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Noté 1 sur 5 étoiles

Hände weg von diesem Unternehmen!!! Nie jemand telefonisch zu erreichen. Und auf email keine Reaktion. Paypal Fall eröffnet meine Bestellung geht wieder zurück. Da werben die mit 5 Jahren Garantie!!!... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Wie schon einige zuvor hier bei uns das gleiche. Qualität 2/10 Kundenservice 0/10 da nicht vorhanden! Auf die erste Email kam eine Standardantwort das aktuell ein hohes Aufkommen an Emails bear... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Die Lieferung ist relativ schnell angekommen. Leider sind jetzt schon mehr als 4 Wochen vergangen um meine Rücksendung zu verarbeiten. Telefonisch ist NIE Jemand erreichbar. Das ist kein guter Ku... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Lange Lieferzeit und keine eigenständige Information seitens MTB OUTDOOR trotz Sofortüberweisung. Erst nach Nachfrage per Mail wurde der Prozess anscheinend beschleunigt. Qualität der Ware ist allerdi... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vêtements

Écrit par l'entreprise

Dein Mountainbike Streetwear Shop


Coordonnées de contact

1,6

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

45 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 1 sur 5 étoiles

Hände weg von diesem Unternehmen!!!

Hände weg von diesem Unternehmen!!!
Nie jemand telefonisch zu erreichen. Und auf email keine Reaktion. Paypal Fall eröffnet meine Bestellung geht wieder zurück. Da werben die mit 5 Jahren Garantie!!! Bekommen es ja nicht einmal in den ersten Wochen hin mit dem Kunden in Kontakt zu treten . Wie gesagt Hände weg!!!!!

28 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Qualität und Kundenservice nicht vorhanden

Wie schon einige zuvor hier bei uns das gleiche.

Qualität 2/10
Kundenservice 0/10 da nicht vorhanden!
Auf die erste Email kam eine Standardantwort das aktuell ein hohes Aufkommen an Emails bearbeitet werden muss und man eine Rückmeldung erhält, nach 30 Tagen erlischt die Rücksendemöglichkeit und man hört NIE WIEDER etwas, auch erneutes anschreiben bleibt reaktionslos!

BODENLOSER VEREIN!!!

20 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Keine Rückmeldung zur Beanstandung

Beanstandung wurde 4 Wochen nach Lieferung immer noch nicht beantwortet (Bearbeitungszeit 10-12 Werktage lt. E-Mail. Schlechte Qualität für diesen Preis. Telefonzeiten für Berufstätige unmöglich. Werde hier nichts mehr bestellen und nicht weiterempfehlen

18 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Hände weg

Am 15.06. bestellt, am 15.06. per Echtzeitüberweisung gezahlt. Heute am 01.07. noch immer kein Wareneingang. Keine Telefonische Erreichbarkeit. Keine Antwort auf Mails. Ich habe daher nun von meinem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht. Einmal und nie wieder.

30 juin 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Leider keine Antwort auf E-Mail

Leider keine Antwort auf E-Mail. Qualität ist gut. Wer vom Ausland bestellt aus einem nicht EU Land erhält die MWSt nicht vergütet, trotz Ausfuhrbescheinigung!!

1 juin 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Die Lieferung ist relativ schnell…

Die Lieferung ist relativ schnell angekommen.
Leider sind jetzt schon mehr als 4 Wochen vergangen um meine Rücksendung zu verarbeiten.
Telefonisch ist NIE Jemand erreichbar.
Das ist kein guter Kundenservice!

26 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Kundenservice unterirdisch

Schirmständer am 18.05. bestellt. Am 19.05. wurde der Geldeingang bestätigt. Also das Geld wurde schon mal genommen, und dann nichts mehr. Keine AB, kein Liefertermin, nichts ....
Anfrage über Homepage Kontakt - keine Reaktion.
4 x mind. 15 Minuten in der Warteschleife gehangen, mir gefühlt 1000 mal anhören müssen wie wichtig mein Anliegen ist, um dann aus der Leitung geworfen zu werden. Ich frage mich gerade, ob es den Laden überhaupt gibt.

26 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Seriöses Unternehmen?

Bestellung Anfang April, Geld abgebucht
Auf Mail zwecks Anfrage Liefertermin keine Reaktion…Standardantwort zu hohes Aufkommen wir bitte um Verständnis….
Wiederholte Mail es folgte die gleiche Mailantwort.
Telef. Kontaktaufnahme nicht möglich, nach 20 min folgt Verweis auf das Kontaktformular.
Absolut kein Service und somit für mich unseriös.
Paypalkonflikt habe ich eröffnet
Christine

14 mai 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

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