Deze beha zit echt lekker en doet wat ze beloven. Geeft mijn borsten een goeie vorm, knelt niet. Alle andere beha's die ik heb gehad in mijn leven deden maar één ding: niet knellen maar dan platte of... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Bestelling gedaan en betaald, bleek niet leverbaar. Geen geld terug, maar andere kleuren uitzoeken. Welke kleuren wel leverbaar waren, werd er niet bijverteld… Uiteindelijk bh’s ontvangen (na lange... Voir plus
L'entreprise a répondu
Dat antwoord van naar jullie te mailen voor verdere instructies?? Tiens, alle mails die ik naar jullie stuurde kregen hetzelfde antwoord.. ofwel bijbetalen voor opruiming ofwel betalen en niet zeker z... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bestel niet!!! Mooie reclames maar na levering van een absoluut niet zittende bh Al vier keer gemaild naar de klantenservice maar 0 reactie en je hebt voordat je de bh kan retourneren eerst contact... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Bij Monavida geloven we dat elke vrouw zich zelfverzekerd en comfortabel moet voelen, elke dag opnieuw. Onze bh's zijn ontworpen met liefde en aandacht voor detail, zodat jij kunt stralen in je eigen huid. Van perfecte pasvormen tot zachte stoffen, wij zorgen ervoor dat je jezelf kunt omarmen met stijl en comfort. Omdat jij het verdient om jezelf te zijn, op je best. 💖 Dank je wel voor je vertrouwen in ons! We kijken ernaar uit om deel te zijn van jouw dagelijkse routine. 🤗
Coordonnées de contact
Grote Voort 293 A, 8041BL, Pays-Bas
- info@monavida.nl
- monavida.nl
2,7
Bas
229 avis
A répondu à 90 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Een fijne aankoop
Overzichtelijke webshop. Gemakkelijk te bestellen.
Bij aankomst was het product netjes verpakt.
Produkt zelf is geweldig.
Voel deze bh helemaal niet zitten.
En draag hem met groot plezier.
Juiste ondersteuning en mooie kwaliteit
19 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Monavida
Beste Hanneke,
Wat een prachtige review om te lezen. Fijn dat je onze webshop overzichtelijk vindt en dat het bestellen zo gemakkelijk ging. Het doet ons echt plezier dat je product netjes verpakt aankwam en dat de bh zo goed bevalt. Dat je hem bijna niet voelt zitten en hem met zoveel plezier draagt, is voor ons het mooiste compliment. De juiste ondersteuning en mooie kwaliteit zijn precies waar we naar streven.
Heel erg bedankt dat je dit met ons hebt gedeeld. We hopen je snel weer terug te zien bij Monavida.
Met vriendelijke groet
Elise | Monavida
Réponse de Monavida
Beste Fredje,
Wat heerlijk om te horen dat je tevreden bent met de bh’s én met onze communicatie. Dat betekent veel voor ons, en we zijn blij dat alles naar wens is verlopen. Heel erg bedankt dat je dit met ons hebt gedeeld.
We hopen je snel weer terug te zien bij Monavida.
Met vriendelijke groet
Elise | Monavida
Réponse de Monavida
Beste Ilze,
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over onze snelle reactie en snelle afhandeling. We doen ons best om iedereen zo vlot mogelijk te helpen, en het is geweldig dat dit voor jou zo goed is verlopen.
Bedankt dat je dit met ons hebt gedeeld. We hopen je snel weer terug te zien bij Monavida.
Met vriendelijke groet
Elise | Monavida
Waardeloos bedrijf
Waardeloos bedrijf, al 4 mnd aan het onderhandelen over mijn naar China retour gezonden pakketje en nog geen steek opgeschoten. Bijna €100 kwijt voor Chinese rommel.
En volgens mij is die Elise een voorgeprogrammeerde robot met haar oplos technieken( waar geen barst van terecht komt)
17 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Monavida
Beste Liesbet,
Het spijt ons oprecht om te lezen dat je zo’n langdurige en frustrerende ervaring hebt gehad. We begrijpen heel goed hoe teleurstellend het is wanneer een retour lang vast blijft staan en je het gevoel krijgt geen stap verder te komen. Dat mag absoluut niet gebeuren en we willen dit heel serieus nemen.
