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Noté 1 sur 5 étoiles

Disgusted that after a decade of prime membership the so called music improvement has left my children without the ability to choose a simple song. Amazon bumped up the price of prime, then crippled a... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Don't bother trying to pay for individual songs on amazon music. They either take your money and then you can't play the song or it gets shuffled wirh other music.what's the point not everyone wants t... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Having a long term loyalty to the amazon brand including fire TV etc. I have just cancelled my music unlimited subscription in favour of spotify because it won’t work with apple car play in my car.... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

I don’t use the service since they wanted me to pay extra every month on top of my yearly prime membership to play MY choice of music. If an algorithm is going to play me music I didn’t request I... Voir plus

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Coordonnées de contact

1,6

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

86 avis

5 étoiles
4 étoiles
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Give you a free trial but you pay for it

Give you a free trial . Then you can’t cancel it so monies collected . When you complain they said they will refund you back but you get nothing. Better off not signing up to free period as it costs in the long run

14 juin 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Be aware of direct debit out of you…

Be aware of direct debit out of you account from amazon.
As a frequent prime user I didn't notice the 3.99 out each month but charged for 9 month for something I never signed up for.

2 février 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

I was charged a subscription fee of…

I was charged a subscription fee of £9.99 even though I did not sign up for the music subscription service at any point! Customer service told me I must have subscribed yet I had no emails or notification to tell me I had accidently done this. I don't use the amazon music service and yet still charged for it without my knowledge. I advise anybody to stay clear of the service until they stop stealth charging innocent amazon shoppers. I have asked amazon to make their service more transparent so the only way they can charge you is if you physically sign up for the service and not my accidently clicking on a link which may not be at all obvious to the unsuspecting customer.

18 décembre 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Pish poor service! Won't be back!

Started using Amazon music from getting a deal for 3 months for 99p I noticed even with the trial that there were some issues with the app. I continued to hope that with updates that it would correct itself eventually and that it wouldn't continue to get any worse I was so stupidly wrong because it didn't sort itself out even with complaints to Amazon. Playlists would vanish there would be 3/4 different ones and all would be gone, same with searching for artists I'd be connected to WiFi or using mobile data and it wouldn't load no matter what I tried, you'd eventually have it load onto a playlist (that's if it hasn't been deleted) and it won't even load up the song or play, I've tried using different devices and it was the same issues with that too. So finally after paying £9.99 each month for 4 stupid months for a service which I wasn't even getting I cancelled and I most certainly won't be back to using it again.

20 février 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

I previously purchased music on…

I previously purchased music on Amazon.co.uk, and that music is playable on music.amazon.co.uk.
But they block me from accessing / buying music on my searches, by locking out all the best results from any search, insisting that I buy an Amazon Music subscription from them! avoid!

1 janvier 2021
Avis spontané

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