Absolut problemlose Bestellung und ich wurde auch per Mail über jeden Schritt der Bearbeitung informiert. Dadurch habe ich mich nix hat nur gut informiert gefühlt sondern war mir auch sicher das das P... Voir plus
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Sprzedawca ok towar jak najbardziej w porządku nie jest to mój pierwszy zakup na tej platformie i nie jest to pierwsze obuwie od tego producenta. Polecam szybko sprawnie a to w tym zamówieniu było pri... Voir plus
Gyors kiszállítás,korrekt árak,minőségi és szép termékek. Mindig sérülés és karcmentes állapotban kapom a megrendelt termékeket, szépen csomagolva, dobozolva. A legjobb bolt,mindenkinek ajánlom!!!!
Ho fatto il primo acquisto su MTBIKER shop il prodotto è arrivato nei tempi previsti per la consegna ed imballato con cura. Il prezzo di acquisto è stato il migliore che ho trovato in rete; il prodott... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
MTBIKER Shop - bicycles, components, tubes, tyres and apparel in the biggest e-shop with cycling assortment in Slovakia. Thousands of products from global brands in stock.
Coordonnées de contact
Svatoplukova 2A, 82108, Bratislava, Slovaquie
- +421 222 200 800
- info@mtbiker.shop
- mtbiker.shop
4,6
Excellent
252 avis
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A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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Also mittlerweile ist eine Woche…
Also mittlerweile ist eine Woche vergangen und mein Felgenband ist immer noch nicht da...auf der Website hatten sie angekündigt, dass es max 3 Tage dauert. Ja, Slowakei. Aber dann müssen sie ihre Lieferzeiten auch dementsprechend anpassen. Wie andere Bewerter so schnell an ihre Ware gekommen sind...mir ein Rätsel. Dort bestelle ich nicht mehr.
13 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de MTBIKER shop
Hallo, es tut uns leid, dass die Zustellung Ihrer Sendung länger dauert als erwartet.
Wir haben den Versanddienstleister kontaktiert, um dies zu klären.
Die Sendung befindet sich derzeit im Verteilzentrum und wird voraussichtlich spätestens morgen zugestellt.
Vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Ihr MTBIKER-Team
Misleading delivery - three promised dates missed, item still not delivered
I ordered a part on 5 July, clearly marked "In stock". Your site advertises fast delivery, including "Express delivery in 48 hours". Both the website at checkout and the order confirmation email stated the delivery date would be 8 July.
The parcel was not picked up by the courier until 8 July. On 8 July your support told me the order "was handed to the local courier yesterday and will be delivered at the latest tomorrow" (9 July), and sent a tracking link that returned a 404 error.
When it was not delivered on 9 July, I emailed again. In reply I was told once more that it would arrive the next day, 10 July. That date has now also passed and the item still has not been delivered.
So three separate delivery dates have been missed: 8 July (stated on the website and in the confirmation email), then 9 July, then 10 July by email. I needed this part for a bike service on 9 July, and it never arrived in time. On top of that, the tracking link they sent did not even work.
The delivery promises from this shop turned out to be misleading and were broken repeatedly. I cannot recommend it for anything time-sensitive.
5 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de MTBIKER shop
Dear customer,
thank you for your feedback.
We are very sorry about the situation with your shipment. Due to a processing error, the public holiday was not taken into account when calculating the announced delivery date, which delayed the delivery to the depot. This caused a delay in the final delivery. Your order should be delivered by Monday at the latest.
We will inform you shortly about how we will compensate you for this situation.
Thank you for your understanding.
The MTBIKER Team
1 napon belüli kiszállítás!Ár-érték…
1 napon belüli kiszállítás!Ár-érték alapján a legjobb.
5 juin 2026
Avis spontané
Soddisfatto
Veloci nel preparare l'ordine e spedirlo visto la distanza.
Negozio online serio.
28 mai 2026
Avis spontané
everything ok
30 mai 2026
Avis spontané
Kontakt ze sklepem rewelacyjny
Kontakt ze sklepem rewelacyjny, świetne ceny i duży wybór produktów. Polecam
28 juin 2026
Avis spontané
good products and great consumer service
28 mai 2026
Avis spontané
Customer service not available
I sent an email to customer service with regard to a product I'd like to return and haven't received a reply in 2 days. No Hungarian phone number to contact, only English but the number doesn't seem to work. I would like my issue to be dealt with asap. Order number 1673875.
Thank you
24 juin 2026
Avis spontané
Réponse de MTBIKER shop
Dear Sofi,
we apologize for the delayed response to your inquiry sent on Monday afternoon. My colleague investigated the situation with the claims department and sent you an update via email this morning.
To be sure, we also checked the functionality of our phone number and did not detect any issues with it. If you have not received the response, please check your spam folder or write to us at info@mtbiker.hu.
In your case, we are happy to make an exception and accept the returned goods even a few days after the return deadline.
Have a wonderful day, and we hope our response time will be quicker in the future.
Best regards,
The MTBIKER Team
Super sklep
4 juin 2026
Avis spontané
A great place to order your next bicycle
Quick shipping from Slovakia and a smooth delivery to The Netherlands. Customer service was fast and friendly. The bike arrived in a solid, well‑protected box with zero scratches, and assembly was easy enough (having some experience helps).
18 juin 2026
Avis spontané
Profesjonalny sklep
Sklep jest ok. Duży wybór akcesoriów rowerowych. Dobre ceny. Szybka dostawa i przejrzysty proces realizacji.
16 juin 2026
Avis spontané
Decent delivery time
Decent delivery time, very good products, perfect fitting, attention on packing!
8 juin 2026
Avis spontané
Telitalálat ez a tok
Nagyon dekoratív termék kiváló anyagokból. Könnyen rögzíthető derékszíjhoz, hátizsákra. Vízlepergető hőszigetelő. Tökéletes védelem a telefonnak.
14 juin 2026
Avis spontané
Vi ste meni ok k uvjk ću izgubiti koju…
Vi ste meni ok k uvjk ću izgubiti koju mibùtu da vas pohvalim....veliki podrav i nek ljudi vifǧ
13 juin 2026
Avis spontané
Ordered Marzocchi Bomber Z2 Air fork
Ordered Marzocchi Bomber Z2 Air fork.
Great price. Secured payment. Fast delivery within 4 working days to Croatia!
11 juin 2026
Avis spontané
Ho restituito un oggetto comprato ad…
Ho restituito un oggetto comprato ad €51,97 con spese di spedizione €6,99. Ho restituito integrò l’oggetto ed ho ricevuto un rimborso di €33,99 . Inspiegabilmente le spese di restituzione sono lievitate ad € 10 . Non mi sembra corretto.
11 juin 2026
Avis spontané
Réponse de MTBIKER shop
Salve, grazie per il Suo feedback.
In caso di reso, il cliente ha due opzioni: rispedire la merce a proprie spese (ad esempio, tramite posta) oppure tramite il nostro corriere.
Se si sceglie la spedizione tramite corriere, la tariffa per il ritiro e la consegna presso la nostra sede viene comunicata anche nelle condizioni durante la compilazione del modulo di reso. Si tratta del costo di ritiro che pagiamo alla società di spedizioni.
Tale importo verrà successivamente detratto dal rimborso totale dell'ordine.
Grazie per la comprensione.
Il team MTBIKER
Always correct communication
Always correct communication, exact, fast delivery, good products.
29 mai 2026
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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