Ook vinden we het jammer dat je de indruk hebt gekregen dat je geen echte ondersteuning kreeg. Je hoort bij ons altijd menselijk, duidelijk en persoonlijk geholpen te worden, en het spijt ons dat dit voor jou anders heeft gevoeld.
We willen dit graag persoonlijk én zo snel mogelijk met je oplossen. Zou je ons je ordernummer en de gebruikte e mail kunnen doorgeven? Dan kunnen we jouw dossier direct opnieuw bekijken en zorgen dat er eindelijk beweging in komt. Je staat er niet alleen voor en we laten dit niet zo voor je eindigen.
Met vriendelijke groet
Elise | Monavida
Tevreden
Ik bestelde maat L, draag normaal 85E. Helaas was deze te klein. Ik hoefde de bh niet terug te sturen. Ik hoefde van de nieuwe bh, nu XL, alleen de verzendkosten te betalen. Vandaag de hele dag XL gedragen en die voelt goed!
17 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Monavida
Beste Dionne,
Wat fijn om te horen dat de XL zo goed voor je werkt! We begrijpen dat het teleurstellend kan zijn als een maat niet meteen goed zit, maar het is geweldig dat de omruiling soepel is verlopen en dat de nieuwe maat precies goed voelt. Dat je hem meteen de hele dag hebt kunnen dragen en tevreden bent, is voor ons het mooiste compliment.
Heel erg bedankt dat je jouw ervaring met ons hebt gedeeld. We hopen je snel weer terug te zien bij Monavida.
Met vriendelijke groet
Elise | Monavida
1 ster is nog te veel
1 ster is nog te veel
Dit is een malafide bedrijf.
Ze beloven 30 dagen gratis omruiling.
Ik moet wel 70€ betalen om het naar China terug te sturen.
En nu krijg ik een terugbetaling van 20% en mag ik de te grote maat houden. Ook al heb ik hun maattabel gevolgd.
7 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Monavida
Beste Ingrid,
Het spijt ons ontzettend om te lezen dat je zo teleurgesteld bent en het gevoel hebt dat je niet eerlijk behandeld bent. We begrijpen volledig hoe frustrerend dit voor je moet zijn, zeker wanneer je de maattabel hebt gevolgd en toch met een maat zit die niet past. Dit is absoluut niet de ervaring die wij onze klanten willen geven.
We willen je graag uitleggen dat onze producten vanuit ons internationale magazijn worden verzonden. Daarom proberen we meestal een oplossing te bieden waarmee klanten geen hoge retourkosten hoeven te maken. Dat is de reden dat je eerder een voorstel hebt ontvangen om het artikel te mogen houden en een gedeeltelijke terugbetaling te krijgen. We begrijpen echter heel goed dat dit voor jou niet de juiste oplossing was, en dat spijt ons oprecht.
We willen dit graag persoonlijk met je oplossen. Zou je ons je ordernummer en de gebruikte e-mail kunnen doorgeven? Dan kijken we direct met je mee en zorgen we dat er een passende oplossing komt die beter aansluit bij jouw situatie. We nemen je ervaring serieus en willen dit graag rechtzetten.
Met vriendelijke groet
Elise | Monavida
Mooie BH zit heel lekker juiste maat en…
Mooie BH zit heel lekker juiste maat en ben er super blij mee
11 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Monavida
Beste Gerda,
Wat een heerlijke review om te lezen! We zijn ontzettend blij dat de bh mooi zit, comfortabel aanvoelt en precies de juiste maat heeft. Fantastisch om te horen dat je er zo tevreden mee bent.
Heel erg bedankt dat je dit met ons hebt gedeeld, en we hopen je snel weer terug te zien bij Monavida.
