10 de 10 compre un móvil phone15 hace dos años espectacular, me llegó nuevo precintado como lo pedí gracias
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Pedido realizado el lunes. Un móvil de más de 500€ y el viernes el pedido sigue en "pago aceptado", ni siquiera en preparación. Llamas a los teléfonos y salta un contestador. Escribes por la web y por... Voir plus
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no les doy 5porque par mi opinion debirian cambiar de trasportista los de nacex les hace cayer la reputacion en mi opinion.. por el resto todo bien
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Solo cosas buenas puedo decir de esta empresa. Venía de una experiencia muy mala con Allzone. Y el señor Francisco fue muy amable al explicarme todos los plazos y resolverme dudas. Se agradece cuando... Voir plus
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Muy buena experiencia de compra
A pesar de ser reacia a comprar en páginas que no conozco, me lancé y compré un iphone 13 un jueves a mediodía, al día siguiente a primera hora estaba en casa (en Baleares). Muy buena compra. Inmejorable.

Réponse de Movil Planet
Precio inmejorable y rápida entrega
Pedí un iPhone 13 en esta tienda porque era donde más barato estaba con bastante diferencia del resto, además estuve leyendo las opiniones y eran todas muy positivas (cosa que al principio hasta me extrañó). Ni 24h ha tardado en llegar, lo pedí ayer por la tarde y me ha llegado esta mañana. Muy muy sorprendida con tanta rapidez.
Volveré a comprar segurísimo.

Réponse de Movil Planet
Compré en mayo de 2021 iPhone
Compré en mayo de 2021 un iPhone 12 a un precio menor que el de mercado gracias a que sacaron una oferta en la App AliExpress. Llevo más de un año usando el teléfono y sin problema. Decir que pedí en su día 2 iPhone 12 ya que pensaba que había pedido el mini en la primera compra y tras solicitar la cancelación de uno de los 2 me aceptaron la cancelación y me devolvieron el dinero sin problema. Ahora he visto un buen precio sobre el 13 y mi pareja acaba de hacer el pedido. Seguro que todo sale igual y comentaré otro comentario positivo sobre ello.

Réponse de Movil Planet
Contento con el servicio.
Conocí la empresa por idealo y no tenia ninguna reseña y no se porque, me compre el iphone 13 pro y lo pedí un viernes y me llego el lunes a las 10 dentro de las fechas y hora estimadas, el movil vino totalmente protegido y en perfectas condiciones totalmente nuevo y original, si alguien tenia alguna duda como yo antes de comprarlo hazlo sin problemas.

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Pues la verdad Ami al principio no me…
Pues la verdad Ami al principio no me dio tanta confianza por los precios pero luego de haberme llegado mereció la pena , son móviles completamente nuevos y originales con su caja y todo , obviamente volveré a comprar aqui

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Excelente experiencia
El MacBook estaba fuera de stock, recurrí a un buscador y encontré esta magnífica oferta. Artículo caro, a muy buen precio, página web desconocida... todos pensamos si compensaría el riesgo! La experiencia ha sido EXCELENTE, serios, cumplidores, artículo original con todas las garantías. Comprad con toda la confianza.

Réponse de Movil Planet
Tienda fiable y recomendable.
He comprado en esta tienda mi nuevo iPhone y ha sido mi primera ves pero seguiré comprando. La atención súper bien y muy agradables. El servicio de entrega súper súper rápido. Y todo muy bien. Los recomiendo totalmente. Tienen muy buenos precios. Son serios y de fiar. Muchísimas gracias por todo Movil planet.

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si pides un producto apple y al abrir…
si pides un producto apple y al abrir la caja te das cuenta que te confundiste aunque el producto este sin desprecintar en cuanto la cja este abierta no admiten devolución

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Very quick order proceeding
Very quick order proceeding. I was worried about the delivery company which you are proposing because it has the worst reputation I've ever seen. But fortunately everything was good

