Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Al principio pensé que era estafa, principalmente porque, aunque seas de Metepec o aledaño, no hacen entrega personal. Aunque en esta actualidad resulta más fácil hacer todo por medio electrónico, tan... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Excelente Servicio por parte del Staff de Moto-Rad, en ningún otra tienda online o física te ayudan así! Compre unos guantes, tuvimos un detalle, y en ningún momento dejaron de darme seguimiento en to... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Por fin una buena tienda de este tipo en MX; con variedad de accesorios, buenas marcas, todo oficial y claramente enfocada en un buen servicio a cliente. En este caso compré un casco que iba a tard... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

La atención siempre va a ser la atención, tal vez no sean los más baratos pero si hasta ahorita algo no ha fallado en las 2 ocasiones que he comprado con ellos es la atención, resuelven dudas, asesora... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'équipement et d'accessoires pour motos

Écrit par l'entreprise

En Moto Rad nuestro propósito es ofrecerte accesorios para ti, como cascos de moto, guantes, botas, equipo de protección.


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

286 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

El servicio de entrega se realizó sin…

El servicio de entrega se realizó sin ninguna dificultad. El paquete llegó en tiempo y forma.

10 avril 2025
Logo de Moto-Rad

Réponse de Moto-Rad

¡Muchas Gracias por la confianza de comprar con nosotros! Nos alegra que recibieras tu pedido en tiempo y forma. Esperamos poder atenderte de nuevo pronto 😃

Noté 5 sur 5 étoiles

Best buy

Excellent service and follow-up on my order, original items and guaranteed quality.

27 mars 2025
Logo de Moto-Rad

Réponse de Moto-Rad

¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio, el seguimiento de tu pedido y la autenticidad de nuestros productos. ¡Esperamos atenderte de nuevo pronto! 😃

Noté 4 sur 5 étoiles

EXCELENTES PRODUCTOS

EXCELENTES PRODUCTOS, EXCELENTE SERVICIO AL CLIENTE, TIEMPOS DE ENVÍO MUY LENTOS.

26 mars 2025
Logo de Moto-Rad

Réponse de Moto-Rad

¡Muchas gracias por tu reseña! ❤️ Nos alegra saber que tu experiencia fue excelente. En cuanto a los envíos hacia el interior de la república, efectivamente, el plazo de entrega estándar puede tardar varios días (cada código postal tiene plazos diferentes). Para futuras compras, siempre puedes contactarnos para revisar las opciones de envío express y asegurar la entrega al día siguiente. ¡Esperamos atenderte nuevamente pronto! 😃

Noté 5 sur 5 étoiles

Productos de calidad y respuesta rápida

Al principio, no ver reseñas en Facebook me hizo dudar, pero su pronta respuesta a mis dudas, el seguimiento que me dan como cliente, me tranquilizo y una traje impermeable no me quedo y me lo cambiaron sin ningún problema, muy confiables la verdad, productos de calidad y pronta respuesta.

6 mars 2025
Logo de Moto-Rad

Réponse de Moto-Rad

Nos ❤️ encanta saber que nuestra pronta respuesta a tus dudas iniciales te brindó tranquilidad. También nos alegra que el proceso de cambio de tu traje impermeable haya sido sencillo y sin problemas. Trabajamos para ofrecer productos de calidad y un excelente servicio al cliente. ¡Gracias por confiar en nosotros! 😃

Noté 5 sur 5 étoiles

Muy práctica la página

Muy práctica la página , muy fácil de usar y tiene buena presentación se ve confiable.

3 mars 2025
Logo de Moto-Rad

Réponse de Moto-Rad

¡Muchas gracias por tu reseña! 😃Nos alegra saber que encontraste nuestra página práctica, fácil de usar y confiable. Esperamos poder atenderte de nuevo muy pronto!

Noté 5 sur 5 étoiles

Buen servicio, buen producto

La compra en la página es súper fácil, la atención es amable y los guantes que compré están geniales, son muy ligeros, no lastiman ni siquiera de la parte de los nudillos como normalmente otros guantes, lo hacen súper recomendable

10 février 2025
Logo de Moto-Rad

Réponse de Moto-Rad

Muchas gracias por tomarte el tiempo para contarnos acerca de tu experiencia con nosotros. Nos motiva mucho que encontrarás nuestro servicio súper recomendable. Esperamos poder atenderte de nuevo muy pronto 😃

Noté 5 sur 5 étoiles

Excelente servicio y producto

Excelente servicio y producto, estoy muy contenta con mi compra.

22 janvier 2025
Logo de Moto-Rad

Réponse de Moto-Rad

Nos motiva saber que te pudimos dar un servicio excelente, y nos encanta escuchar que estas contenta con tu compra. ¡Esperamos poder atenderte de nuevo pronto!

Noté 5 sur 5 étoiles

Variedad y Excelentes Productos

Excelente calidad de los productos y marcas con las que cuentan. La compra a través de su página muy fácil y expedita.

