MTBIKER shop Avis 

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Noté 5 sur 5 étoiles

Absolut problemlose Bestellung und ich wurde auch per Mail über jeden Schritt der Bearbeitung informiert. Dadurch habe ich mich nix hat nur gut informiert gefühlt sondern war mir auch sicher das das P... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Sprzedawca ok towar jak najbardziej w porządku nie jest to mój pierwszy zakup na tej platformie i nie jest to pierwsze obuwie od tego producenta. Polecam szybko sprawnie a to w tym zamówieniu było pri... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Gyors kiszállítás,korrekt árak,minőségi és szép termékek. Mindig sérülés és karcmentes állapotban kapom a megrendelt termékeket, szépen csomagolva, dobozolva. A legjobb bolt,mindenkinek ajánlom!!!!

Noté 5 sur 5 étoiles

Ho fatto il primo acquisto su MTBIKER shop il prodotto è arrivato nei tempi previsti per la consegna ed imballato con cura. Il prezzo di acquisto è stato il migliore che ho trovato in rete; il prodott... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vélos

Écrit par l'entreprise

MTBIKER Shop - bicycles, components, tubes, tyres and apparel in the biggest e-shop with cycling assortment in Slovakia. Thousands of products from global brands in stock.


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

252 avis

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Noté 1 sur 5 étoiles

Giorni fa ho inoltrato una richiesta di…

Giorni fa ho inoltrato una richiesta di reso, mi sono state indicate le modalità per tale reso, compilare un modulo, cosa che ho fatto, e al seguito del quale, sarei stato contattato dal corriere per accordarci sulla data del ritiro. Dopo giorni da tale richiesta nessuna risposta. Impossibile contattarli. Mai più acquisti su questo sito.

14 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de MTBIKER shop

Salve,
ci dispiace che il corriere non abbia ritirato il suo pacco con la merce da restituirci. Verificheremo immediatamente la situazione e la contatteremo via email per comunicarle le ulteriori misure da adottare.

Ci scusiamo per l'inconveniente.
Team MTBIKER

Noté 1 sur 5 étoiles

Azienda davvero poco seria

Azienda davvero poco seria ! Ho acquistato un paio di copertoni gravel maxxis reaver che venivano indicati sul sito come TR tubeless ready (anche la foto del copertone indicava chiaramente la sigla TR) , purtroppo però mi è arrivato un pneumatico NON tubeless ready , al che ho aperto un reso indicando l’accaduto , ma l’assistenza non ne ha voluto sapere di non farmi pagare le spese di spedizione pari a 17 eur ! hanno cambiato subito la descrizione nel sito , TOGLIENDO LA SIGLA TR ! Quindi hanno continuato a sostenere che l’errore era il mio . Peccato , pensavo di aver trovato un bel negozio online e invece grande delusione !!

22 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de MTBIKER shop

Gentile Cliente,

La ringraziamo per il Suo feedback. Siamo spiacenti per l'inconveniente sorto al momento dell'ordine del Suo prodotto, dove, per l'articolo specifico, la descrizione testuale era corretta, ma la fotografia del prodotto riportava l'indicazione errata "TR".

Ci scusiamo inoltre per l'errata procedura adottata nella gestione della situazione. L'abbiamo contattata immediatamente via email per risolvere il caso in modo soddisfacente e per inviarLe il prodotto da Lei richiesto.

Ci scusiamo per i disagi.

Le auguriamo una buona giornata.

Il Team MTBIKER

Noté 1 sur 5 étoiles

This is the follow up of my previous…

This is the follow up of my previous review posted regarding my order #1450894 which was delivered late, I did contact customer service to cancel the order as soon as I learned delivery date was later than promised when I placed the order, they told me they needed to wait until hotel rejected the delivery, that already happened 6 days ago or so, a representative from MTBIKE contacted me after I posted my review promising I’ll get my money back, as of October 19,2025 Nothing happened. It seems to me this vendor is not reliable, better shop somewhere else, it costed me $27 already. Stay away from this vendor.

8 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de MTBIKER shop

Dear Customer,

immediately after contacting you, we submitted a request to the carrier for the shipment to be returned to our warehouse. We have refunded you as soon as the courier has picked up the rejected package from your hotel (which was 2 days after you wrote this review). Normally we process refunds as soon as the item reaches our warehouse - we have made an exception in your case and processed it before we had the item back at our warehouse.

To clarify, we have received your order on 6/10 at 19:12 and shipped your order the next morning at 08:21. Any subsequent delays en route to the delivery address are unfortunately beyond our control. We have refunded your order in full and had to pay for the delivery costs to Italy and back. We genuinely believe that we have done everything we could to serve you fairly and your review is not warranted.

With kind regards,
Team MTBIKER

Noté 5 sur 5 étoiles

Top notch shop

The delivery to Romania is super quick even compared to shops from Romania. Customer support is one of the best, fast to respond and helpful. 6/5 stars

7 octobre 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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