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Mondello1962 Avis 189

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TrustScore 5 sur 5

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Magasin de lunettes de soleil
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À propos de l'entreprise

  1. Magasin de lunettes de soleil

Écrit par l'entreprise

Luxury eyewear boutique devoted to experimentation and artistic thought. Our styles embrace different frames from eyeglasses to sunglasses, without forgetting exclusive accessories. A dedicated Customer Care is always on to support our clients for a unique shopping experience.

Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

189 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 66 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 1 sur 5 étoiles

⚠️ UNE HONTE ABSOLUE

⚠️ UNE HONTE ABSOLUE – SITE À FUIR ⚠️

J’achète une paire de lunettes Mykita à 500 €. Résultat ? Colis jamais livré.
Service client ? Fantôme. Des réponses tardives, floues, uniquement quand je relance sans cesse.

On me parle vaguement d’une “enquête en cours”, sans jamais me tenir informé. Puis, soudainement, on m’exige de déposer plainte pour pouvoir être remboursé. Ce que je fais immédiatement.

Et là, surprise : plus de remboursement, on me propose à la place de renvoyer une nouvelle paire. Évidemment, hors de question de refaire confiance à une entreprise aussi incompétente. Je demande donc un remboursement, et là on m’annonce qu’ils ne peuvent plus rien faire pour moi.

Depuis ? Silence radio total.
Plus aucune réponse à mes mails, refus de me mettre en relation avec un responsable.

- 500 € envolés, aucune solution, aucun professionnalisme.
- Mépris total du client.

Entreprise à fuir absolument.
Je me sens clairement escroqué. Ne faites pas la même erreur que moi.

11 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Des vrais professionnels bravo a votre service !!!!!

jai acheté via le site internet le 17 /11/25 une paire de lunette ... service au top livraison en 24 h ultra rapide je converse par whatsapp avec eux c top !!!!!
ils sont disponible... je recommande sans moderation
bravo ca fait plaisir
un grand merci

17 novembre 2025
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Réponse : Mondello1962

Un grand merci pour ce retour fantastique et cette recommandation ! Nous sommes enchantés que votre expérience d'achat ait été parfaite. C'est notre plus belle récompense !

Afficher les avis dans toutes les langues. (189 avis)

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En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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