Je suis vraiment ravie de Skin Caféine, cela fait 10 mois que ma routine évolue avec leurs produits, c'est simple et surtout EFFICACE, ma peau s'est nettement améliorée et l'équipe répond toujours pr... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
À propos de l'entreprise
- Distributeur de produits de beauté
- Magasin de produits de beauté
- Entreprise de cosmétique
- Magasin de cosmétiques
- Magasin de produits capillaires
- Distributeur de produits pour la peau
Écrit par l'entreprise
Le diagnostic de peau en ligne n°1 en France, 100% personnalisé, gratuit et non sponsorisé par les marques. Nous sélectionnons pour vous les meilleurs produits de beauté parmi plusieurs milliers de produits testés, avec des marques françaises, européennes ou coréennes triées sur le volet pour leur excellent rapport qualité/prix. Nous expédions vos colis depuis la France, et livrons dans toute l'Europe, les DOM-TOM et plus de 40 pays dans le monde.
Coordonnées de contact
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Il suffisait d'un test
Suite à la réalisation du questionnaire personnalisé j'ai reçu une réponse détaillée (dans les 24 heures), une liste de produit et une "notice" de routine très précise. J'ai laissé passer quelques mois afin de me renseigner sur l'entreprise et m'assurer de la fiabilité. Puis j'ai passé le pas. La commande faite, j'ai reçu mes produits la même semaine avec toutes les informations sur les applications et les quantités, sans oublier les conseils d'intégration des produits dans la routine.
Que dire de plus que merci ?!
Sans Skin Cafeine, j'ignore la somme totale perdue à la recherche de la bonne crème, du bon sérum. Sans parler des effets pouvant être.. disons "peu concluant".
Je viens de passer une nouvelle commande, mais avant cela j'ai contacté le service conseil (merci à Vanessa d'avoir été aussi réactive et de très bon conseil) concernant l'un des produits de ma routine. Je précise qu'il ne s'agit pas d'un problème d'efficacité du masque mais juste de ressenti au niveau de la texture. J'ai été très rapidement orienté vers un produit équivalent avec une texture différente.
En bref, une entreprise qui propose enfin des soins adaptés à chacun, sans chercher à gagner de l'argent sur le dos des gens par ce que telle marque est à mettre en avant telle semaine. Ma routine complète est confectionnée avec une multitude de marque différente et clairement, cela fait la différence sur la confiance accordée.
Pour les résultats, je vois une nette différence mais il n'y a rien de surprenant lorsque l'on utilise des produits adaptés à ses besoins.
Je recommande chaleureusement de réaliser le test et si besoin d'échanger avec le service conseil pour enfin trouver la meilleure solution pour votre peau.
Un excellent service
Je sollicite Laurent depuis près de 2 ans, j’ai commencé par un diagnostic de peau qui m’a permis de cibler les enjeux précis et d’adapter les produits que je mets et depuis, tous les ans, je sollicite Skin Caféine pour actualiser mes produits et en tester de nouveaux. Ilona a assuré mon suivi et a répondu à toutes mes questions en me proposant 3 nouveaux produits adaptés à ce que je recherche. Le service rendu est d’une très grande qualité et rare pour…. 0€!!! c’est vraiment rassurant et très plaisant, les réponses sont précises, rapides et adaptées à mes demandes: merci beaucoup!!!
Foncez !!! N’hésitez pas ils ont sauvé ma peau !!
J’ai commandé plusieurs fois sur ce site, cet été j’ai eu une grosse poussée de boutons et je me sentais vraiment mal. J’ai donc refait le diagnostic et après avoir reçu le mail de recommandations je leur ai répondu avec plus de détails et de photos tellement j’étais désemparée ! C’est Vanessa qui m’a répondu super rapidement, elle a été adorable, à l’écoute, ma reposé des questions et elle a modifié ses recommandations. J’ai donc suivi à la lettre et acheté tout les produits, et aujourd’hui cela fait un mois et ma peau s’est nettement amélioré, même mes proches l’ont remarqué ! De plus les produits sont vraiment agréables à appliquer et de bonnes qualités ! Et c’est le meilleur SAV avec qui j’ai pu échanger ! Je leur ai envoyé de nombreux mails et ils m’ont toujours répondu gentiment et rapidement !
Bref foncez, le diagnostic prends un peu de temps mais il vaut le coup !
Merci Skin Caféine 😇 pour…
Merci à Skin Caféine 😇 pour l’accompagnement … plus particulièrement à Maëlys pour sa réactivité.
Diagnostic, produit, suivi, tout est top !
Après avoir fait le diagnostic de peau, et donné un budget me convenant, j'ai reçu une proposition de routine skin care adaptée à mes besoins et mon budget.
J'ai commandé les produits, et après quelques semaines j'ai vu une vraie amélioration de ma peau. J'ai reçu un mail d'Ilona de l'équipe Skin Caféine pour me demander si tout allait bien, j'ai pu échanger plusieurs fois avec elle pour lui demander des conseils, j'ai toujours eu une réponse !rapide et complète ! Il y a un vrai suivi derrière et ça c'est top !!
