Moodz Avis 

4 199
TrustScore 4 sur 5

4,0

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 133 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients apprécient particulièrement la rapidité des envois ainsi que le grand confort, l'esthétique soignée et l'efficacité remarquable des différents produits proposés au quotidien. De plus, les consommateurs soulignent régulièrement la remarquable réactivité du service client lorsqu'ils rencontrent le moindre problème lors de leurs achats. Cependant, certains clients ont également noté des problèmes récurrents de fuites ou une capacité d'absorption parfois insuffisante pour les flux très abondants malgré les promesses. Quelques personnes ont aussi mentionné que certains modèles taillent trop grand, glissent ou présentent une qualité en baisse par rapport aux anciennes collections.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les consommateurs trouvent l'expérience produit très partagée, oscillant entre des critiques sévères et de... Voir plus

Quality

Les clients notent constamment des expériences positives avec la qualité des produits. Les consommateurs... Voir plus

Delivery service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le service de livraison avec une expédition souvent rapide... Voir plus

Order

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus concernant les commandes, avec des clients fidèles... Voir plus

Customer service

Les gens signalent des expériences mitigées et partagées concernant le service client. D'un côté, de nombreux... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Des culottes d'excellentes qualités et confortables qui contribuent à rendre moins pénibles mes règles qui sont très abondantes. Il faut, dans mon cas, coupler avec des protections supplémentaires le... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Toujours autant satisfaite par mes produits ! Je suis utilisatrice depuis un moment que ce soit côté lingerie ou côté bain et je valide ! J'enlèverais juste 1 étoile car j'ai recommandé les mêmes sho... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

service client très réactif et compréhensif :) j’ai rencontré un problème avec la livraison mondial relay qui restreint la possibilité de récupérer le colis à 5 jours, sans tenir compte des jours d’ou... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

DeJ'ai commandé via Toasty, l'envoie a été rapide, ainsi que la réception mais malheureusement la commande n'était pas complète alors que le colis est arrivé bien fermé. A ce jour je n'ai pas eu de... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 10 des 10 meilleures entreprises de la catégorie Fabricant de lingerie
  2. 22 des 26 meilleures entreprises de la catégorie Boutique de lingerie
  3. 19 des 24 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de sous-vêtements

À propos de Moodz

Écrit par l'entreprise

👋Hey ! Nous c’est Moodz , la marque de culottes menstruelles qui va changer tes règles !
Version basique, détachable ou sans couture, leur point commun c’est les 3 couches internes qui permettent de remplacer les protections hygiéniques classiques✌️
Et good news : en plus d’être confort, elles sont stylées comme jamais !

💥Découvre nos meilleurs modèles 👇
Culottes de Règles
Maillots de bain menstruels
Shortys Menstruels
Strings Menstruels
Boxers Menstruels
Culottes Maternité & Post-Partum

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Nous savons à quel point il est difficile de gérer ses règles chaque mois, c'est pourquoi nous avons créé des culottes menstruelles confortables, pratiques et écologiques.

Nos culottes sont fabriquées à partir de matériaux de haute qualité et conçues pour vous offrir une protection fiable tout au long de la journée. Fini les tampons qui irritent, les serviettes qui glissent ou les fuites embarrassantes. Avec nos culottes menstruelles, vous pouvez vous sentir en sécurité et confortable pendant vos règles.

Notre gamme de culottes menstruelles est large et variée, avec des designs et des styles adaptés à tous les goûts et à toutes les tailles. Que vous cherchiez une culotte à la mode pour une soirée entre filles ou une culotte de sport pour vos séances d'entraînement, nous avons ce qu'il vous faut.

Chez moodz.co, nous sommes fiers de contribuer à un monde plus durable en proposant des produits respectueux de l'environnement. Nos culottes menstruelles sont réutilisables, ce qui signifie que vous pouvez les laver et les réutiliser encore et encore. Cela vous permet de réduire votre impact environnemental tout en économisant de l'argent à long terme.

Alors, n'hésitez plus et faites le choix intelligent en optant pour nos culottes menstruelles. Non seulement vous vous sentirez mieux pendant vos règles, mais vous ferez également un geste pour l'environnement.
⭐Commandez dès maintenant sur moodz.co et rejoignez la communauté des femmes qui choisissent la liberté et le confort avec nos culottes menstruelles !


Coordonnées de contact

4,0

Bien

TrustScore 4 sur 5

4 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 67 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,0

Tous les avis

(4 199)

119 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Échange réussi

Ma culotte gros flux était un peu juste niveau taille. J'ai procédé à un échange, c'était très simple à faire ! J'en parle car peu de marques propose l'échange <3 Hyper simple et rapide. J'ai reçu ma nouvelle culotte très vite

25 juillet 2025
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Réponse de Moodz

Merci pour votre retour et votre confiance 💜

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai commencé il y a 5 ans à commander…

J'ai commencé il y a 5 ans à commander mes culottes menstruelles chez MOODZ, et je suis fidèle à cette marque car c'est que du positif. Et les autres produits tel que le savon pour le nettoyage, était une pépite. Merci MOODZ vous avez changé ma période menstruelle.

29 juin 2025
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Réponse de Moodz

Merci pour votre retour et votre confiance 💜

Noté 1 sur 5 étoiles

Je n'ai pas reçu ma commande !

Je n'ai pas reçu ma commande et impossible de contacter la plate-forme du site!
A éviter !

