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J'ai passé une commande le 1er mars j'ai envoyé un mail car normalement c'était livraison sous 48 heures et actuellement nous sommes le 7 mai je n'ai plus un message de leur part.
un site fantôme une pure arnaque.
je demande le remboursement et je n'ai rien de leur part.
à fuir d'urgence ,ils vous inondent de pub et de marketing en tout genre et n'honnore pas du tout leur commande
Bonjour,
⚠️⚠️⚠️ ATTENTION
Site arnaque.très très rares sont celles qui reçoivent leur commande, sans problème. Si tenté qu'elles les recoivent. ... Rares sont celles qui sont remboursées en cas de renvoi pour mauvaise qualité, qui sont remboursées après des mois d'attente sans colis à l'horizon...
Plus de deux mois que ma commande a été passée!
Une seule réponse de leur part, au début de cette aventure ... Disant qu'il y avait du retard dans les livraisons.... Ah bon ?!🙃Plus rien depuis et toujours pas de commande.
Un collectif des arnaquées de ce site est même sur Facebook, et sûrement sur insta.
Je ne suis donc pas la seule, j'en suis à avoir déjà trouvé 700 femmes qui ont vécu la même chose ou de gros problèmes de qualité (fuites sur des super absorbantes ou n'importe quel niveau d'absorption d'ailleurs. ..)
Multiples relances on été faites auprès du service client , s'il y en a un .... toujours aucune réaction de leur part. Signalement fait, sur site officiel du gouvernement, Mool recevra mon signalement , aura la possibilité de régler mon problème, un signalement à la répression des fraudes est automatiquement envoyé également .
J'attends une réaction de la part de mool et un remboursement express.je ne laisserai pas faire , il y en a marre de se faire arnaquer !
Bonne expérience jusqu'ici n'étant pas passée par le SAV, mais ayant demandé une annulation de commande dans la foulée qui soit disant en même pas 10min est en cours de traitement par le service logistique... car elle est en double, c'est du gâchis !
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