Liebe Grüße
Corinna Amann
gutes sortiment
gutes sortiment, gute preise, prompte lieferung in sehr guter qualität - für das perfekte glück
fehlt nur noch die möglichkeit mit zahlpause zu bezahlen.
24 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : MONA MODA GmbH
Guten Tag Frau Kofler,
vielen herzlichen Dank für ihr großartiges Feedback! Es freut mich sehr, dass Sie so zufrieden mit der bestellten Ware sind.
Liebe Grüße
Ihre
Stephanie Thümmerer
Bestellvorgang funktioniert schnell und…
Bestellvorgang funktioniert schnell und übersichtlich!
8 août 2025
Avis spontané
Réponse : MONA MODA GmbH
Guten Tag,
über Ihr positives Feedback freue ich mich sehr und bedanke mich recht herzlich dafür! Ich wünsche Ihnen viel Freude mit der Ware.
Liebe Grüße
Ihre
Stephanie Thümmerer
Réponse : MONA MODA GmbH
Hello ms Hödelsberger,
I was delighted to receive your wonderful review and would like to express my sincere thanks!
Best regards,
Stephanie Thümmerer
Qualität.
Gute Qualität zu einem vernünftigen Preis und modischer Chick. Das spricht mich an.
6 juin 2025
Avis spontané
Réponse : MONA MODA GmbH
Guten Tag Frau Dolna,
wie schön zu lesen, dass Sie zufrieden mit MONA sind! Herzlichen Dank für Ihre Bewertung!
Liebe Grüße
Ihre
Corinna Amann
Réponse : MONA MODA GmbH
Guten Tag Herr Imrek,
über Ihre positive Bewertung habe ich mich sehr gefreut! Herzlichen Dank dafür und eine schöne Woche wünsche ich Ihnen.
Viele liebe Grüße
Ihre
Corinna Amann
Ich bin mit der Qualität
Ich bin mit der Qualität , dem Preis und der raschen Lieferung sehr zufrieden !
6 mai 2025
Avis spontané
Réponse : MONA MODA GmbH
Guten Tag Frau Schmeitzl,
toll, dass Sie zufrieden sind! Danke für die fünf Sterne!
Liebe Grüße
Ihre
Corinna Amann
Gesamtpaket Note 1
21 février 2025
Avis spontané
Réponse : MONA MODA GmbH
Guten Tag Claudia,
vielen herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut mich sehr, dass Sie so zufrieden mit MONA sind.
Ganz liebe Grüße
Ihre
Corinna Amann
Seit der Übernahme eine Katastrophe
Seit der Übernahme eine Katastrophe. Zuerst bestellt auf Rechnung, dann kam ein Schreiben per Post, dass dies nicht möglich ist und wir in Vorleistung gehen müssen. Dann haben wir via PayPal bezahlt. Kleidung kam dann auch an und die nicht passende Kleidung wurde wieder zurückgesendet. Seit über einem Monat warte ich auf die Rücküberweisung des Gelds. Es kam auch keine E-Mail, dass das Paket angekommen ist. Nur auf Nachfrage wurde bestätigt, dass die Rücksendung angekommen ist und auch bald zurück überwiesen wird. Auf zweites Nachfragen wurde behauptet, die Rücküberweisung hat nicht funktioniert. Mal sehen wann ich das Geld wieder zurück bekomme ...
16 janvier 2025
Avis spontané
Réponse : MONA MODA GmbH
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Anliegen mitzuteilen. Es tut mir aufrichtig leid, dass Sie bislang keine Rückerstattung für Ihre retournierte Ware erhalten haben. Ihre Enttäuschung und Ihren Unmut darüber, kann ich bestens nachvollziehen.
Normalerweise bearbeiten wir Retouren und Rückerstattungen mit höchster Priorität, jedoch scheint es in Ihrem Fall bedauerlicherweise zu einer Verzögerung gekommen zu sein.
Um die Angelegenheit so schnell wie möglich zu klären, bitte ich Sie herzlich, uns Ihre Kundennummer und Kontaktdaten per E-Mail an meinservice@mona.at zu senden. Ich werde mich persönlich darum kümmern, dass Ihre Rückerstattung umgehend bearbeitet wird.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Ich hoffe, dass wir Sie trotz dieser Unannehmlichkeiten bald wieder von unserem Service überzeugen dürfen.
Liebe Grüße
Ihre
Corinna Amann
Tolles Interneteinkaufserlebnis
Übersichtliche Angebote und leicht zu bestellen weil übersichtlich aufgebaut. Super!!!
11 janvier 2025
Avis spontané
Réponse : MONA MODA GmbH
Guten Tag,
lieben Dank für die positive Bewertung. Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen, es freut uns, dass Sie mit unserer Homepage zufrieden sind.
Liebe Grüße
Ihre
Corinna Amann
Réponse : MONA MODA GmbH
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bitten Sie uns die betreffende Artikelnummer und Ihre vollständige Anschrift per E-Mail an meinservice@mona.at zu senden. Wir werden Ihr Anliegen umgehend prüfen, da es sich hier bestimmt um einen Fehler handelt.
Ich freue mich auf Ihre Nachricht und wünsche Ihnen einen schönen Tag.
Liebe Grüße
Ihre
Corinna Amann
Alles gut!
Bestellvorgang ist sehr einfach. Außerdem bin ich sehr froh, dass ich von einem Artikel zwei Größen bestellen kann um zu probieren, welche mir besser passt.
Dass ich schon bei der ersten Bestellung mit Rechnung bezahlen kann, finde ich auch super.
28 novembre 2024
Avis spontané
Réponse : MONA MODA GmbH
Guten Tag Frau Payer,
vielen herzlichen Dank für ihr großartiges Feedback! Es freut mich sehr, dass Sie so zufrieden mit der bestellten Ware sind.
Liebe Grüße
Ihre
Corinna Amann
Réponse : MONA MODA GmbH
Guten Tag Frau Kautzner,
über Ihre positive Bewertung freue ich mich sehr, Sie brauchen bei uns auch kein Englisch.
Viele Grüße und einen angenehmen Tag wünsche ich Ihnen!
Ihre
Corinna Amann
Angenehme Bestellung von zu Hause aus
Übersichtliche Bestellung, schnelle Lieferung wie angegeben, Qualität sehr gut, auch guter Tragekomfort.
Rücksendung sehr einfach.
10 octobre 2024
Avis spontané
Réponse : MONA MODA GmbH
Guten Tag Frau Lederer,
über Ihre Bewertung und Ihr Lob freue ich mich außerordentlich! Ich wünsche Ihnen viel Freude mit unseren Produkten. Vielen herzlichen Dank!
Herzliche Grüße
Ihre Corinna Amann
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