MS Mode Deutschland Avis 174

Alles super ,schnelle Lieferung und tolle Ware.

Die Lieferung war schnell. Habe für meiner Frau eine Jacke bestellt die passte auch gut also ich bin mit meiner ersten Bestellung sehr zufrieden

Alles kommt zeitnah an, der Kundenservice ist sehr nett und es passt immer alles. Hier kaufe ich gerne ein. Ich hab immer ein Erfolgsgefühl beim einkaufen im Vergleich zum shoppen in anderen Geschäften, wenn man etwas weicher ist.

Schnelle und einfache Bestellung und Lieferung, unkomplizierte Rückgabe. Leider ist die Qualität nicht immer 100%. Ansonsten super

Gute Qualität, schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung sehr gute Qualität gute Passform keine Probleme bei Retoure oder Bezahlung bin sehr zufrieden

Super schnelle Lieferung und tolle Qualität, immer wieder!

Man kann sagen, gesehen und meins.
Ich habe den Badeanzug gesehen, habe ihn bestellt und ruckzuck wurde er geliefert. Die Qualität ist hervorragend, sowie die Passform. Ein guter Kauf, gerne einmal wieder.

Tolle Ware und schnelle Lieferung, vielen Dank!

Wie immer, schön und gute Klamotten.

Alles top. Gute Ware. Schnelle Lieferung.

Ich habe eine Rücksendung vor 6 Wochen durchgeführt, bis heute ist die Rücksendung nicht bearbeitet worden. Vor 3 Wochen wurde mir auf Rückfrage gesagt das die Rücksendung zwar angekommen ist aber die Bearbeitung bis zu 14 Tagen dauern würde. Heute den ganzen Tag kein Mitarbeiter an der Hotline!

Eigentlich haben sie keinen Stern mehr verdient.
1. Paket wird nicht zugestellt, da sie es nicht auf die Reihe bekommen, die Hausnummer anzudrucken.
2. zum wiederholten Mal wurde mir der Betrag über die Rücksendung nicht rückerstattet. Ich muss sie jedes Mal darauf hinweisen, dass ich den Betrag noch nicht erhalten habe. Die Abwicklung eines Auftrages dauert bis zu einem Monat. Finde ich eine absolute Frechheit.
3. die Qualität ist ebenfalls nicht berauschend. Ich habe eine Jeans gekauft, die bereits beim 3. Mal tragen an der Naht im Schritt aufgerissen sowie die Gürtellasche komplett ausgerissen ist.
Nie wieder!!!

Eigentlich gar kein Stern!!
Habe am 31.5. eine Bestellung aufgegeben. Am 1.6. erhielt ich die Versandbestätigung. Nachdem das Paket bis zum 9.6. nicht bei mir angekommen war, fragte ich nach und es wurde mir mitgeteilt, dass das Paket nur elektronisch angekündigt war. Tags darauf bekam ich eine Rücksendebestätigung!? Auf meine Nachricht hin, dass ich nichts zurück geschickt habe, weil ich ja auch nichts erhalten habe, bekam ich folgende Antwort:
"Vielen Dank für Ihre Nachricht, und mit dem Spediteur ist etwas technisch schief gelaufen, und er hat Ihr Paket zurückgeschickt. Ich entschuldige mich dafür. Der Betrag wurde nun zurückerstattet. Ich kann Ihnen raten, die Bestellung erneut aufzugeben und hiermit einen Code von 20%; BIRTHDAY1221
Einen schönen Tag noch!"
Der Betrag wurde dann tatsächlich auch zurückerstattet. Aber anstatt genau dieses Paket einfach nochmal zu versenden, wurde ich gebeten, eine neue Bestellung aufzugeben. Das tat ich dann auch gleich an diesem Tag, sprich am 10.6.
Dieses Mal entschied ich mich für die Zahlung per Kreditkarte, der Betrag wurde schon kurze Zeit darauf abgebucht. Am 13.6. erhielt ich die Versandbestätigung, das Paket ist allerdings wieder mal bis heute, 20.6., nicht eingetroffen!!
In einer E-Mail habe ich gefordert, mir den Betrag sofort zurückzuzahlen (es geht immerhin um fast 200 Euro) sowie mein Kundenkonto zu löschen. Auch deren Newsletter brauche ich nicht mehr.
NIE WIEDER!!

Kundenservice sehr schlecht. Wollte einen Geburtstagsgutschein einlösen, welcher ohne Bedingungen einlösbar sein sollte. Ich hatte 2 Sale Artikel und 4 Artikel zum Normalpreis im Warenkorb, Gutschein war nicht einlösbar. Nach mehreren E-Mails mit dem Kundenservice wird man abgespeist mit "Code funktioniert nicht für Sale-Artikel, Schönen Tag noch". Das Problem mit den normalpreisigen Artikeln und fehlenden Gutscheinbedingungen wurde ignoriert.

Habe kein Paket erhalten, aber bekomme eine Aufforderung zu bezahlen. Warte seit zwei Wochen auf die Ware, man kann nicht anrufen, bekommt keine Antwort. Nie wieder

Von mir bekommen sie keinen Stern. Ich habe eine Ware bezahlt. Wir haben hundert mal hin und her geschrieben. Ich wollte dann nur noch mein Geld zurück. Aber dort weiß die Rechte nicht, was die Linke macht.habe alles nachgewiesen, dass sie mein Geld erhalten haben. Aber bekam nur dauernd irgendwelche neuen Nachfragen. Auch diese habe ich dann mehrfach beantwortet habe dann sogar gesagt, schickt mir irgendetwas für mein Geld. Aber dann kam Gardenie Antwort mehr. Pfui Pfui.
Nie würde ich dort nochmal irgendetwas bestellen.

Ganz billige Ware kein Umtausch möglich plötzlich gibt es diese Firma nicht mehr