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Monrelle: A womenswear brand celebrating inclusivity and individuality. Discover high-quality, unique clothing designed to empower every woman, all at accessible prices.
Royaume-Uni
2,8
6 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
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Still not waiting on a reply to my emails about the missing order. I paid for next day delivery and still am yet to have a confirmation of being sent. They have though taken my money!
Réponse : Monrelle
Hi Grace,
I'm sorry you've left a negative review.
I have contacted you through Trust Pilot to locate your order/contact details.
We will look at this immediately for you.
Mel x
Been waiting for a refund for over a month now with all emas going unanswered. Would not recommend using this company at all.
Réponse : Monrelle
Hi Nadine,
I'm sorry you've left a negative review.
I have contacted you through Trust Pilot to locate your order/contact details.
We will look at this immediately for you.
Lauren x
Impressed with the speedy delivery & value for money provided. My dress was perfect on me, very flattering and easy to wear.
Réponse : Monrelle
Thank you so much for your review! We’re thrilled to hear that you had such a positive experience with Monrelle. Your kind words mean the world to us. Thanks Lidia x heretohelp@monrelle.com
I ordered a dress from this company on Thursday 24th April.
No email to confirm the order however they have taken the money from my bank account and I have not received the dress.
I have now emailed them eight times and tried contacting them on social media but received no response whatsoever.
There is no contact number so no way of getting in touch!
I hold no hope of receiving my order or a refund!
Disgraceful!
Réponse : Monrelle
Hi Sharron,
I'm sorry you've left a negative review.
I have contacted you through Trust Pilot to locate your order/contact details.
We will look at this immediately for you.
Lauren x
Hello i dont trust this website given specific events that has happened in my life. Have caution as something is very suspicious. I just randomly stumbled upon this website after having all of my information hijacked.
Loved all my clothes, as advertised, good quality and a good fit. Delivery was as advertised. I will be ordering again soon!
Réponse : Monrelle
Thank you so much for your review! We’re thrilled to hear that you had such a positive experience with Monrelle. Your kind words mean the world to us.
Thanks
Becci x
heretohelp@monrelle.com
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