Met vriendelijke groet
Elise | Monavida
Wat een waardeloos bedrijf
Wat een waardeloos bedrijf. Bestelling is nooit aangekomen. Ik word al 4 maanden aan het lijntje gehouden met automatisch gegenereerde respons mailtjes. Ik krijg en mijn geld niet terug en ze sturen ook niets vervangends op. De smoes is dat het pakketje retour is gegaan naar het overzeese magazijn.
Niks kopen hier. OPLICHTERS ZIJN HET.
18 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Monavida
Beste Annemarie,
Het spijt ons enorm om te horen dat je bestelling nooit is aangekomen en dat je het gevoel hebt al maanden zonder duidelijke oplossing te zitten. We begrijpen heel goed hoe frustrerend en teleurstellend dit voor je moet zijn, en het spijt ons oprecht dat je deze ervaring hebt gehad. Dit is absoluut niet hoe wij willen dat onze klanten zich voelen.
Het lijkt erop dat er iets mis is gegaan met de levering en communicatie. We willen dit graag persoonlijk voor je uitzoeken, zodat we duidelijkheid kunnen geven en het probleem kunnen oplossen. Zou je ons alsjeblieft je ordernummer en de gebruikte e-mail kunnen doorgeven? Dan kijken we meteen met je mee om te zorgen dat dit wordt rechtgezet.
We nemen je bericht serieus en willen dit zo snel mogelijk oplossen.
Met vriendelijke groet
Elise | Monavida
Zit comfortabel
Mooie vormgeving. Zit heel comfortabel. En heel belangrijk: geen smetranden meer onder de borsten.
Ben echt tevreden.
8 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Monavida
Beste G.B,
Wat een prachtige review! Het is geweldig om te horen dat je zo tevreden bent met je aankoop. Dat de bh niet alleen mooi vormgegeven is, maar ook comfortabel zit en geen smetranden meer veroorzaakt onder de borsten, maakt dit voor ons het mooiste compliment.
Heel erg bedankt dat je jouw ervaring met ons hebt gedeeld. We hopen je snel weer terug te zien bij Monavida.
Met vriendelijke groet
Elise | Monavida
Onbetrouwbare website
Onbetrouwbare website, welke gesuggereerd vanuit Nederland te werken, echter de artikelen komen gewoon uit China!
5 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Monavida
Beste Mevrouw,
Het spijt ons enorm om te horen dat je deze indruk hebt gekregen en dat je teleurgesteld bent in je ervaring. We begrijpen dat het verwarrend kan zijn wanneer je verwacht dat een bestelling vanuit Nederland wordt verzonden. Onze producten worden inderdaad rechtstreeks vanuit ons internationale magazijn verzonden, zodat we onze collectie betaalbaar en breed beschikbaar kunnen houden.
We willen benadrukken dat we altijd streven naar transparantie en een prettige winkelervaring voor onze klanten. Mocht er iets zijn waar je ontevreden over bent, dan kijken we graag persoonlijk met je mee om dit netjes op te lossen. Zou je ons je ordernummer en de gebruikte e-mail kunnen doorgeven? Dan nemen we het direct verder op.
Met vriendelijke groet
Elise | Monavida
Slechte pasvorm en kwaliteit!
Slechte pasvorm en kwaliteit!
Bovendien maken ze je het heel moeilijk om te retourneren: opsturen op eigen kosten naar China!!!!
Pure oplichterij!
4 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Monavida
Beste Carine,
Het spijt ons enorm dat je zo’n negatieve ervaring hebt gehad en dat je je zo teleurgesteld voelt over de pasvorm, de kwaliteit en het retourproces. We begrijpen hoe frustrerend dit voor je moet zijn, vooral als het retourproces ingewikkeld lijkt en je geen oplossing krijgt die voor jou werkt. Dit is absoluut niet de ervaring die we onze klanten willen bieden.
We willen je graag uitleggen dat we normaal gesproken alternatieven aanbieden om klanten te helpen het retourproces makkelijker te maken en ze niet te belasten met hoge retourkosten of lange wachttijden. Het spijt ons dat dit niet duidelijk voor je was en dat het proces niet naar wens is verlopen.
