Problème 5 jour après l'installation la télécommande ne s'allumer plus, contact sav mspa par téléphone renvoi du moteur a leur frais retour 2 jrs plus tard du moteur qui fonctionnait, en espérant que... Voir plus
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Expérience très satisfaisante, carte mère défectueuse. Envoi du moteur suite aux instructions du SAV, j'ai tiqué sur le montant à payer pour envoyer le moteur. Suivi du SAV qui m'a recontactée par mai... Voir plus
L'entreprise a répondu
Marque à fuire!!!!! SAV inexistant un spa gonflable carré fjord 6 gris 185cm Reçu pour mon anniversaire par nos enfants n a fonctionnait qu' a mi temps ne chauffe plus ne filtre plus uniquement les... Voir plus
L'entreprise a répondu
Depuis leur nouveau modèle avec la telecommande, souvent embêté avec des erreurs E1 ainsi qu'un amis !! ils m'ont renvoyé un bloc moteur gratuit, super... mais mois après j'ai de nouveau des erreur... Voir plus
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Mspa.no – Norges mest solgte boblebad Kjent fra Sommerhytta på TV2! Vi har levert over 100 000 Mspa boblebad i Norge, og vi gleder oss til å ønske enda flere badeglade familier velkommen. Mspa boblebad er markedets beste valg: ✅ Innebygd rense- og varmefunksjon for enkel vedlikehold ✅ Markedsledende kvalitet, uslåelige priser og moderne design ✅ Plug & Play – klart til bruk på 5–10 minutter ✅ Rask levering rett hjem på døren, over hele Norge Mspa er familiens favorittprodukt som skaper glede hjemme og på hytta året rundt. 👉 Oppdag vårt utvalg og bestill ditt boblebad i dag!
Coordonnées de contact
Edvard Griegs Vei 1 , 1410, Kolbotn, Norvège
- 40080840
- kundesenter@mspa.no
- mspa.no
2,9
Moyen
284 avis
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Acheté il y a 3 mois et en panne la…
Acheté il y a 3 mois et en panne la pompe ne fonctionne plus, erreur f1
31 mars 2026
Avis spontané
Bonjour j’ai acheté un spa mspa mono 8…
Bonjour j’ai acheté un spa mspa mono 8 places à 800 euros sur Alice garden à du servir une dizaine de fois première panne défaut pompe filtre renvoi à ma charge du bloc moteur retour en septembre il faisait pas beau donc je le test cet été et le spa est pire qu’au début plus de wifi s’éteind seul disjoncte , mais comme la garantie est fini le SAV ne réponds pas au mail .
800 euros pour 5 bains super le professionnalisme de mspa et Alice garden .
27 juillet 2025
Avis spontané
Fuyez cette marque !
Fuyez cette marque !
Aucun sav compétant, envoyer votre moteur en défaut d'ozone après moins d'un an a vos frais, toujours pas efficace,
Maintenant plus de filtration ni jet, 1 an après, puff, déplorable de vendre de des produits de cette qualité sans service client â la hauteur ! ..
1 juillet 2025
Avis spontané
Bonjour
Bonjour,
À fuir ne jamais acheter de spa chez eux. Code erreur F1 (problème filtration) à l’installation. Le sav nous facture l’envoie du moteur complet et nous en renvoie un neuf mais retombe directement en panne… Depuis une nouvelle demande a été effectué et bien sûr aucune réponse de leurs part même après plusieurs semaines d’attente… et je ne parle même pas du faite qu’ils ne répondent jamais au téléphone.
23 avril 2025
Avis spontané
SAV incompétent
SAV incompétent. Incapable de résoudre une problématique...
Je vous conseille pas la marque Mspa.
22 avril 2025
Avis spontané
La réponse de la marque au bout de 5 ans
J'ai écrit un avis il y a 5 ans, 5 ans oui oui. Le Community manager se réveil et balance son copié/collé sur tous les avis négatifs de ce site en disant (comme vous avez pu le voir) que l'on n'a pas acheté le produit chez eux blablabla. Mec, peu importe où j'ai acheté le produit, c'est bien cette marque que mon SPA avait (car ouais, poubelle le spa hein). Si vous aviez encore des doutes sur la confiance que vous pouvez avoir sur cette marque et leurs produits... Fuyez !
18 janvier 2025
Avis spontané
Réponse : Mspa.no Norges Mest Solgte Boblebad!
Thank you for your feedback, though we’re sorry to hear about your negative experience. We understand your frustration and sincerely regret that your spa did not meet your expectations.
We’d like to clarify that our goal is to assist all our customers in Norway as much as possible. However, when the purchase is made through another retailer or in a different country, our ability to intervene directly may be limited.
Your feedback is important to us, and we take your comments to heart as we work to improve our products and services.
J'ai commandé un spa cet été en…
J'ai commandé un spa cet été en juillet. Au bout de 3 jours, fuite d'air au niveau des coutures. J'appelle MSPA et il me renvoie un bassin. J'installe le nouveau bassin et au bout de 4 jours, je m'aperçois qu'il perd de l'eau dû à une fuite. Je rappelle MSPA sav et explique mon problème que cela fait déjà 2 fois et demande le remboursement. Refus catégorique ! Je n'arrête pas d'envoyer des mails et appels et aucune solution ! Au vu de l'été indien de cette année, je n'ai pas pu en profiter. Je vais faire appel à l'union des consommateurs. Ils font la sourde d'oreille !!! Un conseil , n'acheter rien chez eux . Je suis dépité.
19 juillet 2024
Avis spontané
Réponse : Mspa.no Norges Mest Solgte Boblebad!