16 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de Moodz

Nous sommes désolé.e.s d'apprendre votre mésaventure... N'hésitez pas à venir nous en parler à l'adresse mail : hello@moodz.co où nous vous répondrons pour sûr, pour que nous puissions en discuter et trouver une solution 💜

Noté 5 sur 5 étoiles

Support technique au top !

Je modifie mon message car réponse rapide du support client. Problème résolu.
Merci beaucoup à vous.

1 juillet 2025
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Réponse de Moodz

Vous pouvez nous contacter à l'adresse mail : hello@moodz.co, pour que nous puissions en discuter et trouver une solution 💜

Noté 5 sur 5 étoiles

Contente de la qualité !

Les culottes reçues sont de bonne qualité et de la taille prévue. Je les ai reçues très rapidement. À voir sur la durée mais pour l'instant je suis très contente!

30 juin 2025
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Réponse de Moodz

Merci pour votre retour et votre confiance 💜

Noté 5 sur 5 étoiles

Vous pouvez faire confiance à MOODZ les…

Vous pouvez faire confiance à MOODZ les yeux fermés. J’ai longtemps hésité à prendre des culottes de règle et de nombreuses marques sont arrivées sur ce marché depuis quelques années. J’ai fait confiance à MOODZ et je ne regrette pas mon choix : qualité / prix / esthétique ! Super et confortable.

1 juillet 2025
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Réponse de Moodz

Merci pour votre retour et votre confiance 🔥

Noté 3 sur 5 étoiles

Le confort est super

Le confort est super, j’adore. J’ai pris le pack très absorbant, et je trouve qu’il ne rempli pas sa tâche, j’ai dû me doucher et me changer en pleine nuit de travail car tout avait fuité, je trouve ça vraiment dommage, ne convient pas pour un flux très important.

30 juin 2025
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Réponse de Moodz

Hello, Nous sommes navrés pour ce désagrément. Si vous souhaitez toujours en échanger, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse hello@moodz.co, afin de trouver ensemble une solution 💜

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis tres satisfaite

Je suis tres satisfaite des culottés menstruelle. J'ai eu l'occasion de les découvrir grâce à Vicplusgreen et elle son très confortable, discrète et plutôt jolie.
A voir si elle dure dans le temps sans problème d'absorption

23 juillet 2025
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Réponse de Moodz

Merci pour votre retour 🚀

Noté 5 sur 5 étoiles

Produits que j'adore

Produits que j'adore. Meilleur service après vente que j'ai connu !!!

9 juillet 2025
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Réponse de Moodz

Un grand merci pour votre avis qui nous fait extrêmement plaisir🔥️

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout était parfait

Tout était parfait, envoi rapide, culotte très confortable, avec une compo super clean, fabriquée en Europe,... Que demander de mieux ?

20 juillet 2025
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Réponse de Moodz

Merci pour votre retour et votre confiance 💜

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait !

La livraison a été rapide, j'étais très heureuse de recevoir mes nouvelles moodz !!

17 juillet 2025
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Réponse de Moodz

Merci pour votre retour 🌞

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Produit de très bonne qualité et livraison rapide

17 juillet 2025
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Réponse de Moodz

Merci pour votre retour 🌞

Noté 3 sur 5 étoiles

Défauts de fabrication.

Les 2 sous-vêtements achetés fin janvier 2025 (un shorty et un boxer côtelé) ont montré des défauts 3 cycles plus tard, alors que j'ai suivi les conseils d'entretien, et que j'utilise des sous-vêtements menstruels depuis une dizaine d'années.
L'une a commencé à avoir des fuites, et l'élastique de l'autre à s'effilocher...
J'ai envoyer un e-mail pour demander à être remboursé, il m'a été proposé de me renvoyer les modèles. Comme il y avait des défauts sur les 1ers, je n'étais pas forcément enthousiaste à réitérer l'expérience avec cette marque.
Finalement l'envoi des 2nd a été fastidieux, modèles pas dispo (alors que dispo sur le site), mélange des modèles en me proposant des modèles pas équivalents, etc... J'ai fini par recevoir un boxer et demander le remboursement de l'autre car c'était vraiment laborieux.
Sensation que cette marque fait du dropshipping, les messages semblent être de la traduction automatisée, je ne sais pas trop quoi en penser au final...

20 juin 2025
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Réponse de Moodz

Bonjour Gabrielle,
Nous sommes sincèrement désolé·es de lire votre retour d’expérience, qui est loin de refléter les standards de qualité et de service que nous souhaitons offrir chez Moodz.
Concernant les défauts constatés après quelques cycles seulement, nous comprenons parfaitement votre déception, d’autant plus que vous avez respecté les consignes d’entretien. Nos produits sont conçus pour durer, et il est rare que ce type de souci survienne aussi rapidement. Vos remarques ont bien été prises en compte par notre équipe qualité, qui poursuit en continu son travail d’amélioration.
Nous regrettons également les complications rencontrées lors du traitement de votre réclamation. Ce type de parcours n’est absolument pas représentatif de notre fonctionnement habituel, et nous prenons votre retour très au sérieux. Nous ne faisons pas de dropshipping : tous nos produits sont conçus en interne et fabriqués de manière responsable en Europe, et toutes nos communications sont rédigées avec soin par notre équipe.
Nous vous remercions pour votre franchise, et restons bien entendu à votre écoute si vous souhaitez échanger davantage.
Bien à vous,
L’équipe Moodz 💜

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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