Zou je ons je ordernummer en de gebruikte e-mail willen doorgeven? Dan kunnen we persoonlijk met je mee kijken en proberen een oplossing te vinden die voor jou werkt. We nemen je ervaring serieus en willen dit rechtzetten.
Met vriendelijke groet
Elise | Monavida
De bh's passen niet
De bh's passen niet.
Nadat de eerste te klein was een vervangend product laten komen en verzendkosten betaald.
Ook deze is te klein en heb al 3x via de mail contact proberen te krijgen, maar krijg geen gehoor.
2 dagen na het bericht van minavida nogsteeds geen reactie op mijn mail
24 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Monavida
Beste Maike,
Het spijt ons enorm om te horen dat de bh's niet goed passen en dat je geen reactie hebt ontvangen op je e-mails. We begrijpen heel goed hoe frustrerend dit voor je moet zijn, vooral nadat je al vervangende producten hebt ontvangen en extra verzendkosten hebt betaald. Dit is absoluut niet de ervaring die we willen bieden.
We willen dit graag persoonlijk voor je oplossen. Zou je ons je ordernummer en de gebruikte e-mail kunnen doorgeven? Dan zorgen we ervoor dat we je situatie zo snel mogelijk kunnen bekijken en je de juiste ondersteuning bieden. We nemen je klacht serieus en willen het graag rechtzetten.
Met vriendelijke groet
Elise | Monavida
Prima product zit goed
1 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Monavida
Beste Henriette,
Fijn om te horen dat je tevreden bent met het product en dat het goed zit! We hopen dat je er veel plezier van hebt. Bedankt voor je review, en we hopen je snel weer terug te zien bij Monavida.
Met vriendelijke groet
Elise | Monavida
Bh's passen helemaal niet al zou het…
Bh's passen helemaal niet al zou het wel mijn maat moeten zijn.
Retour sturen is quasi onmogelijk. De kosten zijn voor de koper, je dient terug te sturen naar China, kost al snel 30 euro.
3 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Monavida
Beste Marjolein,
Het spijt ons enorm om te horen dat de bh's niet goed passen en dat het retourproces zo ingewikkeld voor je is. We begrijpen volledig hoe frustrerend dit moet zijn, vooral als het retouradres niet overeenkomt met je verwachtingen en de kosten hoog zijn. Dit is absoluut niet de ervaring die we willen bieden.
We willen je graag helpen en naar een oplossing zoeken die beter bij jouw situatie past. Zou je ons je ordernummer en de gebruikte e-mail kunnen doorgeven? Dan kijken we persoonlijk naar je situatie en zorgen we ervoor dat het op een manier wordt opgelost die voor jou werkt.
Met vriendelijke groet
Elise | Monavida
Niet doen
Niet doen! Bij onvoldoende fit kan je geen kant op, er wordt een alternatief aangeboden tegen extra hoge verzendkosten. Geen geld terug, dus niet doen
1 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Monavida
Beste Mireille,
Het spijt ons enorm om te horen dat je zo’n negatieve ervaring hebt gehad en dat je je teleurgesteld voelt over de retour- en compensatieopties. We begrijpen volledig hoe frustrerend het moet zijn wanneer een product niet goed past en je geen eenvoudige oplossing krijgt. Dit is absoluut niet de ervaring die we onze klanten willen bieden.
Om deze redenen proberen we altijd alternatieven zoals gratis vervangingen, gedeeltelijke terugbetalingen of shoptegoed aan te bieden, zodat klanten niet met hoge verzendkosten en onduidelijkheden hoeven te kampen. We begrijpen dat dit niet goed is gegaan in jouw geval, en dat spijt ons zeer.
Zou je ons je ordernummer en de gebruikte e-mail kunnen doorgeven? Dan kunnen we dit persoonlijk voor je bekijken en proberen een oplossing te vinden die beter bij je past. We nemen je ervaring serieus en willen het graag rechtzetten.
