Colis perdu par la compagnie de livraison?
Bonjour, j'ai passé la commande MO-200001171069 le 18 avril, le colis RE150576677NL a été envoyé au Danemark le 22 avril et aujourd'hui, le 13 mai je n'ai toujours pas reçu le colis.
J'ai contacté le Service Clients il y a une semaine et les dérniers infos sur ce colis datent du 6 mai.
J'ai re-contacté le Service Clients aujourd'hui, j'ai reçu un email de leur part, c'est pour ça que j'ai mis 2*.
A ce point, je demande soit le colis soit le remboursement, y compris les frais de livraison car il me semble que le colis a été perdu en route.
En plus je ne comprends pas pourquoi les colis sont livrés par PostNord qui est le pire de tout au lieu de Bring comme affiché sur le site.


