Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 55 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients apprécient le professionnalisme et la gentillesse du personnel, des commerciaux aux techniciens, qui offrent de précieux conseils et réalisent un travail soigné et efficace. La prestation est souvent saluée pour sa rapidité et la propreté des chantiers. Les produits installés sont fréquemment jugés de très bonne qualité et conformes aux attentes. Toutefois, certains ont rencontré des difficultés de communication et un service après-vente insatisfaisant. Des soucis ont été signalés concernant la qualité de la pose, avec des installations non conformes ou des dommages. Quelques-uns ont aussi exprimé leur mécontentement face à des produits défectueux ou des dimensions inadaptées.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les critiques mentionnent une grande satisfaction concernant le personnel, soulignant leur professionnalisme,... Voir plus

Service

Les gens signalent des expériences positives avec le service, soulignant l'efficacité, le professionnalisme... Voir plus

Quality

Les clients ont eu des expériences ambigues avec la qualité, certains exprimant une grande satisfaction... Voir plus

Product

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus du produit, certains clients exprimant leur... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Un grand merci au commercial qui nous a accompagné dans notre projet, ses conseils ont été précieux et nous ont permis de faire le bon choix pour notre velum. Merci également à l'équipe pour l'install... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

On vient de poser les fenêtres dans notre maison, tout s’est très bien passé de AZ On remercie tout particulièrement Michael qui est d’un professionnalisme exceptionnel. On recommande mr Store chenn... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai fait appel à Monsieur Store pour poser un store banne. J'ai été ravie de toute l'intervention, depuis la commande avec le commercial, Ronny, qui s'est montré à l'écoute, cherchant les meilleures... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Prestation parfaite pour la pose de notre store banne exécuté par Tonio et Gaetan sous une chaleur de plomb Très courageux , professionnel et respectueux Merci a Victor commercial très sympat... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de portes
  2. Magasin de design et de décor intérieur

Informations provenant de diverses sources externes

Devis en ligne ou rendez-vous en magasin, le réseau Monsieur Store vous accompagne dans vos projets d'aménagements intérieurs (stores, fenêtres, porte d'entrée) ou extérieurs (portails, pergolas, volets).


Coordonnées de contact

3,8

Bien

TrustScore 4 sur 5

134 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,8

Tous les avis

(134)

54 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Un artisan à eviter

Tatonnements et 3 reglages stores ... Leur electricien BRUNIE est malhonnéte ne fournit pas les factures en regles et ne rembourse pas le trop perçu . Aucune garantie et fausse facture travaux payes mais pas declares . Personne ayant des adresses sur le fil ..

27 novembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Pose d'un volet roualnt électrique

J'ai fait appel pour la deuxième fois à la société Monsieur Store à Douai pour la pose d'un volet roulant électrique sur fenêtre de toit VELUX. Les monteurs de l'entreprise Vernez sont toujours aussi professionnels et ponctuels. Les prix sont compétitifs et le travail réalisé avec soin et sérieux. Je recommande à 100% cette entreprise.

13 novembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent service !

Excellent service !! Rémi et Andreas ont été d'une grande efficacité dans la pose d'un store électrique. Ponctualité, sérieux, travail propre et organisé ainsi qu'une excellente communication au téléphone. Très recommandé !!

14 octobre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Changement de la toile de mon store par…

Changement de la toile de mon store par l’entreprise Monsieur Store via l équipe des poseurs Andreas et Brandon dans une résidence à Mazargues , Clos des Cèdres.
Prestation rapide et efficace et des conseils avisés pour l entretien de la toile et du mécanisme . Et plein d autres conseils
Je recommande !

7 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Pas de SAV coignieres

Bons produits ! A voir dans le temps
Equipe de pose au top

Sav inexistant !!! Donc je déconseille Mr store
Mes stores ne sont pas automatiques donc pas satisfaite à cause d un capteur

4 octobre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Totale satisfaction

J'hésitais sur le choix d'une entreprise sur mon secteur: plusieurs personnes m'ont encouragé sur le choix de Monsieur Store.
prise de rendez-vous rapide et facile; délai respecté; travaux rapides, conformes à mon attente: ma porte de garage réparée fonctionne comme si elle était neuve. Technicien compétent et chantier propre: je recommande.

24 septembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Monsieur Store Angers

Monsieur Store Angers. Commande faite en février, erreur de mesure, baie vitrée coulissante non étanche avec le vent. Deuxième passage erreur de couleur, le responsable très désagréable en indiquant qu'on était passé deux fois gracieusement ( normal étant donné les erreurs de métrage) montage des bonnes fenêtres en septembre. Ancien système de télécommande pour les volets roulants. C'était pour ma maman personne âgée.. Dommage elle avait d'autres fenêtres à faire. Obligé de contacter l'enseigne pour indiquer les soucis, qui à téléphoner au magasin d'Angers.

20 septembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Abus ??

