MY Personnalisation Avis 

784
TrustScore 3 sur 5

3,1

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 64 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les consommateurs apprécient la bonne qualité des produits, la personnalisation souvent parfaite avec des couleurs vives et une impression durable. Beaucoup trouvent le site intuitif et facile à utiliser pour la création de leurs articles, rendant le processus de commande simple. De plus, la rapidité des livraisons est fréquemment mise en avant, les commandes étant souvent reçues dans les délais annoncés. Cependant, certains clients ont exprimé leur insatisfaction concernant la qualité des produits et la conformité des articles reçus. Des problèmes d'impression, de cadrage ou de netteté des photos ont été signalés, avec des rendus ne correspondant pas aux attentes ou aux aperçus du site. D'autres ont rencontré des retards de livraison importants, des commandes incomplètes ou l'absence de numéro de suivi, rendant le suivi difficile. Quelques personnes ont également mentionné des difficultés avec le service client, notamment pour résoudre les problèmes ou obtenir un remboursement.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur le produit, avec des clients qui expriment leur... Voir plus

Quality

Les gens signalent des expériences ambigues avec la qualité des produits, certains consommateurs exprimant... Voir plus

Order

Les consommateurs ont des expériences mitigées concernant leurs commandes. Certains clients ont reçu leur... Voir plus

Website

Les clients notent constamment des expériences ambigues avec le site web, certains le recommandant vivement... Voir plus

Delivery service

Les clients partagent des opinions ambigues sur le service de livraison, certains rapportant des expériences... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent service ! J’ai commandé une coque iPhone personnalisée avec une photo familiale, le rendu est parfait, couleurs vives et impression durable. Livraison en 48h comme annoncé, emballage soigné... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Service parfait du début à la fin. La personnalisation est facile, le rendu est exactement comme prévu et les délais de livraison sont vraiment rapides. Les produits sont de très bonne qualité, bien e... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente expérience ! J’ai personnalisé une coque pour iPhone 16 avec une photo de famille, l’outil en ligne est intuitif et le rendu final est parfait : couleurs vives, impression nette et durable.... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Un grand merci pour m avoir renvoyé ma commande après que là poste me l ai perdu Merci beaucoup pour votre réactivité et votre compréhension Je recommande votre site A bientôt



Coordonnées de contact

3,1

Moyen

TrustScore 3 sur 5

784 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 34 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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3,1

Tous les avis

(784)

64 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Merci

Bonjour
Commande reçue en début de semaine . Je suis allé cherché mon colis directement à la poste car ils ne trouvaient pas mon adresse !
Bref commande bien conforme à ce que je m attendais

Merci

14 novembre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Vraiment bien

Bonjour.
Pour ma part j’ai reçu ma commande assez rapidement car je l’ai reçu en quatre jours.
Je l’ai commandé bien avant Noël car j’avais peur de pas la recevoir mais finalement tout s’est très bien passé.
L’impression de ma coque personnalisée est très jolie et bien conforme à ce que j’attendais.
j’ai pu personnaliser ma Coques assez rapidement sur leur site car c’est très simple à faire.
Le prix est vraiment intéressant car j’ai payé dix euros pour une coque personnalisée pour iPhone.
C’est beaucoup moins cher que ce que j’avais vu sur la concurrence. Donc merci beaucoup.
Je reviendrai peut-être pour un cadeau de Noël un autre. Merci et à bientôt.

8 novembre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Reçu ce matin

Bonjour.
Commande reçue ce matin bien avant Noël. J’avais un peu peur mais non je l’ai reçu en trois jours. Donc merci beaucoup.
Je suis vraiment satisfait de ma coque personnalisée. Je parlais de vous autour de nous et je vous ferai de la pub sans souci. Merci

1 novembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Qualité des plus médiocre

J'ai commandé une coque personnalisée, qualité de la photo plus que médiocre sur le rendu, pub mensongère alors que ma photo est de très bonne qualité faite par photographe
Site à fuir ce sont des voleurs
Concernant votre réponse, je souhaite vous faire un retour à aucun moment vous m'avez expliqué quoi que ce soit, je ne suis jamais rentré en contact avec vous et vous ne m'y verrais plus sur votre site!!!! La photo donnée est de très belle et bonne qualité. Vous n'avez pas la fibre commerciale.

