MY Crest Avis 155

C’est des gros fils de putes d’arnaqueurs!!! Ne commendez surtout pas, vous ne recevrez jamais votre commande!! Jai perdu 170€ dans le vent avec ces .....

Une arnaque à fuir.
J'ai passé ma commande le 3/11 dans le suivi de ma commande la date de réception était toujours décalé. J'ai donc fait un mail au service client qui m'a fourni un autre lien et la surprise!!! Dans ce suivi cela indique que ma commande a été livré pendant mon absence et que je ne suis jamais allée la chercher... depuis je fais des mails 0 retour!!! donc 72€ de perdu je me renseigne pour les poursuites je ne lâcherai pas !!!!!!!

Si je pouvais mettre -100 étoiles je le ferai. Service client inexistant. Aucune réponse aux dizaines de mails envoyés. 72 euros dans le baba .... bande d’escrocs !

Commande pas reçu après plus de 3 mois. De nombreux mails envoyés.
Site inexistant.
Encore une arnaque de télé réalité.

J'ai commandé il y a presque trois mois. J'ai envoyé deux emails, auxquels on m'a répondu très vite par ce message : "Bonjour, Je vous remercie pour votre message. Nous comprenons tout à fait votre inquiétude.
Merci de ne pas prendre en compte si c'est indiqué comme livré sur le suivi de votre colis c'est juste une estimation
Nous vous invitons à patienter encore un peu.
Rassurez-vous, votre commande est en transit et sera bientôt livrée à votre domicile.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information. Bien cordialement"
Entre-temps, comme j'avais envoyé deux emails, on m'a aussi répondu ceci: "Rassurez-vous, notre service logistique nous informe que votre colis sera là au plus tard le 15-12-2020". Quand cette date est passée, je leur ai fait remarquer que le colis n'était toujours pas arrivé. Depuis, plus de réponse!!!! J'ai à cette occasion compris qu'il s'agissait d'un dropshipping!!! NE VOUS FAITES PAS AVOIR!!!

J’ai passé commande le 11 janvier 2021 sur le site my.crest.com, j’ai reçu par mail la confirmation de ma commande avec un numéro de suivi et le lendemain j’ai reçu un autre mail m’indiquant que mon colis était en transit. Jusqu’à là pas de soucis. Quelques jours passe je décide de consulter le suivi de mon colis, je vois que le site n’existe plus et mon numéro de suivi ne fonctionne pas. Le site a était remplacé par my.crest.co . J’aurais dû me renseigner sur ce site avant de commander et je serai tomber sur vos avis mais le site paraissait fiable et officiel. Ensuite, en lisant vos avis j’ai compris que je ne recevrais sans doute pas mon colis j’ai laissé tombé j’ai envoyé aucun mail ça m’a soulé je me suis dit 60€ de perdu. Et à ma grande surprise le 27 janvier 2021 soit 16 jours après ma commande je reçois mon colis. Donc pour conclure site pas fiable mais colis reçu pour ma part. Prenez pas de risque, je recommande pas.

Commande effectuée le 19 octobre et toujours rien reçus . Deux mail envoyé de leurs part en le disant de pas m inkiete est plus rien . Arnaque 60 euros dans le vent . Ils ont même supprimé mon numéro de suivi . Incroyable que ce site n est toujours pas fermé.

C'est une arnaque, j'ai passé ma commande le 18 novembre et je n'ai toujours rien reçu. Ils ont répondu à un mail il y a 3 semaines en me disant que ca ne devrait pas tarder et qu'il ne fallait pas que je tienne compte du statut de ma commande. Ils ont même eu le culot de me donner un code promo de 50% pour que je commande et me fasse encore arnaquer. Depuis je renvoie des mails mais je n'ai toujours aucune réponse. Je n'ai plus accès au suivi car ils me disent que cette commande n'existe pas.
J'avais déjà commandé sur ce site et je n'avais eu aucun soucis donc je ne comprends pas.

Arnaque, commande jamais reçu....ne répond pas aux emails...à fuir!

Je lis vos commentaires et je viens de comprendre que je ne recevrai jamais la mienne non plus.
Commande passée le 6 janvier, j’ai quand même reçu un mail d’expédition lundi dernier mais toujours rien, je n’ai plus accès au site ni à mon suivi de commande.
65€ dans le baba...
Tout simplement honteux !

Commande passée mardi , je lis vos avis ça me fait peur !!!! Quand j’actualise le suivi de ma commande , ça m’annonce que le site n’existe plus ........ j’ai fais ça via un code promo d’une fille de la télé réalité ..... je suis dégoûtée !!!!!!!