Thank you for taking the time to leave a review. However, we have looked into this matter and found that you are not a customer of Mspa.no, our Norwegian store. It seems your purchase was made through another retailer or distributor in a different country.
We kindly ask if you could remove this review, as it does not reflect the services or products provided by Mspa.no. If you have concerns regarding your order, we recommend reaching out directly to the retailer you purchased from, so they can assist you further.
Thank you for your understanding.
Panne à répétition ! FUYEZ MSPA
Panne à répétition , c’est mon 2ème (pensant que le premier j’étais tombé sur une mauvaise série)
2 ans d’utilisation très très modéré , tombé en panne 3 fois ,
Cette fois ci c’est la télécommande qui fait défaut , il y a un faux contact , l’autre fois c’était la pompe .., le chauffage qui se coupe etc (j’en prend soin, il est hiverné sous abri l’hiver)
Surtout n’achetez pas cette marque ! Le SAV est juste un scandale , des réponses bateaux sans trouver de solution
Il y a des marques bien plus costaud !! I***x par exemple dont les utilisateurs gardent leur spa de nombreuses années sans souci
1 août 2024
Avis spontané
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Très déçu de Mspa
Très déçu de Mspa après 2/3 utilisation le moteur en panne remplacement moteur par la garantie puis 1 an et demie après code erreur 888 tout bip plus rien ne fonctionne , alors que très peu utilisé!
Je vais tester une autre marque en espérant qu’il soit de meilleur qualité !
17 juillet 2024
Avis spontané
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Pompe tombée en panne au bout de un an…
Pompe tombée en panne au bout de un an et trois semaines donc plus de bulles et impossibilité de le regonfler
À fuir la marque à tout prix
C'est une grosse arnaque
28 juin 2024
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Fuite de mon spa neuf
Fuite de mon spa neuf, jamais servi
Sav, l'envoie un joint, rien n'a fait
Puis me demande d'expédier le bloc a mes frais
Inacceptable
Mon contact SAV Jérémy nul
Grosse Arnaque
A fuir
Grosse
1 juin 2024
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Grosse arnaque
Grosse arnaque, pannes au bout de quelques mois et SAV nul qui vous facture tout illégalement.
6 juin 2024
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Jeter votre argent par les fenêtres
C’est franchement, honteux de vendre la 💩 pareille… La spécialité c’est le code F1. Franchement, fuyez acheter autre chose.
6 avril 2024
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Nous avons utilisé le Spa que 3 mois à…
Nous avons utilisé le Spa que 3 mois à cause d’un bassin de mauvaise qualité … ça fait bientôt 1 an que la situation n’est pas résolu. Ils nous ont envoyé dans un premier temps un produit complètement différent du nôtre ensuite ils ont trouvé le bon produit sauf qu’ils nous ont envoyé que le bassin .. Je ne vois pas comment utiliser un spa sans un bloc moteur, ni les accessoires…
Les produits sont de très mauvaises qualité et de plus, la garantie est une arnaque.
26 mars 2024
Avis spontané
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Ne pas acheter cette marque
J ai acheté mon Mspa et la 2 ème année déjà en panne .. le sav que par mail grrr ..de retour pour la mise en eau fuite plus d eau !! le sav avait mal fait son travail et oublié de remettre le tuyau d eau a l intérieur du bloc !!! Apres 1 moi d utilisation et hop de nouveau la même panne plus de filtration et il ne chauffe plus !! Depuis impossible d avoir le sav et le service client aux abonnés absents aussi ..je déconseille fortement cette marque le sav et service client zéro..au prix du spa c est inadmissible... je ne rachèterai jamais cette marque je la déconseille autour de moi et vous la déconseille fortement..Intex oui
10 septembre 2023
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SAV très réactif
SAV très réactif. Nous avons reçu un moteur avec une nouvelle carte rapidement. Merci
5 septembre 2023
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Vraiment de mauvaise qualité
Vraiment de mauvaise qualité
Au bout d'un an la carte mère à grillée avec la pompe
J'ai contacté le service après vente par mail pas de retour impossible d'obtenir un contact autrement
À fuire surtout n'achetez pas chez MSPA c'est jeté de l'argent par les fenêtres
Je vois beaucoup de personnes dans mon cas d'après les commentaires.
28 août 2023
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erreur f1
Une cata tjs erreur f1
1 mois après l’achat- retour bloc moteur. On le récupère un mois plus tard et cet année encore pareil donc quand c’est la saison pour l’utiliser, ça ne fonctionne pas. A fuir
1 août 2023
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courez loin trés loin.
Je suis sur ma 3 ème année avec encore une fois une panne après 3 utilisation chaque année une nouvelle piece à acheter
J en ai ras le bol leur moteur son nul des sommes dépensées chaque année pour rien.
Alors oui courez loin trés loin.comme mon 1 er commentaire
2spa même panne le 1er réparé puis remplacer par le 2EME tjs avec une partie à mes frais. et là 3semaines utilsation idem et il me demande 300euros pour réparer LOL
leurs moteurs sont nuls... fuyez
1 juillet 2023
Avis spontané
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On a nous a offert un spa Lite de chez…
On a nous a offert un spa Lite de chez Mspa,
Un cadeau empoisonné, après 1 mois d’utilisation (servi deux fois) le spa ne fonctionne plus, code erreur « E1 » après avoir réalisé toutes les étapes pour la remise en service rien ne fonctionne.
Service après vente à la hauteur de la qualité du spa, retour payant… réponse une fois tous les 6 ans…impossible de joindre quelqu’un autrement que par mail..
N’acheter surtout pas cette marque, certes prix attractif mais vous en avez pour votre argent !!!
C’est scandaleux, je ne comprend pas que ce type de produit soit encore soumis à la vente.
8 juillet 2023
Avis spontané
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