Met vriendelijke groet
Elise | Monavida
Bestelling van 60 euro
Bestelling van 60 euro ; de bh s zitten voor geen meter 😡 China spul
Je kan niets retour doen en krijgt 15% van de aankoop terug ..
oplichting niets kopen 🥵
29 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Monavida
Beste Gerda,
Het spijt ons ontzettend dat je zo teleurgesteld bent in je bestelling en de bh’s niet goed passen. We begrijpen hoe frustrerend dit voor je moet zijn, vooral als het retourproces niet duidelijk is en je niet tevreden bent met de kwaliteit. Dit is absoluut niet de ervaring die we willen bieden.
We willen graag een oplossing vinden die beter aansluit bij jouw situatie. Normaliter bieden we alternatieven zoals gratis vervangingen, gedeeltelijke terugbetalingen of shoptegoed aan, zodat klanten niet met hoge retourkosten geconfronteerd worden. We begrijpen dat dit in jouw geval niet goed is verlopen, en dat spijt ons.
Zou je ons je ordernummer en de gebruikte e-mail kunnen doorgeven? Dan kijken we persoonlijk met je mee en zoeken we een passende oplossing voor je. We nemen je ervaring serieus en willen graag proberen dit recht te zetten.
Met vriendelijke groet
Elise | Monavida
Mijn dagelijkse favoriet...
Zo elegant en toch comfortabel! De bella push-up bh heeft een romantische uitstraling met subtiele details. Hij geeft een lichte lift en accentueert prachtig. De stof voelt zijdezacht. Een bh die ik draag wanneer ik me extra vrouwelijk wil voelen.
20 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Monavida
Beste Jade,
Wat een prachtige review! Het is geweldig om te horen dat de Bella Push-up bh je zo positief heeft verrast. De combinatie van elegantie en comfort, met de romantische uitstraling en subtiele details, maakt het tot een ideale keuze voor momenten waarop je je extra vrouwelijk wilt voelen. Dat de stof zijdezacht aanvoelt en de bh een lichte lift geeft, maakt dit de perfecte keuze voor zowel comfort als stijl.
Heel erg bedankt dat je jouw ervaring met ons hebt gedeeld. We hopen je snel weer terug te zien bij Monavida.
Met vriendelijke groet
Elise | Monavida
Fijn contact
Gekregen wat ik ervan verwachtte goed verpakt en goede kwaliteit.
Blij mee .
Bestelling duurde wel lang en op een gegeven moment kon ik mijn pakket niet meer volgen.
Contact opgenomen en kreeg een dag later al antwoord met een link
waardoor ik het pakket weer kon volgen.
4 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Monavida
Beste Sonja,
Wat fijn om te horen dat je uiteindelijk tevreden bent met je bestelling en dat alles goed verpakt en van mooie kwaliteit was. We begrijpen dat het wachten wat lang heeft geduurd, maar het is prettig om te lezen dat ons team je snel heeft geholpen met een nieuwe trackinglink zodat je je pakket weer kon volgen. Geweldig dat alles goed is aangekomen en je blij bent met je aankoop!
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om dit met ons te delen, we hopen je snel weer terug te zien bij Monavida.
Met vriendelijke groet
Elise | Monavida
Goed produkt en goede bezorging
11 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Monavida
Beste Astrid,
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over zowel het product als de bezorging. We zijn blij dat alles naar wens is verlopen en hopen dat je veel plezier hebt van je aankoop.
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om dit met ons te delen, en we hopen je snel weer terug te zien bij Monavida.
Met vriendelijke groet
Elise | Monavida
Réponse de Monavida
Beste Inge,
Wat fijn om te horen dat de bezorging snel is verlopen! We vinden het erg belangrijk dat onze klanten hun bestelling vlot ontvangen en zijn blij dat dit goed is gegaan. We hopen dat je tevreden bent met je aankoop en kijken ernaar uit je binnenkort weer te mogen verwelkomen bij Monavida.
Met vriendelijke groet
Elise | Monavida
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.