J’ai aussi passez commande le 12 janvier depuis je n’ai aucune nouvelle aucun suivit de commande rien du tout quand je vais sur le site sa m’indique que c’est invalide il as disparu et j’ai vue que le site a était remplacer par my-crest.co au lieu de my-crest.com c’est vraiment de l’arnaque j‘ai envoyer énormément de mail mais sans aucune réponse c’est honteux

Je vous updaterai si je reçoit mais sa m’étonnerais vue comment c partie

Alors j'ai passé commande le 12 janvier, aujourd'hui je regarde le site par simple curiosité pour voir où en ai ma commande, je clique donc sur suivre ma commande, puis rien je lis "shop is unavailable" ce qui est extrêmement étrange là j'ai donc un mauvais pressentiment comme si je m'étais faite arnaquer. Là je cherche en ligne je vois qu'ils ont changé de nom avant c'était mycrestfr un truc du genre là c'est crest.com je vais donc sur suivi de commande je rentre mon mail ainsi que le numéro de ma commande et rien on me dis que c'est invalide pourtant les deux sont correctes. Là je leur ai écrit plusieurs fois je compte même les appeler, ces voleurs faut les harceler et ne pas les laisser tranquille profiter de notre argent alors que nous ne pouvons même pas profiter de notre commande. Update : J'ai fais une procédure de chargeback auprès de ma banque malheureusement je ne peux plus avoir accès à ma carte on va donc devoir m'en donner une nouvelle dans 1 semaine et peut-être que ma procédure de remboursement n'aboutira pas mais tenter quand même ces lâches ne doivent pas s'en sortir.

Nouvelle update : J'ai reçu un mail de P&G qui affirme qu'ils ne vendent aucun produits crest en France ni en Europe et que les sites tel que crestfr ou crest.com sont bel et bien faux, ce qui lisent mon commentaires et qui planifient d'acheter des produits crest acheté chez cdiscount voire la Fnac après je sais pas si c'est des contrefaçons tout ce que je sais c'est que j'ai reçu mes produits crest quand j'ai commandé sur cdiscount. Mais n'allez jamais chez crest.com où ces sites d'annonces mensongers.

Update: j’ai enfin reçu ma commande!
j’ai passer commande le 18 décembre 2020 et je l’ai reçu le 11 janvier. Sachant aussi que plusieurs personnes ont commandé avant moi et n’ont jamais reçu leur commande à ce jour. Bref ne commandé pas sur se site aux risques de perdre votre argent

Après avoir attendu pendant un mois ma commande de 2 produits, je l'ai reçu le 21 décembre 2020. Au lieu de recevoir le traitement de 10 jours et celui de 20 jours, on m'envoie celui de 10 jours et un dentifrice!!! Depuis lors j'ai envoyé plusieurs mails sans aucune réponse. Le site est maintenant inaccessible. Je ne peux donc pas non plus envoyer un recommandé à leur adresse puisque je ne connais pas celle-ci.
PS: Si je pouvais mettre aucune étoile, je le ferais!

Grosse arnaque!!!! Jamais rien reçu! Pas de réponse à mes mails! À FUIR! C’est honteux! Ne vous faites pas avoir! Je pensais qu’il valait mieux acheter sur le site officiel mais alors pas du tout!!!

J ai commande des bandes deux fois sur le site mycrest en juin 2020 aucun soucis produits reçus rapidement, numéro série vérifié au près du groupe sans soucis et là horreur je récupère mes anciennes commandes je clique sur le lien pour recommander et le site n’existe plus et a été remplacé par le Mycrest avec que des avis extrêmement négatif ! Des codes promos de star en pagaille!
Je suis très déçue !!!
Je ne vais même pas tenter de commander sur ce site la !

Je n’ai jamais reçu ma commande passer depuis le 7/11/20 nous sommes le 9/01/2021 c’est de l’abus et aucune réponses à mes 20 mails aux 2 adresses différentes ! Comment puis je faire pour me faire rembourser

Je ne sais pas si vous avez bien remarqué mais ils ont changé de site et cette fois çi sous le nom de white crest. Je viens de voir la story d’alix et je suis choquée de voir qu’ils ont eu l’audace de changer carrément de site. J’ai passé ma commande le 18 novembre et j’attends toujours alors qu’ils ne répondent plus aux emails et que le suivi de commande ne marche plus!!!

Comme beaucoup de gens ici je me suis fais arnaqué, j'ai passé une commande le 8 décembre et depuis rien et mon suivi de commande a disparu et personne ne répond à mes mails... De plus ils ont l'audace de me demander mon avis sur leur produit... Honteux et peu professionnel !!! À fuir ne vous faites pas à avoir !!