Réponse de Movil Planet
Excelente experiencia/Excellent experience
Gran servicio. Para ser honesto, estaba un poco escéptico ya que anteriormente tuve una mala experiencia con Costomovil; sin embargo, leí las reseñas de Movil Planet y también miré sus respuestas a los clientes y decidí darles una oportunidad. Pedí un iPhone 13 el martes por la noche, el miércoles por la mañana me dijeron que estaba en camino junto con un número de seguimiento de Nacex para que pudiera verificar el estado de la entrega y el jueves por la mañana llegó el teléfono; era tal y como se describe, nuevo y precintado en su embalaje original y 130€ más barato que en la tienda de Apple - Perfecto y gracias.
Great service. To be honest, I was a bit sceptical as I had a bad experience previously with Costomovil; however, I read the reviews for Movil Planet and also looked at their responses to customers and decided to give them a go. I ordered an iPhone 13 on Tuesday night, on Wednesday morning they told me it was on its way along with a Nacex tracking number so I could check the delivery status and on Thursday morning the phone arrived; it was as described, new and sealed in original packaging and €130 cheaper than the Apple store - Perfect and thank you.

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Muy buena experiencia
Muy buena experiencia, envío rápido, empresa totalmente transparente y fiable (te envían un mail cada vez que tu pedido cambia de estado) y lo mejor de todo, a unos precios super competitivos. ¡En cuanto ahorre un poco más repetiré!

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Todo correcto
Todo correcto, pedido recibido en menos de 48 horas tal como indican en su web.

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muy amable y buen negocio,gracias por…
muy amable y buen negocio,gracias por todo

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Muy buen trato y rapidez
Muy buen trato y rapidez, volveré a comprar aquí sin duda.

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Compra rápido y móvil en perfecto estado
Le compré un iPhone a mi madre por Móvil planet y me llegó super rápido yen perfectas condiciones!

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Tienda poca seria
No me parece una tienda seria. He hecho un pedido de una MacBook Pro que he pagado con mi tarjeta. El mismo día he encontrado el mismo ordenador 150 EUR más barata. He preguntado si podrían ofrecerme el mismo precio y cuando me han comunicado que no sería posible he cancelado mi pedido. Su respuesta ha sido:
—
Podemos cancelar su pedido y hacer la devolución del importe de forma inmediata.
Sin embargo, esta devolución no puede ser íntegra ya que debemos descontar la tasa de intercambio del medio de pago que se queda el banco.
En este caso del 0,3% son -6,91€ (siendo abonados 2.297,04€)
Tal y como indicamos en nuestras Formas de pago | Tarjeta de crédito o débito —-
Obviamente voy a hacer una reclamación con mi banco pero quiero que tu también sabes que está tienda no es muy seria. Cuidado!!
Respuesta a la respuesta de la tienda:
Es cierto que me han llamado para explicar que no podría pagar con tarjeta al recoger mi pedido pero que solamente es posible en su página. En ningún momento me han explicado sobre las condiciones y perdona pero quien en la industria tiene condiciones en que las clientes necesitan pagar para cancelar antes de que habéis hecho nada. Es una locura y las 6 eur han hecho que he hecho esta opinión negativa (antes he pensado escribir algo mas positivo sobre vuestra comunicación pero al final ha fallado y me ha cabreado por vuestros condiciones de locura).
Corrección: Yo no he pagado con Paypal pero con tarjeta y que acuerdo tenéis vosotros para recibir tarjetas no es mi problema. Mal servicio es seguro y duda que es legal tampoco.

Réponse de Movil Planet
Perfecto
Muy buena comunicación. Rápido y exactamente según lo anunciado. Gracias

Réponse de Movil Planet
Totalmente recomendable
Hola a todos, es la segunda vez en mi familia que compramos con Móvil Planet y todo genial. La primera vez un iphone y un samsung, ambos los nuevos del mercado y todo de 10. Ahora yo he vuelto a confiar en ellos para comprar en una tienda con sede en España. Todo muy bien en mi nuevo samsung s21 Fe: precio muy bueno, atención al cliente estupenda y envío impecable. El movil venía muy bien embalado, precintado con sus dos etiquetas de seguridad y todo perfecto. Por poner una pega pero que no lo es, me tardo el pedido una semana desde la compra, lo hice un domingo y llego en martes. Pilló fiesta un día sino hubiese llegado el lunes, por si necesitais que llegue en 3 días. Las 24/72 horas son desde que lo tramitan para el transportista que es Nacex. Como conclusión mi experiencia de 10 y muy recomendable. Volveré a comprar con ellos. Un saludo.

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