Attention, arnaque !
Tout d'abord la personne que j'ai eue au téléphone parlait mal le français et surtout ne s'y connait absolument pas en peinture. Ce qui pose problème pour établir un devis.
Au final, ce dernier très attractif a été multiplié par 6 par un artisan peu scrupuleux qui, de plus, a essayé de nous faire peur sur l'état de la pièce à repeindre (tout s'est avéré faux après avoir fait appel à quelqu'un de sérieux et d'honnête sans lien avec Adam peinture). Le même artisan s'est montré également malhonnête dans son devis et a stipulé que comme le siège d'Adam Peinture ne payait pas d'impôts en France, c'était un prix à saisir, voire "un prix comme pour un ami" (sic).
Nous avons refusé le devis et fait appel à un artisan honnête.
Deux conclusions : Adam peinture est une entreprise aux pratiques commerciales très malhonnêtes qui consistent pour l'essentiel à promettre un devis très bas afin d'accrocher le client, perdu dans la jungle du marché.
L'artisan qui est venu établir un devis exorbitant avait l'air bien rôdé à l'exercice et son discours était édifiant autant que mensonger.
Bref, grosse arnaque que nous avons tenu à dénoncer.
Réponse de Adam
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour, même s’il nous a surpris par sa sévérité. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience avec notre entreprise ait pu vous laisser une impression aussi négative.
Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions importantes:
Le devis initial vous a été transmis sur la base des éléments partagés lors de notre échange téléphonique. Lors de la venue sur place d'un peintre partenaire, il est apparu que la réalité du chantier différait (état des murs, travaux de préparation, accès au site, etc.), ce qui a nécessité une réévaluation du tarif. Celle-ci vous a été communiquée en toute transparence.
Par ailleurs, nous tenons à répondre très clairement à l’accusation selon laquelle notre entreprise ne serait pas en règle sur le plan fiscal. Adam Peinture respecte pleinement les obligations fiscales en vigueur.
Nous regrettons également que la diversité de notre équipe ait pu être interprétée de manière négative. Chez Adam Peinture, nous sommes fiers de la richesse humaine et professionnelle que représentent les profils variés qui composent notre entreprise.
Enfin, nous ne cautionnons en aucun cas des pratiques commerciales floues ou trompeuses. Si des malentendus ont pu naître, nous le regrettons sincèrement et en tirons les leçons nécessaires pour continuer à améliorer notre communication.
Nous restons bien entendu disponibles si vous souhaitez en discuter de vive voix.
Cordialement,
L’équipe Adam Peinture