28 janvier 2025
Logo de Moto-Rad

Réponse de Moto-Rad

Muchas gracias por tu confianza! Nos encanta saber que estas satisfecho con nuestra selección de marcas y producto y que no tuviste ningún inconveniente en realizar tu compra. Esperamos poder atenderte de nuevo muy pronto.

Noté 1 sur 5 étoiles

Experiencia de compra muy desagradable

Experiencia de compra muy desagradable
Quise hacer una devolución de una chamarra y por haber estado en promoción no era viable

No volveré a comprarles

28 janvier 2025
Logo de Moto-Rad

Réponse de Moto-Rad

Agradecemos mucho que te hayas tomado el tiempo para compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente que tu compra no haya resultado como esperabas y entendemos tu frustración al respecto.

Queremos comentarte que tenemos políticas claras de cambios y devoluciones publicadas en nuestra página web para ayudarle a entender a nuestros clientes todas las condiciones de compra y procesos a seguir en casos especiales. Desafortunadamente, como lo indica nuestra política, los artículos en promoción de liquidación, como el que adquiriste, tienen condiciones especiales y no están sujetos a devoluciones.

Si en el futuro tienes alguna pregunta o necesitas ayuda, no dudes en contactarnos directamente (contacto@moto-rad.com), estaremos encantados de atenderte y buscar la mejor solución posible dentro de nuestras políticas.

Noté 5 sur 5 étoiles

Muy buena comunicación

Muy buena comunicación, tanto para envíos que tardarán en llegar, como para cambios y reembolsos. Total tranquilidad de compra.

27 janvier 2025
Logo de Moto-Rad

Réponse de Moto-Rad

Nos alegra mucho saber que estás satisfecho con la comunicación y la tranquilidad que te brindamos al comprar con nosotros. ¡Nos esforzamos para que la experiencia de nuestros clientes sea siempre la mejor!

Noté 5 sur 5 étoiles

Excelente atención y excelentes…

Excelente atención y excelentes productos!!

27 janvier 2025
Logo de Moto-Rad

Réponse de Moto-Rad

Muchas gracias por tu confianza.❤️ Nos alegra que nos consideres como Excelentes. Esperamos poder atenderte de nuevo muy pronto.😃

Noté 5 sur 5 étoiles

[EXCELENTE EMPRESA]

EXCELENTE EQUIPO [ORIGINAL], EL ENVÍO BIEN [SELLADO. Y EXACTAMENTE LO QUE SE ADQUIERO].

16 janvier 2025
Logo de Moto-Rad

Réponse de Moto-Rad

Nos ❤️ entusiasma que nos califiques como Excelente Empresa 😃 Gracias por tu confianza. Esperamos poder atenderte de nuevo muy pronto!

Noté 5 sur 5 étoiles

Great communication at purchase

Great communication at purchase, delivered a certified quality product with care via DHL.
Would recommend to anyone!

14 janvier 2025
Logo de Moto-Rad

Réponse de Moto-Rad

¡Muchas gracias por tu confianza! Nos motiva saber que nuestros clientes valoran la calidad de la atención que les brindamos. Esperamos que poder volverte atender de nuevo pronto! 😃

Noté 5 sur 5 étoiles

Compré ya varias cosas y todo en orden

Compré ya varias cosas y todo en orden, en tiempo y forma! Recomendado

22 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Moto-Rad

Réponse de Moto-Rad

¡Muchas gracias por tus comentarios! Nos alegra mucho saber que disfrutas de lu experiencia de compra con nosotros. ¡Esperamos volver a atenderte pronto! 😃

Noté 5 sur 5 étoiles

Excelente servicio

Excelente experiencia de compra; gran variedad de productos, cumplieron con el tiempo de entrega; y la comunicación fue excelente también. Sin duda volvería a comprar.

24 décembre 2024
Logo de Moto-Rad

Réponse de Moto-Rad

Nos alegra saber que tuviste una excelente experiencia de compra con nosotros. Esperamos poder atenderte nuevamente muy pronto 😃

Noté 5 sur 5 étoiles

Tienen buen catalogo de productos

Tienen buen catalogo de productos, diferentes opciones de pago y envios puntuales

26 décembre 2024
Logo de Moto-Rad

Réponse de Moto-Rad

¡Agradecemos su confianza! Nos encanta saber que nuestro catálogo y opciones de pago cumplieron con tus expectativas. ¡Esperamos volver a atenderte de nuevo pronto! 😃

Noté 5 sur 5 étoiles

Muchas gracias por la atención y…

Muchas gracias por la atención y comunicación. Teníamos dudas de la talla correcta de la chamarra Alpinestar modelo Andes para mujer y la propuesta que nos manejaron fue excelente. Siempre estuvieron muy atentos en todo el proceso de compra. Gracias!!

24 décembre 2024
Logo de Moto-Rad

Réponse de Moto-Rad

¡Nos alegra saber que les pudimos ayudar y que quedaron contentos con la chamarra! Muchas gracias por la confianza. Esperamos poderte atenderte de nuevo pronto 😃

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus