Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Surtout ne pas commander , c'est une arnaque. Commande soi-disant envoyée mais aucune numéro de suivi. Bien sûr pas reçue Ne répond pas aux mails A dénoncer

Noté 2 sur 5 étoiles

J'aurais dû lire les avis sur ce marchand référencé sur la marketplace fnac avant de commander. Un délai de livraison complètement fantaisiste: annoncée comme expédiée 3-4 jours après la commande (déj... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

l'annonce ne précisait pas qu'il s'agissait d'une chaise pliante pour enfant de 5 ans et la présentation laisse croire qu'il s'agit d'un siège pour adulte. Les dimensions sont indiquées dans le texte... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande passée le 26/01 nous sommes le 12/02 prix encaissé mais toujours rien reçu. Message envoyé toujours pas de réponse toujours. La Fnac travaille avec des sociétés de mer....... . Si celle-ci n'... Voir plus

1,5

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

32 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

1,5

Tous les avis

(32)

1 avis reçu au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande effectuee le 13 juillet

Commande effectuee le 13 juillet, debitee le 19 juillet toujours rien recu le 7 aout , le vendeur ne repond meme pas aux reclamations, derniere fois que j'utilise ce vendeur (via la fnac). Tres insatisfaite !!!!!

6 août 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Mauvais

Mauvais ! Très mauvais !
Fuyez ! Bluray vidéo commandé il y a plusieurs semaines la Fnac me dit que j'ai reçu mon produit alors que je n'ai JAMAIS rien reçu !!!

Le problème n'est pas tant Mondialshopping en elle même mais plus la Fnac qui ne vérifie pas avec qui l'entreprise travail car on sait tous (maintenant) que Mondialshopping est une grosse arnaque il semble que seule la Fnac ne s'en rend pas compte ...

20 octobre 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande passée le 26/01 nous sommes le…

Commande passée le 26/01 nous sommes le 12/02 prix encaissé mais toujours rien reçu. Message envoyé toujours pas de réponse toujours. La Fnac travaille avec des sociétés de mer....... . Si celle-ci n'est pas capable de s'assurer de bon fonctionnement des boite avec qui elle travaille, on va peut être fuir la Fnac aussi.

12 février 2021
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Aucun suivi de commande

J'aurais dû lire les avis sur ce marchand référencé sur la marketplace fnac avant de commander. Un délai de livraison complètement fantaisiste: annoncée comme expédiée 3-4 jours après la commande (déjà bravo pour la réactivité), elle n'a en fait été expédiée réellement que plus de trois semaines après la commande. Heureusement le produit est conforme. Mais si je voulais faire un cadeau surprise, c'était raté grâce à ce vendeur. A éviter ou comptez sur la chance pour recevoir sa commande dans un délai convenable ou normal.

1 décembre 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Très décu de ce vendeur.

Très décu de ce vendeur.
Délai d'expédition annoncé de 7 à 9 jours. Colis finalement envoyé le 15 novembre un mois après la commande.
Je ne recommande pas du tout ce vendeur qui fait du tord à Fnac.com, qui ont perdu du même coup un client...

21 novembre 2019
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

DVD fantômes...argent encaissé mais…

DVD fantômes...argent encaissé mais produit pas livré et zéro réponse

J'ai commandé le 24 février un coffret de DVD sur le site de la FNAC en Marketplace chez MONDIAL-SHOPPING Commande N° 94MM4TQ7VF7VQ
Commande acceptée...argent encaissé et ....rien
2 messages laissés sans réponse
Rien dans le site de la FNAC ne permet de les contacter par mail quand il s'agit du MARKETPLACE
Quand une grande enseigne référence un marchand, elle engage son nom ou je me trompe?
Décevant, très décevant... en attendant, fuyez vite ce vendeur

8 mars 2019
Avis spontané

Cette entreprise vous appartient ?

Revendiquez votre profil pour accéder aux outils gratuits de Trustpilot et renforcer vos relations clients.

Créez un compte gratuit

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus