Musikundervisning.dk Avis 

Fantastisk service. Jeg var ikke opmærksom på at klippekort kunne blive for gamle, og pga sygdom og Covid19 var de resterende klip pludselig udløbet. Jeg kontaktede Musikundervisning og fik at vide at det var lovgivnings bestemt at klip skulle udløbe efter et år. Men at de ville iværksætte tilbagebetalingen af ubrugte klip. Jeg har nu fået pengene retur, og kan dermed købe nye klip.
Super service!!
Vi har længe været glad for den meget professionelle undervisning. Kan varmt anbefale musikundervisning.dk

Forretningsmodellen synes at basere sig på udløbne klippekort? Modstanden mod refusion af ens penge efter 1 år synes stor. Kan se ud fra div anmeldelser at det er et generelt problem. Af samme årsag 1 stjerne.

Selve deres kundeservice og side fungerer fint nok, grundidéen er supergod og underviser er også flink, men det er dybt problematisk at der er en udløbsfrist på alle købte klip UDEN nogen mulighed for at få noget tilbage, hvis man uheldigvis ikke har været i stand til at nå at bruge dem og uden at der drages megen opmærksomhed herpå - for da går de hverken til fordel for underviseren eller køber på nogen måde.
Jeg havde aldrig hørt om at ens købte klippekort ville blive forældet på et år, fra hverken underviser eller kunne læse det på lige de sektioner/sider hvor jeg var, og finder derfor først efterfølgende ud af, at alle penge og afbetalinger er havnet ude i 'ingenting', så at sige. Det havde været rart, hvis man kunne have det til gode, man havde betalt for, eller i det mindste kunne omvende det til en form for rabat på køb af et *næste* klippekort. Eller hvis det bare stod tydeligere, for det er mange penge der er spil, i de størrelser som klippekortene er.
Man kan slf. sige, at det 'bare' kunne være forhindret ved at benytte chancen indenfor de måneder, men i det menneskelige liv kan der opstå diverse tilstande som kan forhindre én i at slå til og nå hvad man vil - som depressioner, angst, stress eller ubehandlet AD(H)D og dermed et eksekutivt underskud af opmærksomhed på den slags detaljer. Udover det, så kan betingelser være nemme at overse, når der kan være sidevis af paragraffer for hver eneste hjemmeside eller evt. produkt, man benytter. Det havde været meget bedre, med nogle muligheder á la ovennævnte, som f.eks. få det overført til en rabat, e.a., og ikke at skulle havne i en sådan fælde over den slags situationer. Der var heller ikke nogen mail der mindede om det, så vidt jeg kunne se.

Blev tilbage da man kunne betale undevisningen fra gang til gang, overtalt til at købe et klippekort selvom jeg var usikker på om jeg ville dette.
Jeg fik at vide at jeg altid kunne få resten af klippekortene refunderet.
Jeg stopper så før alle klip er brugt, men tænker måske at bruge resten senere.
Da jeg så endelig kontakter dem for refundering kan det pludselig ikke lade sig gøre pga. en forældelsesfrist.
En forældelsesfrist som de undlod at orientere om da de ville have jeg skulle købe klippekortet.
Jeg har skrevet gentagne gange og de er nu holdt op med at svare.
Jeg har ikke optaget de telefonsamtaler jeg havde med dem hvor de garanterede at jeg ikke ville miste mine penge, men de vil nu ikke stå ved hvad de på det tidspunkt lovede telefonisk.

Virkelig dårlig service og kommunikation. Vores søn havde 2 gange undervisning og var nød til at ændre hans undervisningstid pga en pludselig og uventede skoleskift. Underviseren blev informeret, men skrev ikke tilbage om mulige tidspunkter til undervisning. Nu flytter vores familie til udlandet og vi har flere tusind kroner på et klippekort som vi ikke kan bruge og musikundervisning.dk vil ikke refundere pengene. Kommunikation med musikundervisning.dk har været meget dårlig....de svarer meget langsomt og på trods af at jeg har sendt dokumentation af mine SMS’er med underviseren (som de har bedt om), vender de tilbage og siger at der er ingenting de kan gøre. Jeg betaler gerne et gebyr (under omstændighederne at vi flytter) men jeg synes ikke at vi skal miste alle pengene når vi ikke har fået undervisning.
Super frusterende situation og jeg vil advare andre at ikke bruge klippekort....og måske at undgå dette firma.

Høj kvalitet undervisning og meget seriøs virksomhed

Jeg er vild med musikundervisning.dk. Det er nemt at gå til, der er god service fra administrationen og underviserne er kompetente.

Musikundervisning.dk er en unik mulighed for dig, som har lyst til at udfolde dit musikalske potentiale hvad end det omfatter sang, trommer, kor, børnerytmik, musikproduktion, rap, guitar, klaver osv. osv.
Det geniale ved konceptet er, at du som elev får mulighed for at skabe lige præcis den musikundervisning, som DU ønsker: Du kan vælge netop den underviser, som passer til dit behov udfra et større udvalg af kompetente undervisere; Du kan typisk selv vælge om undervisningen skal foregå hos dig eller hos underviseren; I flere tilfælde kan du vælge om du vil undervises som hold eller individuelt; Du kan finde undervisere i hele landet; Du kan selv vælge hvor mange timer, du har brug for; Og endnu bedre, så sidder der de flinkeste mennesker i administration, som altid er friske på at guide dig og finde den perfekte musikunderviser for dig!

God og effektiv kommunikation fra musikundervisning.dk til både kunder og undervisere. Højt serviceniveau og høj faglighed.

Genialt koncept!
Nem og overskuelig platform til at finde sin underviser. Jeg var meget tilfreds!

Fantatisk virksomhed, med kundeservice i top.
De svarer hurtigt på spørgsmål via deres hjemmeside.
Og de er skide gode til at finde den rette underviser.

Bookede en tid og betalte, men underviseren var der ikke på aftalte tid og sted. Han tog heller ikke sin tlf eller ringede tilbage. Musikundervisning.dk er informeret, men har ikke tilbudt mig mine penge tilbage.

Det er en fornøjelse at være ansat i musikundervisning.dk

En nem og sikker hjemmeside, hvor jeg hurtigt fandt frem til de guitar undervisere, som befandt sig i mit område. 2 dage senere startede jeg undervisningen. Som nybegynder betød det meget for mig, at jeg kunne booke og betale for 1 lektion af gangen, og ikke var tvunget til at betale for en hel sæson som man er på andre musikskoler.

Jeg har i lang tid overvejet at få opdateret mine "klaver-evner". Men hvor finder jeg lige en underviser. På Musikundervisning.dk fandt jeg meget hurtigt et overblik over mange undervisere i Aarhus og kunne booke en tid direkte.