Enchantée
J’utilise les produits SkinCafeine depuis maintenant une année et je suis ravie. Mes produits ont été adaptés à la saison et à mes goûts en terme de texture. Les Beauty Coach sont hyper réactifs, fournissent beaucoup d’explications et ultra gentils. Je recommande à tout mon entourage
Ils m'ont sauvé la peau
Merci à l'équipe skin caféine pour avoir sauvé ma peau ! (et particulièrement à Anais qui me suit depuis plusieurs semaines) Je prend les conseils et les produits de skin caféine depuis plus de 2 ans maintenant et je suis plus que ravie !!! Vous pouvez leurs faire confiance les yeux fermé, ils sont à l'écoute et ils répondent vite. 😊☀️
C’est plus qu’une belle expérience
C’est plus qu’une belle expérience pour moi j’ai appris à apprécier à nouveau mon visage au naturel. Le suivi, parfait ! Ma beauty coach Anaïs est très prompt à la réaction et aussi ses conseils sont clairs, détaillés, bien ajustés et répondent parfaitement à mes besoins je ne pouvais pas souhaiter mieux!
Les coachs de skin cafeine sont de très…
Les coachs de skin cafeine sont de très bon conseil ! C'est très agréable d'échanger avec elles, je remercie tout particulièrement Chloé et Anaïs qui m'ont suivi dernièrement.
Les produits conseillés ont toujours été efficaces sur ma peau.
En toute confiance
Très belle expérience avec le diagnostic de peau. Produits au top et service client plus que réactif et compréhensif. Je recommande les yeux fermés.
Belle découverte : je recommande !!
Ça fait 4-5 fois que je commande sur SkinCaféine. Je suis toujours satisfaite de mes produits : je prends le temps de tout sélectionner et c’est vrai que je vois vraiment la diff sur ma peau !! Certains produits font partie de ma routine !!
Exceptionnel !
Exceptionnel ! J'ai eu la chance d'être accompagnée par Anaïs ☺️ et franchement je ne m'attendais pas à un tel suivi aussi personnalisé et bienveillant. J'ai obtenu de vrais résultats avec une routine adaptée, j'ai voulu intensifier certains résultats et Anaïs a été parfaite dans mon accompagnement et ses conseils.Je ne
peux que recommander Skin Cafeine 🌸
Le service personnalisé est incroyable !
Le service personnalisé est incroyable ! Anais était d'une gentillesse et a bien su adapter ma routine à mes besoins. Je recommande vivement !
Absolument conquise !
J'ai grandement apprécié les conseils et l'expérience de Vanessa qui a pris le temps de créer ma routine sur mesure. Elle m'a donné des explications très détaillées sur les produits et leurs usages. Je n'ai absolument pas été poussé à l'achat et j'ai pu commander librement les articles de mon choix. J'apprécie également le mail informatif du départ du colis depuis l'entrepôt vers mon domicile avec les petits tips pour préparer ma peau en attendant. Bref, je ne peux que vous recommander Skin Caféine et surtout : Vanessa !
Simple et tellement utile
Cela fait 3 fois que je fais un diagnostic pour adapter ma routine au changement de saison et je n'ai jamais été déçue. Les coachs sont toujours à l'écoute pour proposer des alternatives si l'un des produits ne convient pas ou pour répondre à des questions. Je recommande
Rapidité et gentillesse
J'avais pas mal de questions avant de passer ma commande, et j'ai eu des réponses assez rapidement, avec des réponses ultra précises et beaucoup de bienveillance. Pas de vente forcée ou de promotion racoleuse. Uniquement de vrais conseils, conçu personnellement par l'équipe qui répond, en l'occurrence j'ai eu affaire à chaque fois à la même interlocutrice, Anaïs. Et les produits vendus sur le site sont vraiment des produits pertinents qui cible précisément chaque besoin. Du coup c'est vraiment un site que je conseille. Profitez bien de votre futur belle peaux 💛💛💛💛
Pro et à l’écoute
Au début de la routine mais Très bons retours et conseils, dispo si besoin pour d’autres questions et routine qui a l’air adapté après un petit ré ajustement merci à Vanessa 😌 . Retour dans quelques mois .
J'adore la sélection des produits qui…
J'adore la sélection des produits qui m'a été faite. Cela fait déjà plus d'un mois que j'utilise ma routine. Et je ne pensais pas avoir un suivi personnalisé avec une coach. Le service proposé est juste très qualitatif. J'ai eu le droit à un réajustement de ma routine. Et j'ai hâte d'utiliser mes nouveaux produits.
Je suis vraiment ravie de Skin Caféine
Je suis vraiment ravie de Skin Caféine, cela fait 10 mois que ma routine évolue avec leurs produits, c'est simple et surtout EFFICACE, ma peau s'est nettement améliorée et l'équipe répond toujours présente lorsque que j'ai des questions ou envie de faire évoluer ma routine.
Je recommande !
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.








