Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
De fotoservice voor iedereen. Omdat wij al generaties lang foto's printen, sinds 1934.
Franseweg 65, 4651GE, Steenbergen, Pays-Bas
3,2
5 avis
A répondu à 50 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Bestilte 5 små plakater. De blev leveret efter bare 3 dage. Kvaliteten er super. Prisen er meget billigere end andre firmaer. Dette firma ligger i Ballerup, og det vil jeg klart anbefale. Kun ros herfra.
Slechte klantenservice
Ik heb 3 keer een fotoboek besteld bij MyFuijfilm. Over de eerste twee zeer tevreden, helaas kan ik dat over de laatste niet zeggen. De pagina’s van het fotoboek zijn helemaal gebobbeld, alsof het nog nat was toen het werd ingepakt. Ik heb hier in december al een klacht over ingediend bij de klantenservice van MyFuijfilm en hier nooit reactie op gehad. Erg jammer dit, had anders zeker nog eens besteld, nu kies ik in het vervolg wel voor een ander bedrijf.
Træls oplevelse, med en ordre der bliver annulleret på grund af en fejl fra deres side. Det er en måned siden nu, og jeg har stadig ikke fået mine penge tilbage. Har både skrevet på mail og ringet for at få mine penge, men der sker intet
Réponse : MyFUJIFILM
Thank you for your message.
Your review has been posted on the Trustpilot page of MyFujifilm Nederland. Unfortunately, we are unable to assist you, as your order appears to have been placed with MyFujifilm Denmark.
We kindly ask you to contact their customer service team directly so they can help resolve this matter for you:
📧 Email: kundeservice@myfujifilm.dk
📞 Phone: +45 77 34 65 60
🕒 Monday – Friday: 10:00 – 16:00
Closed for lunch: 12:00 – 13:00
We hope they will be able to assist you promptly and resolve the situation as soon as possible.
Kind regards,
MyFujifilm Nederland
Ik heb al eerder een fotoboek besteld en dat was helemaal goed gegaan. Dus na die ervaring nu ook een fotoboek gemaakt en nadat hij klaar was van basic naar premium veranderd in de veronderstelling dat het fotoboek precies hetzelfde bleef. Dit bleek helaas niet zo te zijn en had ik een fotoboek met fouten. Ik had via de mail contact gezocht, maar kreeg geen reactie. Dus even gebeld en wat blijkt ze kunnen niet reageren op mails van mensen met hotmail of Outlook. Super vervelend voor hun ook, maar nu via de telefoon een oplossing gekregen namelijk dezelfde korting als op mijn vorige boek. Het kost me helaas wel een boek extra, maar ik heb mijn lesje geleerd en drie dubbel check het de volgende keer!
Réponse : MyFUJIFILM
Fijn om te lezen dat we je inmiddels telefonisch hebben kunnen helpen. Goed dat je even telefonisch contact met ons hebt opgenomen, zo konden we samen tot een oplossing komen. Bedankt voor je begrip en het delen van je ervaring — daar leren wij ook van.
Ik heb nu drie boeken besteld bij jullie. 2 van de 3 zijn goed uitgekomen. Bij 1 zitten de teksten op verkeerde plekken, totaal niet gelet of iets ondersteboven staat. Maar goed ik wilde het opnieuw proberen. Hele tijd bezig geweest om een nieuw boek te maken. Ondertussen opslaan zodat ik alles heb mocht er even wat tussen komen. Heb echt al 5! keer het project opnieuw geladen om vervolgens te zien dat de helft weg is. Niet opgeslagen dus. Ik vind dit vreemd aangezien de site vraagt of je tussendoor wil opslaan en of je wil opslaan als je weg gaat. Hoe kansloos is het om op te slaan als het continu verwijderd wordt. Nou goed ik heb m’n best gedaan maar ik heb geen zin om opgefokt te raken van een fotoboek in elkaar zetten. Dus ga het ergens anders doen vanaf nu. Wel fijn dat twee boeken goed zijn gelukt. Misschien heb ik gewoon pech en gaat het verder altijd wel goed. Achja :)
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.