6 novembre 2023
Avis spontané
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Réponse de MY Personnalisation

bonjour
combien de fois faudra t il vous expliquer que vous avez envoye une photo de 160 ko et vous parlez de qualité HD. Par contre rien de justifie vos insultes !

cordialement

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai trouvé et obtenu exactement ce que…

J'ai trouvé et obtenu exactement ce que je voulais pour le téléphone de mon fils. Coque personnalisée avec une photo et un texte ajouté. Pour une première commande je n'ai rien à dire. Rapport qualité prix parfais. Je recommanderais et je parlerais du site.

28 octobre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Coque pas du tout adaptée arnaque ?

Coque pas du tout adaptée à la tablette, photo du site totalement fausse, pas d’orifice camera pas de protection laterale et SAV sans reponse satisfaisante…arnaque à mon avis, je vais contacter la DGCCRF

26 octobre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Merci beaucoup pour votre gentillesse

Bonjour. Deuxième colis bien reçu.
En effet, mon premier colis avait été égaré par la poste, merci La Poste une fois deux plus.
Après avoir pris contact avec olivier au Sav, ce dernier m’a renvoyé gentiment mon colis. 
En tout cas merci beaucoup pour votre réaction car j’avais eu peur de ne jamais le recevoir. Je recommande votre site. 

17 octobre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je ne recommande pas du tout !

Je ne recommande pas du tout !
Altitude déplorable et produit livré, qui contrairement à ce qu’ils affirment avec une mauvaise foi incroyable, ne correspond pas à leur photos
Se permettent d’affirmer qu’il est normal de vendre des coques de tablettes dites COMPATIBLES sans espace prévu pour l’appli photos / vidéo
Un numéro de téléphone et Ils se disent réactifs et efficaces, essayez de les appeler et vous verrez !

Je viens de voir votre réponse, continuez à mentir ! C’est votre site qui avait un bugg, je n’arrivais pas à télécharger les photos ! Raison pour laquelle j’ai fait appel à vous.
Vous ne m’avez pas proposé un remboursement mais demandé quelle indemnisation j’envisageais pour le temps que vous avez passé pour l’insertion des photos ! Et oui je confirme la photo envoyé de la coque qui est sur votre site à bien l’emplacement pour l’appli photos / vidéos
D’ailleurs jamais on ne pourrait imaginer que l’on soit obligé de défaire la tablette de sa coque pour pouvoir prendre une photo !
J’ai lu les autres commentaires, et je partage nombreux d’entres eux: site à fuir, et me concernant je considère avoir été trompé

Oui on va s’arrêter là car vous faites pitié à ne rien comprendre et à penser à la place de vos clients !
Je ne cherchais pas le moins cher sur internet mais le plus compétent ! la marge c’est votre problème pas le mien
Je le répète vendre des tablettes dites compatibles sans accès aux prises de photos / vidéos !!! C’est de la pure arnaque et tromperie du client. Une fois de plus la photo du modèle sur votre site correspond bien au modèle commandé. Vous mentez et ça en en devient pathétique.
Je lisais quelques commentaires d’autres clients dont un qui disait avoir été déçu du résultat rendu des photos et votre réponse ?!! La qualité de la photo envoyée n’était pas du tout de bonne qualité ! Est-ce que vous réalisez ce que vous dites ! Si vous considérez que la qualité de la photo envoyée ne pouvait avoir un bon rendu, votre rôle et même obligation que le client est en droit d’attendre d’un prestataire qui se dit professionnel ce n’est pas qu’il soit le moins cher mais qu’il conseille de choisir une photo de meilleure qualité
Alors continuez à adopter cette stratégie et je vous souhaite bonne chance !
Sachez que les clients ont horreur de la mauvaise et d’être trompés et croyez moi, ne compte pas sur moi pour abdiquer à tous vos mensonges, votre mauvaise foi….
Et je ne m’en priverai pas de le faire savoir

Bon à savoir ! Les clients n’achètent pas un prix mais un service. Si vous le souhaitez je peux vous conseiller sur le sujet ça a été mon métier pendant plus de 20 ans, ça vous éviterez ce type de tromperie comme seules et unique solution et stratégie !
Je n’avais pas chercher plus loin sur votre site, mais tellement d’incohérences ! Et je ne parle même pas de vos mails ! J’ai pour habitude de faire confiance !
Vous attendez que vos clients pleurent sur votre sort quant à vos faibles marges ! C’est à mourir de rire. Vous souhaitez que l’on vous plaignent de gruger les clients pour y arriver !
Changez de métier

16 octobre 2023
Avis spontané
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Réponse de MY Personnalisation

