Musclehouse Avis 

76
TrustScore 4 sur 5

4,1

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Betydligt billigare protein än andra butiker (köpte Biotech USA Bourbon Vanilla protein). Riktigt god smak! Blandar i morgonkaffet för att få en proteinrik vaniljlatte. I denna beställning valde j... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Jag vet att jag får bra varor från Musclehouse. Denna gång var det dock lite strul med leveransen (som berodde på en annan aktör), men det drar inte ner betyget på varorna. Dessutom fick jag fantastis... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Vi köpte ett gäng bars och några Nocco. Det vi inte förstod, trots att det stod i deras beskrivning var att NOCCO kom från utlandet. Där det "bara" är tillåtet med 105 mg koffein istället för 180 M... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

När man som jag vill hålla koll på vad man äter men inte göra avkall på livets goda erbjuder Musclehouse ett stort utbud av produkter som faller inom den kategorin! Bra produkter och enkel hemsida sam... Voir plus


Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

76 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 81 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,1

Tous les avis

(76)

49 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

”Blixtsnabb leverans” så står det på…

”Blixtsnabb leverans” så står det på deras hemsida, det betyder minst 5 dagars leverans. Kommer inte beställa där igen.

5 février 2026
Avis spontané
Logo de Musclehouse

Réponse de Musclehouse

Hej!
Tack för din feedback. Din order mottogs den 4:e och packades samt skickades från vårt lager den 5:e. Tyvärr uppstod förseningar hos Instabox på grund av kraftigt snöfall.

Vi beklagar verkligen att leveransen inte levde upp till dina förväntningar. Snabb leverans är viktigt för oss, och vi arbetar kontinuerligt med att förbättra våra processer. Vi hoppas ändå att du är nöjd med produkten, och du är självklart välkommen att kontakta oss om vi kan hjälpa med något.

Noté 1 sur 5 étoiles

Be careful with this company

Be careful with this company. Their website looks very professional, and they even claim an average reply time of 2 business days, but you can only contact them through their online form, which leaves no record of your attempts. They display an email address you can supposedly reach them at, but if you email it, you receive an automatic reply stating: “Address not found. Your message wasn’t delivered to 1nf0(@)musclehouse(dot)se
because the address couldn’t be found, or is unable to receive mail.” Meanwhile, you still receive order confirmations from this same address, which makes it seem like they have blocked incoming emails to make it harder to file complaints.

I used their online form three times (about once per week) with no reply at all. I had to contact them via social media before I was ready to take legal action, and only then did I finally get an answer and a refund. Save yourself time and stress, and choose another company instead!

19 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Musclehouse

Réponse de Musclehouse

Hi Miguel,

Thank you for taking the time to share your feedback. We’re truly sorry for the frustration you experienced — that is not the level of service we aim to provide.

It appears there was a misunderstanding regarding our email address. Our correct Swedish support email is info@musclehouse.se
, and it is fully operational. The address you attempted to contact was unfortunately incorrect, which explains the bounce-back message.

We also offer customer support by phone on weekdays from 9:00–14:00, and we always respond through our social media channels as well.

We’re glad the issue was eventually resolved and that you received your refund, but we fully understand your frustration. Your feedback helps us improve our communication so this type of confusion doesn’t happen again.

Thank you again for bringing this to our attention.

Noté 1 sur 5 étoiles

Lång leveranstid, inte särskilt bra priser

Tog bara 10 dagar att få min produkt istället för 1-3 som utlovat!

14 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Musclehouse

Réponse de Musclehouse

Hej,
Tack för din recension. Vi beklagar verkligen att leveranstiden blev längre än utlovat. Under Black November hade vi en ovanligt hög belastning, vilket tyvärr skapade förseningar. Vi arbetar på att förbättra våra processer så detta inte händer igen.
Med vänliga hälsningar, Anders – Muscle House

Noté 1 sur 5 étoiles

Alldeles för långsamt

Alldeles för långsamt, ska inte ta 1 vecka att skicka sakerna.

14 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Musclehouse

Réponse de Musclehouse

Hej,
Tack för din feedback. Vi håller med om att det tog för lång tid. Black November gav oss ovanligt mycket att hantera, vilket ledde till längre leveranstider än normalt. Vi jobbar nu på att effektivisera så det går snabbare framöver.
Med vänliga hälsningar, Anders – Muscle House

Noté 1 sur 5 étoiles

Inget tecken av liv

Inget tecken av liv. Efte två veckor har jag fortfarande inte fått min leverans och företaget är inte anträffbar. Jag har försökt kontakta de via deras mejl men deras mejladress existerar inte ens. Jag får nedanstående fel meddelande. Jag har även kontaktat de via deras hemsida och inget svar där heller. Akta er för oseriösa företag.

Felmeddelandet som jag får
"Adressen hittades inte
Meddelandet levererades inte eftersom adressen info_musclehouse.se inte hittades eller inte kan ta emot e-post."

12 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Musclehouse

Réponse de Musclehouse

Hej,
Tack för att du delar din upplevelse. Vi beklagar verkligen att din leverans blivit försenad och att vår e-post inte fungerade som den skulle under perioden. Vi har upptäckt att det varit tekniska problem samtidigt som Black November skapade stora förseningar. Vi arbetar aktivt på att åtgärda detta och förbättra både hantering och kommunikation framöver.
Med vänliga hälsningar, Anders – Muscle House

Noté 1 sur 5 étoiles

De annullerade min order utan förklaring!!

Beställde en stor order.
Helt plötsligt kommer ett mejl efter ett par dagar att beställningen blivit annulerad. Ingen info, ingen förklaring!
Jag tar kontakt med dem och de meddelar att de annulerat ordern av misstag. Nu fick jag snabbt beställa från en annan leverantör istället för att hinna få ordern i tid.
Misstag kan ske men dåligt hanterat!
Kommer inte lita på detta företag igen och kommer aldrig beställa från dem.

16 avril 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Seg leveranstid, håller inte löften

Muslcehouse skriver högst upp på sin sida "Leveranstid 1-2 arbetsdagar" och tar hyfsat betalt även för små leveranser, men håller inte dessa leveranstider.

Kundtjänsten skylle bara ifrån sig och pekar på speditören, men det är ju inte speditören som lovat leverans inom 1-2 arbetsdagar utan Musclehouse som även tar betalt.

Helt oförstående och ovilliga att rätta till detta.

Kommer inte att beställa igen.

27 janvier 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Billigare protein med snabb leverans

Betydligt billigare protein än andra butiker (köpte Biotech USA Bourbon Vanilla protein). Riktigt god smak! Blandar i morgonkaffet för att få en proteinrik vaniljlatte.

I denna beställning valde jag också att testa Snickers Proteinbar. Den smakade inte ens i närheten av en snickers. Den var till och med så illasmakande att jag fick slänga den! Det var bortkastade pengar!

10 janvier 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Rekommenderas!

Bra och framförallt goda produkter (Wispy Zero Sauce).
Levererades mycket snabbt.
Återkommer som kund

17 juillet 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Toppen!

Alltid bra service och toppenprodukter som inte finns i butiker. Såserna är 7,5 avd 5!

17 juin 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bra och goda produkter!

Otroligt goda produkter till ett överkomligt pris! Supernice att man som alternativ kan välja Instabox så man kan få hem det till Sverige från Danmark 😁💪

12 avril 2024
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus