MONELIB.COM Avis 6

c'est un site fake, associé à monservicevocale, et le propriétaire meme est en complice. Apres votre demande de retrait, vous n'avez plus acces au plateforme

Très bon service que nous utilisons sur notre site Alls-Heberg.

A éviter absolument. Après refonte de leur site mon compte a tout simplement disparu, les pages en accès protégé sont devenues publiques, et le solde du compte s'est envolé dans la nature ! Aucune réponse de leur part. Procédure juridique en cours.

Société très sérieuse et très fiable.
Paiement rapide et grand choix de solutions de paiement par audiotel et par carte bleue et bien sur par SMS.

alors moi j'ai un forfait chez free mobile, mais je suis adepte des hors forfaits (c'est maman qui paye :p )
je tombe sur un site qui propose de convertir notre forfait en bon d'achat pour télécharger des jeux vidéos, le bonheur vu que je ne compte pas sur mon argent de poche. je contacte le webmaster et après quelques conseils de mon côté gauche, je me lance. j'achète plusieurs codes et là commencent mes problèmes. je demande au site où j'ai entré mes codes de me faire un achat et là monelib refuse de payer le site. le webmaster du site m'appel en me demandant ma facture, je lui dis que ben les factures c'est chaque fin de mois .. et là, étant bloqué j'appel free mobile devant lui en lui mettant le haut parleur pour qu'il entende bien que mon compte a généré du hors forfait c'est vrai mais ça a été régularisé (free nous permet aussi d'alimenter notre compte pour des hors forfaits gogoles). free me suggère alors de faire un imp-ecran de mon compte pour justifier. chose faite, et là, je me rend compte que ce n'est pas le webmaster du site qui est malade, mais bien ce monelib. ils refusent catégoriquement et demandent une facture que je ne reçois que vers le 14 décembre. je leur ai même demander de contacter free et de vérifier eux mêmes, mais le webmaster me dit que monelib lui a répondu qu'ils ne discutent pas avec les opérateurs et que donc ils vont s'asseoir sur mon argent tant qu'il leur plaira (au moins jusqu'au 14 decembre).
je ne parle même pas de ma pièce d'identité qu'ils voulaient aussi lol. et bin pourquoi pas mon extrait de naissance :)
Ben c'est du vol ! je n'ai pas d'autres mots. Ils ont été payés, ma facture est payée, l'opérateur est payée, et eux ben pour 30€ ils disent qu'il y'a potentiellement une fraude et donc bloquent l'achat de mon jeux.
le webmaster me dit qu'en plus monelib lui dit que comme c'est un nouveau numéro c'est suspect .... beuuuuuuuu depuis quand on a plus le droit de faire des achats avec un nouveau numéro?
je sais que ce n'est pas de la faute au webmaster j'en ai eu mal même pour lui car il vient de démarrer son affaire et cette société refuse même de lui répondre. Pour moi ce ne sont pas des gens honnêtes, on ne peut pas encaisser l'argent des gens de cette façon et refuser de le rendre alors qu'il est très facile d'obtenir une garantie de mon paiement auprès même de mon opérateur.
Le webmaster chez qui j'ai acheté a même décidé de les quitter, quelle horreur !
Moi je me plains pas trop car je vais bien réussir à attendre devant ma xbox mais je ne conseille à personne d'y faire un achat ou même un start up de bosser avec eux. ils vont vous déplumer jusqu'à l'os.
c'est une honte, une vrai insulte aux clients honnêtes.