Zoals helaas meerdere andere kopers ben ook ik gedupeerde van deze winkel. Ze sturen delen in plastic en andere delen niet. Als je wat retourt wat niet eens uit het plastic is gegaan beweren ze opee... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Zoals helaas meerdere andere kopers ben ook ik gedupeerde van deze winkel. Ze sturen delen in plastic en andere delen niet. Als je wat retourt wat niet eens uit het plastic is gegaan beweren ze opee... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ik heb meerdere keren bij Moonline besteld. Een paar keer heb ik wat retour gestuurd en dit is snel en goed verwerkt. De klantenservice is heel goed en reageert snel.
Al sinds 2019 een vaste klant! Heb het bedrijfje in 2019 leren kennen en was sinds bestelling 1 verkocht! Hele fijne kwalitatieve producten en service. Onwijs vriendelijke eigenaresse. Na zoveel be... Voir plus
Ik heb zowel een kleding mysterybox als een sieraden mysterybox besteld bij Moonline en ik ben super tevreden! De kledingstukken zijn van goede kwaliteit, mooi samengesteld en passen goed bij elkaar... Voir plus
Moonline verkoopt trendy kleding en sieraden tegen een eerlijke prijs. De collecties worden met regelmaat aangevuld!
Linthorst Homanstraat 2a, 7902 NG, Hoogeveen, Pays-Bas
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Ik heb meerdere keren bij Moonline besteld. Een paar keer heb ik wat retour gestuurd en dit is snel en goed verwerkt. De klantenservice is heel goed en reageert snel.
Zoals helaas meerdere andere kopers ben ook ik gedupeerde van deze winkel. Ze sturen delen in plastic en andere delen niet. Als je wat retourt wat niet eens uit het plastic is gegaan beweren ze opeens dat het een vlek heeft en krijg je je geld er niet voor terug. Ze rekenen allemaal rare marges voor het uberhaupt terugsturen van kleding terwijl je al zelf de retourzending moet betalen.
Trap er nou niet in en bestel hier niks!

Réponse de Moonline
Wauw heb 2 gepersonaliseerde truien 1 rolstoel trui voor me zelf en een valentijns cadeau voor me vriend ze zijn ontzettend mooi de kwaliteit is goed en de truien zijn lekker zacht en warm , echt een aanrader ik ga zeker vaker leuke gepersonaliseerde truien bestellen .

Réponse de Moonline
Leuke kleding, makkelijk te bestellen etc etc. Tot je het binnen krijgt, de helft van de items zaten niet in plastic zakjes, en de andere helft van de items wel. Ook vond ik de maat omschrijvingen erg onduidelijk, en was maat L (mijn gebruikelijke maat) met bijna alle kledingstukken net een maat S of M.
Het retouneren was ook een gedoe, ik heb gewoon de stappen op de website gevolgd, gemaild, retourformulier uitgeprint en ingevuld, maar toen ze mijn bestelling hadden ontvangen, zaten de items niet meer in de plastic zakjes.. Om deze reden rekenen ze dus per item €1 kosten. Ik zal er wel voor betalen, maar ik zou niet meer bij deze website bestellen.

Réponse de Moonline
Ik heb zowel een kleding mysterybox als een sieraden mysterybox besteld bij Moonline en ik ben super tevreden! De kledingstukken zijn van goede kwaliteit, mooi samengesteld en passen goed bij elkaar. Je merkt dat er echt aandacht is besteed aan de selectie. De sieraden zijn ook prachtig en het feit dat ze van stainless steel zijn, maakt ze nog waardevoller omdat ze lang mooi blijven.
Al met al kreeg ik echt waar voor mijn geld en werd ik blij verrast door de inhoud. Zeker een aanrader als je jezelf of iemand anders wilt verrassen met iets unieks!
Onwijs mooie sieraden! Door mijn eigen fout ging er iets mis met de bestelling maar het is heel snel en heel goed opgelost door moonline. Raad het iedereen aan hier iets te bestellen. Sieraden zijn echte eyecatchers!!!❤️❤️
Een hele snelle verzending
Alles ziet er goed uit de trui die ik heb besteld is lekker zacht van binnen en ziet er precies uit zoals op de foto. De sieraden zijn van een hele goeie kwaliteit
Ik had binnen een paar dagen mijn super leuke sieraden ontvangen. Ze bevallen mij heel goed, verkleuren niet en zijn van goede kwaliteit. Ik heb al meerdere complimenten ontvangen over deze prachtige sieraden, en dat voor zo’n goede prijs! Ik raad het zeker aan om een kijkje op hun website te nemen! Zelf beveel ik de sieraden van moonline ook aan bij mensen in mijn omgeving! Mijn favoriete online winkel!
Laatst 2 bikini’s besteld echt top snelle verzending leuk ingepakt ik raad het zeker aan
Snelle levering en goede kwaliteit oorbellen!
De dingen die worden verkocht zijn altijd mega leuk en met echt goede kwaliteit. Ik heb al meerdere keren hier besteld en ben er altijd weer heel blij mee. Omdat de prijs echt niet hoog is kan je er al snel bijvoorbeeld een leuk cadeautje vinden. Ook is het fijn dat het voor iedereen betaalbaar is wat bij andere bedrijfjes zeker niet altijd het geval is. Het is echt een aanrader om hier wat te bestellen. Ook is de communicatie met het bedrijf heel goed en betrouwbaar en wordt je snel geholpen. Een extra leuk dingetje is dat ze regelmatig shoptegoed of leuke items weggeven💞🫶.
Al vaker hier besteld en ga ook zeker vaker terugkomen! Regelmatig leuke acties, items zijn van goede kwaliteit en de klantenservice is heel betrouwbaar. Wanneer je de klantenservice ergens over benaderd komen ze gelijk met hele snelle nette oplossing!
Walgelijk bijdehante eigenaar van bedrijf. Verwacht geen oplossing als je met een probleem zit!

Réponse de Moonline
De verzending was snel! 😍 en de items die ik heb gekocht zitten fan-tas-tisch! 😍
Echt super leuk assortiment aan kleding voor ook eens goedkopere prijzen dan andere webshops! Ik heb snel mijn pakketje ontvangen en het was ook leuk ingepakt! Extra leuk zelfs met het gratis cadeautje. Zeker een aanrader om hier te bestellen.
Snelle verzending en top items heeeel blij meee!!!
Ik had samen met mijn vriendinnen de superleuke customised truien besteld met gekleurde strikjes. Het kwam snel aan en de kwaliteit van de trui is superzacht! We zijn dus nu helemaal matching:)
Onlangs heb ik de G-wagon hoodie in midnight blue gekocht. Binnen 2 dagen ontvangen, super snel dus! De hoodie is van kwaliteit en valt mooi op maat. Ben ontzettend blij met mijn aankoop!🤩
Makkelijk bestellen en goed contact, ook snelle levering en goede kwaliteit van de producten.
Ik had de ketting charm party en de oorbellen classic stone rose gekocht. Ik kreeg het pakketje super snel binnen. Het zijn echt prachtige sieraden en ze verkleuren niet. Ik had de roze kraaltjes van de ketting wel een iets andere kleur roze verwacht maar dat maakt niks uit want hij is alsnog prachtig! Ik ben echt super blij met de ketting en oorbellen! Ik zou hier zeker vaker bestellen, echt een aanrader!!
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.