Mon expérience avec Monsieur Store/Point Store de Sainte-Marguerite :
Passons très vite sur une péripétie survenue il y a 15 ans , demande de devis, pour 7 fenêtres, 7 volets et une ported'entrée, jamais reçu après, pourtant, le passage du commercial. "Peut-être mal placé au niveau tarif ?"
Malgré ça, achat d'une porte de garage automatique, un an plus tard,  qui hormis quelques approximations, nous a plutôt satisfait.
Et l'épilogue :
Tout de suite je précise,  qu'il s'agit de mon expérience et non d'un "chantage " comme semble être l'argument toujours mis en avant par mon interlocutrice.
Un problème récent sur un volet roulant d'une petite fenêtre,  qui ne veux plus remonter. 
Appel chez Monsieur/Point Store , au téléphone, dame très sympathique qui me précise que leur technicien est dans le village d'à côté (donc pas vraiment de frais de déplacement) et "qu'il peut passer voir mon souci".
Super intervention,  l'intervenant (d'une grande qualification) ayant un moteur dans sa camionnette, téléphone à son entreprise pour avoir le montant de l'intervention (avec une heure de boulot). Réponse 897 €.
Même sil ni a pas d'urgence,  mais surtout, n'ayant aucune idée du prix de l'intervention, et étant handicapé,  je décide d'accepter ce "devis" , même s'il représente quand même pratiquement un mois de ma pension.
Je regarde ensuite sur Internet et là, je constate que ce moteur Somfy IO Intellium est vendu au environ de 200 € pour un particulier. J'appelle un concurrent, sérieux,  pour demander le tarif de remplacement d'un moteur, "réponse 400 € environ" .
Appel chez M. Store pour "savoir s'il n'y avait pas eu une erreur de tarif" l'erreur est humaine.
Là, changement radical de ton, "200€ le moteur,  C'EST LE PRIX AUQUEL NOUS L'ACHETONS, (un artisan, qui commande des dizaines de pièces et qui paie le même prix qu'une personne lambda qui en achète un exemplaire ?) ONT NE VAS PAS TRAVAILLER POUR GAGNER 30 € ET NOUS AVONS UNE MARGE RAISONNABLE  ,CONCLUSION ? : (100, 200, 300% ?) ?
Donc ma déduction :
Prix d'achat 200 € marge, déjà exagérée, 100 % = 400 €, belle culbute !
Donc, j'en déduit que l'employé de Point Store est rénumeré prés de 500 € de tarif horaire.  Si, seulement pour lui.
Ha oui, autre argument ce jour là,  Point Store a fait trois interventions semblable et c'est la mienne qui était la moins élevée.
Après ce contact avec l'entreprise et tous les arguments précédents,  promesse " de : questionnement auprès du mari directeur et d'un rappel "
Bin rien
C'est moi qui en rappelant me suis fait envoyer sur les roses.
Seule ritournelle "si vous voulez j'envoie mon technicien pour enlever le moteur " Mais à 500 € de l'heure,  j'ai peur !
Conclusions,  cette entreprise fait un travail excellent,  mais a la main lourde, très lourde, très très très lourde sur la facturation.

13 septembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Merci Monsieur Store Saint Maur

J'ai fait appel à Monsieur Store à Saint-Maur-des-Fossés. Le commercial a été de très bon conseil, un vrai professionnel qui connaît son métier et vous conseille sérieusement avant de penser à vendre des options (d'autres sociétés voulaient me vendre du triple vitrage côté sud...). C'est le commercial qui s'est occupé de la prise de mesures. L'installation a été très soignée, les poseurs ont pris le temps de tout protéger et étaient très méticuleux. Merci à Monsieur Store Saint-Maur et à Monsieur DA COSTA.

21 septembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ne jamais tout avant d'être certain que tout est OK

Je ne tiens pas à généraliser sur toute la France mais le directeur de Mr Store de La Rochelle?????
Surtout ne payez pas tout avant d'être certain que tout va bien!
Je demande une serrure pour ma porte d'entrée avec bouton anti casse à l''intérieur.Pas de réponse à mon mail Au moment de la pose c'est une serrure bas de gamme dont les clefs sont reproduites partout...
Je demande au Directeur qui, en retour m'envoie un devis de 279€ !!!!!

9 septembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

On ne change pas,quand on est connaît je connais cette entreprise depuis 30…

Je connais cette entreprise depuis 30 ans l'accueil les commerciaux et les poseurs sont au top très professionnels, TOUS
Merci à John et Tom qui sont venus poser un cache balcon 10 sur 10
Merci à tous
Et comme vous le savez je vous envoie des clients car je connais le travail bien fait ,de très bonne qualité et les gens sympas qui connaissent bien leur travail 100% confiance.

22 juillet 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

merci Tom !

J'ai particulièrement apprécié la gentillesse du conseiller Tom. J'avais quelques doutes quant à ce qu'il était possible de faire mais il m'a bien rassuré.

16 juillet 2024
Avis spontané

Cette entreprise vous appartient ?

Revendiquez votre profil pour accéder aux outils gratuits de Trustpilot et renforcer vos relations clients.

Créez un compte gratuit

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus