MONSIEUR CLÉ Avis 

1 078
TrustScore 5 sur 5

4,8

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 472 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient particulièrement la simplicité du processus de commande en ligne ainsi que la clarté des descriptions des produits proposés. De plus, les consommateurs soulignent le grand professionnalisme de l'équipe qui contacte souvent les acheteurs pour valider les choix avant l'expédition. Les articles reçus fonctionnent parfaitement et correspondent pleinement aux attentes formulées. Toutefois, certaines personnes ont également noté des délais de livraison parfois longs ou des soucis avec la réception des colis. Quelques acheteurs ont ainsi rapporté des attentes nettement supérieures aux prévisions initiales pour obtenir leurs articles commandés.

Ce dont les gens parlent le plus

Service

Les consommateurs trouvent le service très positif, saluant un accompagnement véritable et un travail bien... Voir plus

Delivery service

Les clients partagent des opinions positives sur le service de livraison, soulignant la rapidité des envois... Voir plus

Order

Les critiques expriment une grande satisfaction concernant le processus de commande, jugé simple et bien... Voir plus

Product

Les utilisateurs décrivent une grande satisfaction concernant le produit, soulignant que les articles... Voir plus

Staff

Les clients ont exprimé une grande satisfaction concernant le personnel et le service. Les consommateurs... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

j'ai commandé un double de clé d'une marque haut de gamme pour une serrure sécurisée. ça été facile de commander avec les documents officiels pour la reproduction . Clé réalisée par le fabricant lui... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Alors c'est un peu long! ça doit dépendre si les clefs sont faites chez eux ou si vous n'avez pas les références de votre clé de porte blindé, il faut envoyer un original, ça part en usine, ça revient... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent service, processus de commande bien sécurisé, clé livrée dans le délai annoncé, sous un emballage soigné ; j'ai même reçu un appel téléphonique pour m'informer de l'envoi de la commande. Se... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis super contente de ma commande chez Monsieur Clé, ils ont été très réactifs et ont même géré un soucis de carte propriétaire en me rappelant. Ils m'ont relancé a juste titre et j'ai reçu ma com... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 2 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Service de reproduction de clés

À propos de MONSIEUR CLÉ

Écrit par l'entreprise

monsieurcle.fr est le spécialiste des organes d'ouverture de votre porte.

Nous proposons la plus grande base de données de clé brevetées au monde et travaillons en direct avec les fabricants.

Spécialistes du cylindre, nos collaborations et agréments nous permettent de vous proposer des cylindres sécurisés avec clés brevetées au meilleur prix.

Notre large gamme de poignées blindées saura satisfaire vos besoins en sécurité contre les effractions et la casse de cylindre.

Notre équipe est à votre disposition du lundi au vendredi pour répondre à vos questions sur les reproductions de clé, les commandes de cylindre et adaptations.

COPIE DE CLÉ

CYLINDRES

SERRURES

GARNITURES

Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,8

Tous les avis

(1 078)

467 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Très contente

Je suis très contente de ma commande. La clé fonctionne parfaitement et correspond exactement à mes attentes. Je recommande . Livraison le jour prévu.

16 avril 2026
Avis spontané
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Noté 5 sur 5 étoiles

Exactitude des délais annoncé

Exactitude des délais annoncé, contact avenant, clés arrivées bien emballées. Fonctionnement impec! Merci

21 avril 2026
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Noté 5 sur 5 étoiles

Très réactif et de bons conseils

Très réactif et de bons conseils. Je les ai joint par téléphone, réponse immédiate et claire. Le produit est arrivé rapidement (2jours) et bien emballé.

17 avril 2026
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Noté 5 sur 5 étoiles

Efficace et rapide

Rien à redire. Le travail est de qualité et a été effectué rapidement.

24 avril 2026
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Noté 5 sur 5 étoiles

Sérieux

Commande effectuée le lundi. Livraison en point relais le vendredi de la même semaine.
Simple, rapide et bon rapport qualité-prix.

24 avril 2026
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Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon contact commercial suite à un…

Très bon contact commercial suite à un renseignement sur l'article commandé .Commande arrivée tres rapidement , super bien embalée
...rien à dire sinon TOP service

23 avril 2026
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Noté 5 sur 5 étoiles

Impeccable

De la commande à la livraison tout est simple et rapide.
Très bonne expérience.

23 avril 2026
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Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide et efficace

Rapide et efficace

15 avril 2026
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Noté 5 sur 5 étoiles

Service rapide et fiable

Service rapide et fiable. Le service client est aimable et efficace. Que du bon.

17 avril 2026
Avis spontané
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Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait!

Bonne écoute. Très sympathique. Rapide. Parfait.

14 avril 2026
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Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite de Monsieur Clé

Très satisfaite de Monsieur Clé, que j’ai contacté afin d’obtenir des renseignements avant de passer commande, n’étant pas certaine de mon choix. Il a su me conseiller et m’expliquer les choses très clairement. La livraison a également été très rapide. Je recommande à 100 %.

18 avril 2026
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Noté 2 sur 5 étoiles

Délais de livraison non respecté par la…

Délais de livraison non respecté par la poste.Malgrés plusieurs coups de télephone au service client de monsieurclé la seul réponse attendez.J'ai du faire les démarches moi-meme au-pres de la poste pour retrouver ma lettre suivie.Pas serieux

18 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de MONSIEUR CLÉ

Bonjour,

Votre commande a été passée le 29 mars, livraison prévue entre le 6 et le 9. Départ le 1ᵉʳ avril (livraison prévue le 3 ou le 4 selon le site de La Poste et le suivi), ceci est visible sur votre lien de suivi. La Poste aura pris plusieurs jours, selon ce qui est indiqué sur le suivi :

"Votre envoi n'a pas pu être distribué ce jour en raison d'une situation indépendante de notre volonté. Il sera remis en distribution au plus tôt."

Nous ne pouvons cependant pas émettre d'action complémentaire lorsque le colis est en transit entre les sites de distribution et les sites de livraison (La Poste du 74).

Restant à votre disposition,

Cordialement,

François.

Noté 5 sur 5 étoiles

modèle de clé plus disponible

produit commandé n'étant plus disponible et après contact du vendeur un autre modèle à été proposé
et reçu très rapidement

17 avril 2026
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L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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