Skin Cafeine (ex-Mon Beauty Coach) Avis 

808
TrustScore 5 sur 5

4,9

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 123 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise et recommandent vivement leurs services au quotidien. Les consommateurs soulignent unanimement la remarquable qualité des produits proposés ainsi que l'efficacité redoutable des diagnostics de peau en ligne. De plus, l'accompagnement sur mesure fourni par les coachs rend chaque échange particulièrement chaleureux, bienveillant et constructif pour la santé cutanée. Cependant, certains clients ont noté que la déshydratation du visage peut parfois s'intensifier de manière notable lors des changements de saison. D'autres utilisateurs mentionnent également qu'il est parfois tout à fait nécessaire de réajuster les soins et d'actualiser les routines au fil des mois.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les gens signalent des expériences positives avec le produit, soulignant que les articles proposés sont... Voir plus

Staff

Les clients notent constamment des expériences très positives avec le personnel. Les consommateurs apprécient... Voir plus

Quality

Les critiques mentionnent des retours positifs sur qualité des produits, les consommateurs soulignant... Voir plus

Service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service, saluant unanimement la qualité des... Voir plus

Delivery service

Les consommateurs ont exprimé une grande satisfaction concernant le service de livraison, saluant la rapidité... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis vraiment ravie de Skin Caféine, cela fait 10 mois que ma routine évolue avec leurs produits, c'est simple et surtout EFFICACE, ma peau s'est nettement améliorée et l'équipe répond toujours pr... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Un grand merci à l'équipe Skin Caféine pour ses conseils, et plus particulièrement à Ilona, qui m'a aidée à trouver ma routine et à l'adapter à mes besoins. Équipe pro et réactive, je recommande vivem... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Plusieurs années que je commande sur Skin Caféine et je suis ravie. En effet n'y connaissant rien en skincare et ayant du mal à comprendre l'immensité de cet univers, Skin Caféine m'a permis de trouv... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous correspondons depuis le 1er décembre !!! Ils sont d'une patience !!! Je leur ai posé PLEIN de questions et ils m'ont répondu toujours avec beaucoup d'amabilité. Je remercie particulièrement Il... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Distributeur de produits de beauté
  2. Distributeur de produits pour la peau
  3. Entreprise de cosmétique
  4. Magasin de cosmétiques
  5. Magasin de produits capillaires
  6. Magasin de produits de beauté

Écrit par l'entreprise

Le diagnostic de peau en ligne n°1 en France, 100% personnalisé, gratuit et non sponsorisé par les marques. Nous sélectionnons pour vous les meilleurs produits de beauté parmi plusieurs milliers de produits testés, avec des marques françaises, européennes ou coréennes triées sur le volet pour leur excellent rapport qualité/prix. Nous expédions vos colis depuis la France, et livrons dans toute l'Europe, les DOM-TOM et plus de 40 pays dans le monde.


Coordonnées de contact

4,9

Excellent

TrustScore 5 sur 5

808 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,9

Tous les avis

(808)

121 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience

Très bonne expérience, j’ai apprécié le diagnostic des besoins et que les produits proposés soient neutres et allant à l’essentiel (pas de parfum, que des ingrédients de qualité)

18 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je commande sur ce site depuis des…

Je commande sur ce site depuis des années et les livraisons sont toujours rapides, et l’équipe est au top pour répondre aux questions qu’on peut avoir !
je recommande aussi leur diagnostique de peau qui est top

16 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours impeccable

Des réponses personnalisées à mes questions 😊des produits adaptés à ma peau🫰🏻. Une livraison rapide📦 et un envoi toujours soigné 💌👌🏻

4 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis conquise par cette nouvelle offre !

Je suis conquise par cette nouvelle approche. Tout est pris en compte dans le diagnostic avec la possibilité d’ajouter toutes les informations nécessaires ce qui permet d’avoir une routine qui nous correspond exactement (comprenant également des contraintes allaitement ou grossesse). J’applique la routine qui m’a été proposé par Laurent depuis plusieurs semaines et tous les objectifs sont atteints. Le service est innovant, on peut échanger avec l’équipe sur l’utilisation des produits ce qui est réellement un atout car on ne peut pas avoir cette qualité de suivi, d’analyse et de personnalisation comprenant autant de marques dans un magasin classique ou en ligne. Je suis fan du concept et vous recommande de franchir le pas (en plus à prix vraiment raisonnable) !! Hâte de voir les effets sur le long terme et le changement de saison !

4 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai eu un problème de livraison et…

J’ai eu un problème de livraison et après quelques échanges avec skin cafeine il m’ont fait un avoir et j’ai pu recommander sans frais et sans problème
Je recommande ce site, ils sont très compétents et de bons conseils !!!
Merci Skin Caféine.

11 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Conseil sur-mesure

Comme d'habitude, un conseil sur mesure, au-delà du conseil, les conseillers sont disponibles à tout moment pour nous donner des indications, ou réaliser un changement de produit car hors budget.
Produits de qualité, livraison rapide.
Je recommande

26 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super expérience avec Skin Caféine

Super expérience avec Skin Caféine.
Le diagnostic de peau (gratuit) permet d'y voir un peu plus clair, et l'équipe est super présente pour donner des conseils. Les caractéristiques des produits sont très bien détaillés sur le site.

21 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Questionnaire complété, diagnostic jamais reçu

J'ai complété le diagnostic de peau fin mars et nous sommes le 13 avril et je n'ai toujours rien reçu. J'ai envoyé un messace privé sur Instagram qui est toujours sans reponse... Je suis deçu de ce service.

15 mars 2026
Avis spontané
Logo de Skin Cafeine (ex-Mon Beauty Coach)

Réponse de Skin Cafeine (ex-Mon Beauty Coach)

Bonjour Cynthia,

Merci pour ce retour, et désolés pour la frustration — c'est tout l'inverse de ce que nous cherchons à faire vivre à nos clientes.

Deux pistes possibles : soit votre diagnostic a atterri dans les spams (cela arrive plus souvent qu'on ne le voudrait), soit il y a eu un raté de notre côté. Dans les deux cas, nous voulons régler ça.

Pourriez-vous nous écrire à diag@skincafeine.com ? C'est notre seul canal de support client : sur Instagram, nous recevons plusieurs centaines de messages privés par jour et la messagerie y est instable, ce qui rend impossible un traitement fiable des demandes SAV.

À très vite,
Coralie – Skin Cafeine

Noté 5 sur 5 étoiles

Super expérience

Super expérience. Les produits sont à un bon rapport qualité prix. J'ai échangé avec Ilona, qui m'a très bien accompagnée. Merci!

1 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Génial !

Diagnostic de la peau au top ! Plusieurs commandes passées, les produits de qualité répondent parfaitement à mes besoins. Les prix sont corrects, la livraison rapide et soignée. Je continuerai de commander sur ce site !

29 mars 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

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