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#1 pour Lunettes de vue, Lunettes de soleil et Lentilles de contact. Mood Optic, la destination unique pour tous vos besoins en soins oculaires.
2,8
4 avis
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Le service et le sérieux de ce site ceux sont dégradés au fil du temps, ils indiquent des produits de stock alors qu ils ne le sont pas. La livraison prend un temps de dingue... je ne recommande pas, allez à la concurrence.
60 JOURS et toujours pas remboursée.
Appelé 3 fois et toujours pas remboursée.
En 60 jours, ils n'ont toujours pas validé le retour du colis de TNT , que je n'ai jamais eu en main .
Je commande tous les jours sur Internet, JAMAIS, je n'ai vu un tel mépris du client et une telle mauvaise foi !
MOOD OPTIC Très mauvaise expérience
Très mauvais ! Attention si vous avez un problème. J ai retourne 2 boites de lentilles suite à une erreur de commande.
1. Frais de retour à ma charge
2. Pas de remboursement en retour au bout de 3 semaines ...Je demande des comptes et là on me dit que les boites étaient ouvertes !! Ce qui est totalement faux
J avais pris soin d emballer les boites dans une pochette soeciale avec protection renforcée !!
Ils envoient des soi-disant photos de boîtes ouvertes en fait on comprend qu ils ont décollé une partie pour refuser de rembourser !
Ils parlementent ... A mon sens c est une société malhonnête qu il faut fuir
Première et dernière expérience chez eux
Je vais retourner vers des sites que je connais et nettement plus sérieux.
SITE A EVITER CAR EN CAS DE PROBLÈME CA DEVIENT TRES COMPLIQUÉ DE SE FAIRE REMBOURSER
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