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Noté 1 sur 5 étoiles

Ho acquistato un paio di scarpe da ginnastica su ROBERTOSARTORE.IT, ma l'esperienza è stata pessima. Le scarpe, arrivate dopo più di 20 giorni, il materiale di scarsa qualità, completamente diverso... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Ho aspettato più di due settimane alla fine è arrivato lo zainetto peccato che ha la cerniera difettosa e nel taschino interno ho trovato due caramelle gommose di lupo Alberto... Almè Almeno controlla... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Lo zaino è bellissimo, proprio come in foto, capiente è pieno di tasche utili a posizionare tutti gli oggetti, per me che da studentessa ho sempre tantissime cose da metterci all’interno. Pratico, uti... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Prodotto davvero fantastico, una scarpa lavorata con la passione che un artigiano mette a disposizione per chi la indossa. Un prodotto semplice e adatto a tutti i tipi di outfit senza problemi. So... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de chaussures
  2. Magasin de sacs et de valises

Écrit par l'entreprise

Monoir nasce dall’unione di due parole: la parola Monile che significa gioiello, pietra preziosa e la parola Noir che significa misterioso e cupo.

I nostri prodotti sono una fusione tra l’artigianalità italiana e l’eleganza, due valori cardini della nostra visione.


Coordonnées de contact

3,4

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

92 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 5 sur 5 étoiles

Qualità e assistenza top

Ho acquistato due paia di sneakers pagando con paypal, ho contattato Aurora dell'assistenza che mi ha fornito la tracciabilità del pacco. Ho ricevuto l'ordine dopo pochi giorni ed era tutto perfetto, le scarpe da vicino sono molto più belle che in foto e sono comodissime e profumate. Ritornerò sicuramente ad acquistare da loro. Consigliato

21 février 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Pienamente soddisfatto!

Le scarpe sono ancora più belle dal vivo, ma soprattutto mi ha colpito l'odore!
Hanno un profumo particolarissimo, si sente che la scarpa è di buona qualità!

14 février 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Capiente e versatile

Ottimo materiale, buona qualità delle cuciture. Sicuramente un ottimo pensiero per fare un regalo. Utile sia per le giornate di lavoro che per il tempo libero.

11 janvier 2022
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Ho aspettato più di due settimane alla…

Ho aspettato più di due settimane alla fine è arrivato lo zainetto peccato che ha la cerniera difettosa e nel taschino interno ho trovato due caramelle gommose di lupo Alberto... Almè Almeno controllate i resi prima di rispedirli a qualche malcapitato.!la gentilezza delle operatrici telefoniche nulla da ridire , delusione per il prodotto!

12 décembre 2021
Logo de Monoir

Réponse de Monoir

Serena innanzitutto grazie per aver condiviso la tua esperienza, seppur negativa.

Ci dispiace che le sia capitata una cerniera difettata, ma sa, sono cose che capitano, proprio per questo offriamo un servizio clienti con possibilità di reso e/o cambio prodotto, di cui può tranquillamente usufruire.

Detto ciò, le caramelle vengono messe volontariamente, sono un piccolo regalo/omaggio che diamo come ringraziamento ☺️
Ci spiace che non abbia apprezzato.

Per quanto riguarda la spedizione, specifichiamo che ci è stato un problema da parte sua, in quanto alla consegna non aveva l’importo esatto del contrassegno, ma necessitava del resto, che il corriere non è tenuto ad avere in quanto deve essere premura del cliente avere la cifra esatta da pagare.

Detto ciò ci spiace per la sua recensione negativa, speriamo però di averle chiarito le idee. Grazie ☺️

Noté 4 sur 5 étoiles

Ottimo

Ottimo. Era quello che stavo cercando: comodo, originale. Unica osservazione, avrei gradito una tasca per il pc\laptop leggermente più grande; ma non compromette il mio giudizio estremamente positivo.

10 décembre 2021
Noté 4 sur 5 étoiles

Azienda seria e professionale

Serietà dell'azienda e del personale in quanto, dopo un errore fatto da me stesso mi hanno risolto il problema con grande professionalità e tempestività; il prodotto è come descritto e di buona fattura consiglio vivamente

6 décembre 2021

L’expérience Trustpilot

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