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Noté 1 sur 5 étoiles

Ich warte seit mehr als 7 Wochen,obwohl ich schon mehrmals eine Email geschickt habe,auch unbeantwortet, auf eine Nachricht,wo meine Bestellung bleibt.Klarna hat die Kosten schon eingefordert! Nie wi... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Hatte zwar schon früher mit den Partnerarmbändern gerechnet. Hatte leider keine Sendungsverfolgung. Armbänder entsprechen erstmal meinen Erwartungen. Ob die schwarze Farbe abgeht, wird sich zeig... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Die Ware befand sich sehr lange auf dem Versandweg. Auf Nachfrage hin, wurde mir weitergeholfen und gesagt seit wann die Ware unterwegs ist. Bei Nichteintreffen zum vereinbarten Zeitpunkt wurde mir e... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Bereits im Februar bestellte Ware wurde nach langer Zeit mit falscher Gravur geliefert. Per E-Mail mehrmals angeschrieben, jedoch nie eine Antwort erhalten, erst nach Falleröffnung über PayPal. Zusic... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Graveur sur bijoux
  2. Joaillier

Écrit par l'entreprise

Personalisierter Schmuck inkl. 60 Tage Garantie


Coordonnées de contact

2,3

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

285 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 5 sur 5 étoiles

Ottimo

Ottimo prezzo qualità, arrivato anche nella data prevista, lo consiglio assolutamente, arriva molto largo quindi dovete farlo stringere oppure provate voi stessi a farlo.

5 juin 2023
Noté 4 sur 5 étoiles

Es gab ein paar…

Es gab ein paar Kommunikationsschwierigkeiten, die aber immer gelöst werden konnten. Die Ware ist wunderschön und gut verarbeitet.

24 mai 2023
Noté 2 sur 5 étoiles

Leider hat es mit dem Expressversand…

Leider hat es mit dem Expressversand nicht so gut funktioniert, nach der 3 E-mail haben sie sich gemeldet und den Expressversand hab ich zurückerstattet bekommen, das fand ich fair. Habe das armband seit genau 1 woche an, keine grosse tätigkeit gemacht (Urlaub) und die kette blättert schon ab, finde ich nicht so toll.

10 mai 2023
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Réponse de MY CHAINIFY

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre ehrliche Rückmeldung. Wir bedauern zutiefst, dass Sie mit dem Armband, das Sie erhalten haben, nicht zufrieden sind. Es tut uns leid, dass die Beschichtung bereits nach einer Woche Nutzung abblättert. Das entspricht nicht unseren Qualitätsstandards und wir verstehen, dass dies enttäuschend für Sie ist.

Wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und möchten Ihnen gerne eine Ersatzlieferung zusenden. Wir möchten sicherstellen, dass Sie ein einwandfreies Armband erhalten, das Ihren Erwartungen entspricht. Bitte teilen Sie uns Ihre Bestellnummer und Ihre Versandadresse mit, damit wir die erforderlichen Schritte für die Zusendung der Ersatzlieferung einleiten können.

Wir werden sicherstellen, dass der Ersatzartikel schnellstmöglich an Sie verschickt wird, und hoffen, dass Sie mit dem neuen Armband vollkommen zufrieden sein werden. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.

Nochmals möchten wir uns bei Ihnen für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen und bedanken uns für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen

Noté 1 sur 5 étoiles

Lieferung nach über 3 Wochen noch nicht…

Lieferung nach über 3 Wochen noch nicht erfolgt. Sauladen!!!

10 mai 2023
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Réponse de MY CHAINIFY

Sehr geehrter Kunde,

es tut uns aufrichtig leid, dass Sie eine so enttäuschende Erfahrung mit unserer Lieferung gemacht haben. Nachdem Ihre Bestellung trotz einer Wartezeit von über 3 Wochen nicht angekommen ist, haben wir den Kaufpreis vollständig zurückerstattet. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Mit freundlichen Grüßen

Noté 1 sur 5 étoiles
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Réponse de MY CHAINIFY

Sehr geehrter Kunde,

es tut uns aufrichtig leid, dass Sie Ihr Paket verspätet erhalten haben. Wir entschuldigen uns für die Verspätung und die Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind. Gemäß unseren Aufzeichnungen wurde das Paket am 16.05. zugestellt.

Wir entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten und bedanken uns für Ihre Geduld.

Mit freundlichen Grüßen

Noté 1 sur 5 étoiles
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Réponse de MY CHAINIFY

Sehr geehrter Kunde,

Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung von uns Storniert wurde.

Leider war die von Ihnen gewünschte Personalisierung nicht umsetzbar, daher mussten wir Ihre Bestellung Stornieren.

Wir bitten vielmals um Entschuldigung.

Mit Freundlichen Grüßen

- My Chainify

Noté 3 sur 5 étoiles

Schlechte Verarbeitung

Die Ware ist schnell angekommen. Leider hielten beide Perlenarmbänder ( Partnerarmbänder) nur 2x tragen. Danach rissen sie beide an der gleichen Stelle. Den Kundenservice informiert und KEINE Rückmeldung erhalten.
Ich habe jetzt schnell eine Rückantwort und Rückzahlung erhalten. Die Perlenarmbänder und die Gravur sind sonst sehr schön, bis auf die Schwachstelle. Hoffe das Problem wird überarbeitet.

14 mars 2023
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Réponse de MY CHAINIFY

Sehr geehrte/r Kunde/in,

Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung mit uns machen mussten.

Leider ist Ihre E-Mail in unserem Spam Ordner gelandet und wurde von uns übersehen.

Wir haben Ihnen den gesamten Kaufpreis zurückerstattet.

Wir hoffen das wir eine für Sie passende Lösung finden konnten.

Mit Freundlichen Grüßen

- My Chainify

Noté 2 sur 5 étoiles

Keine Qualität...Service dauert..

Die bestellten Armbänder sind nach 10 min auseinander gefallen. Neue sollten seit 3 Tagen da sein. Bis jemand auf Emails reagiert....24 Std stimmt definitiv nicht.

10.03.23

Nachdem das 2. Paar Armbänder kaputt gegangen ist, habe ich mein komplettes Geld wieder bekommen.

14 février 2023
Noté 2 sur 5 étoiles

Ich habe zum Valentinstag…

Ich habe zum Valentinstag Partnerarmbänder bestellt diese kamen leider nicht pünktlich an. Zudem war eine Kette schon beim auspacken leicht zerkratzt.
Nach einer email an den Support haben sie sofort reagiert und die Armbänder per Priorität verschickt.

5 février 2023

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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