Bonjour, c est quand meme pas croyable !
Alors pour commencer vous n'arrivez pas a personnaliser votre tablette . Nous avons pris en charge vos nombreuses photos pour vous faire un gabarit et cela nous a pris du temps , gratuitement .... Nous vous avons téléphoné pour avoir confirmation que cela vous convenait . Nous vous avons envoye votre étui en 24H .
Pour information, l étui que vous avez reçu est Exactement celui présenté sur notre site . Nous avons communiqué avec vous jusqu'à a 23h30 ! Qui fait ca ?
Nous vous avons propose un remboursement !
Et conclusions , vous continuer a mentir en diffuser de fausses information . Votre comportement est déplorable et comme indique a la fin de notre dernier email, nous vous souhaitons une bonne continuation sur d autres e-commerçants ....


suite : en réponse a votre réponse, en espérant que ce soit la dernière car nous n allons continuer jusqu'à a 23h30 , faudrait pas que ca devienne une habitude quand meme, nous vous avions bien demande un retour pour un remboursement , en ce qui concerne le dédommagement , cela était juste que vous compreniez que vous ne pouvez demander a des sociétés de travailler a perte pour vous , qui fait cela ? Nos marges sont extrêmement réduites pour vous proposer des coques et étuis personnalisés les moins chers d internet !
Pour finir, nous approchons des 300 000 clients donc il peut bien y avoir une dizaine d avis comme le votre non ? cela ne remet en rien en compte notre professionnalisme, bien au contraire et nous en sommes fiers ! Et je passe sur les façons de faire d Trustpilot qui enleve tous les 3 mois les avis positifs et nous demande 1200 euros HT par site pour les remettre en ligne, mais cela est une autre histoire ....

Noté 5 sur 5 étoiles

Trop beau

Trop beau. J’ai commandé un coussin personnalisé que j’ai reçu hier.
Pour moins de dix euros, je m’attendais à un résultat mitigé mais je suis ravi.
En effet, le coussin est vraiment joli. Je recommande ce site.

19 octobre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Une catastrophe...j ai commandé une…

Une catastrophe...j ai commandé une ardoise 30x30cm et j ai reçu une ardoise 20x20cm..les photos de très mauvaise qualité..après plusieurs messages au sav on m a répondu que la qualité des photos venait de mon appareil et non de leur faute et qu en aucun cas il voulait reprendre le produit qui d ailleurs avait également une qualité médiocre (ardoise qui avait perdu des bout)..au bout de plusieurs relance j ai enfin réussi à avoir un remboursement quant au produit non conforme à ce que j avais commandé et payé donc merci pour le remboursement mais je ne recommanderai pas sur ce site. J ai d ailleurs commandé sur un autre site donc je tairai le nom et produit et qualité de photos impeccable rien à voir avec my personnalisation

1 septembre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bien conforme

Bonjour .commande reçue ce samedi matin. Rien à signaler pour moi. Tout est bien conforme à ce que je m’attendais. Merci beaucoup. Je mets un avis positif sur votre site.
À bientôt

16 octobre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Site a fuir

Site a fuir, la photo imprimé sur la coque est d’une qualité médiocre (c’est un bien faible mot), impression de la photo flou (alors que la photo de base est de très bonne résolution).
Le site refuse un renvoi ou un remboursement !
Impossible de les joindre par téléphone pour trouver un accord! SAV DÉPLORABLE.
Je ne comprends pas qu’aucun contrôle n’est fait avant l’envoi. Ce sont des voleurs !!!!

10 octobre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande

Bonjour .,
c’est la première fois que je commande sur ce site. Donc j’ai fait confiance et j’ai acheté la semaine dernière un étui personnalisé pour mon iPhone.
Je viens de le recevoir ce matin et franchement je ne suis pas déçu.
Le résultat est vraiment bien surtout pour le prix car il s’agit du site moins cher que j’avais trouvé sur Internet. Je recommande donc ce site. 

30 septembre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Cliente fidèle

Bonjour, j’avais commandé déjà l’année dernière chez cette boutique. Les prix n’ont pas changé et la qualité est toujours aussi bien. Je suis donc satisfaite de ma coque que j’ai reçu.
Merci beaucoup.

5 septembre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super

Trois belles coque
J en ai commandé deux et je les ai reçu ce matin après une attente de 3 jours
La qualité est bonne et le prix canon

Merci

3 septembre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Belle surprise

Bonjour
Coque personnalisée reçue ce matin par la poste
Belle surprise car le résultat est vraiment top
Je recommande donc ce site que je ne connaissais pas
Je n hésiterai pas à recommander

À bientôt

23 août 2023
Avis spontané

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