MYCOMM Avis 568

TrustScore 4.5 sur 5

4,7

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 206 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont ravis du personnel, le décrivant comme jeune, dynamique, disponible et très professionnel. L'organisation des séjours est unanimement saluée pour son efficacité, permettant aux participants de profiter pleinement de leurs vacances sans se soucier des détails logistiques. Les emplacements des hôtels sont souvent jugés idéaux, et l'expérience utilisateur globale est perçue comme fluide et sans stress. Cependant, quelques personnes ont exprimé leur insatisfaction concernant l'absence de personnel de l'entreprise à l'aéroport lors de retards, ou des difficultés à se retrouver sur des parkings bondés. Certains ont également mentionné des problèmes avec l'attribution des places au stade, se retrouvant séparés de leurs accompagnateurs, ou des horaires de navette inadaptés, les obligeant à organiser leurs propres transports.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les gens signalent des expériences positives avec le personnel. Les clients apprécient le professionnalisme,... Voir plus

Service

Les clients partagent des opinions positives sur le service. Beaucoup louent l'organisation impeccable, la... Voir plus

Location

Les clients ont eu des expériences positives avec la localisation. Les consommateurs ont apprécié les hôtels... Voir plus

Holidays

Les utilisateurs décrivent des expériences très positives avec l'organisation de leurs vacances. Les clients... Voir plus

User experience

Les clients notent constamment des expériences positives avec l'expérience utilisateur. Ils ont apprécié la... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Un rêve devenu réalité grace à NOÉ et MYCOMM. Retour de Madrid et de son extraordinaire stade Bernabeu. Match Real-Juventus. Noé a répondu à mes attentes en me tenant informé régulièrement. Réservati... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Superbe expérience pour les fans du XV de France! Tout a été géré par l'équipe MyComm d'une main de maître ! Prise en charge totale depuis l'aéroport de départ jusqu'au retour. Système de billetterie,... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ce week-end, j’ai eu la chance de partir voir le match Écosse – France pour le Tournoi des Six Nations grâce à l’entreprise Mycomm, et franchement tout était au top ! Organisation impeccable du d... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

MYCOMM a organisé notre voyage à Edimbourg pour Ecosse-France 2026. C'est très simple : tout était parfait dans le moindre détail. C'était un voyage important, attendu depuis longtemps avant de pouvoi... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 3 des 6 meilleures entreprises de la catégorie Agence de tourisme sportif
  2. 1 des 2 meilleures entreprises de la catégorie Agence de divertissement
  3. 2 des 5 meilleures entreprises de la catégorie Société d'événementiel
  4. 4 des 10 meilleures entreprises de la catégorie Organisateur d'événements
  5. 1 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Billetterie de spectacles

Écrit par l'entreprise

MYCOMM est une agence de voyages et d'événementiel spécialisée dans le sport. Nous faisons vivre chaque années à des milliers de passionnés les plus beaux événements sportifs en France et à l'étranger. Particuliers, entreprises, CSE et clubs, nos expériences s'adressent à tous ceux qui souhaitent vivre de grandes émotions. Présents à Paris, Lyon, Lille, Lyon, Toulouse, Bordeaux et Strasbourg, nous sommes proches de vous pour vous emmener partout : Tournoi des Six Nations, Ligue des Champions, Formule 1, Tour de France, Tennis, NBA et bien d'autres événements !

LES PLUS BELLES ÉMOTIONS

Écrit par l'entreprise

6 AGENCES EN FRANCE
Les équipes de MYCOMM sont présentes à Paris, Lyon, Toulouse, Lille, Strasbourg et Bordeaux. Au plus près de vous pour mieux vous servir !
PARTENAIRES DES PLUS GRANDS ÉVÉNEMENTS
Agence partenaire de la FFR, de la FFF, de la FFT et d'ASO (organisateur du Tour de France), MYCOMM est fier de vous proposer des expériences officielles sur les plus grands événements sportifs.
28 000 PASSIONNÉS EN 2024
Sur l'année 2024, plus de 28 000 personnes ont vécu via nos service un événement de choix : Tournoi des 6 Nations, EURO 2024, Ligue des Champions, Formule 1, Finale TOP 14, Roland-Garros et bien d'autres !
EXPERT EN ÉVÉNEMENTS D'ENTREPRISE
En plus du sport, MYCOMM accompagne plusieurs centaines d'entreprises dans l'organisation de leurs événements grâce à une cellule MICE dédiée : séminaires, voyages, team building, conventions, etc.

LA PASSION DEPUIS 2009

60 EXPERTS POUR VOUS SERVIR

60 EXPERTS POUR VOUS SERVIR
Depuis 2009, MYCOMM fait vivre les plus belles émotions aux particuliers, entreprises, CSE et clubs. L'expertise et la passion de nos collaborateur sont notre principale force !

Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

568 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 80 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 5 sur 5 étoiles

Rien à redire

Rien à redire, tout était parfait !👍🏼

16 mars 2026
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Réponse de MYCOMM

Merci beaucoup Yvan ! A bientôt sur le Tournoi :)

Noté 5 sur 5 étoiles

très Bonne organisation .

Bonne organisation .
tout s’est bien passé .
un petit bémol pour le choix des places ou malgré un billet achat plus cher , nous nous sommes retrouvés au premier range mais devant une ligne d’en but . donc visibilité nulle car le terrain était plus haut que le première rang .
Heureusement qu’il y avait les grands écrans .
Pour le reste , rien à redire , ce fut une très belle expérience .

9 mars 2026
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Réponse de MYCOMM

Merci beaucoup Christophe ! On prend de votre remarque vis à vis de la place de match. Nous tâcherons de faire mieux la prochaine fois.

A bientôt sur le Tournoi on espère :)

Noté 5 sur 5 étoiles

tout a été parfait

tout a été parfait. L’accueil à l’aéroport. Les prestations de transfert d’hôtellerie d’organisation de billetterie. Àgents très disponibles très agréables. Ils ont même commandé le soleil pendant trois jours à Édimbourg.!

9 mars 2026
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Réponse de MYCOMM

Merci beaucoup Jérôme ! A bientôt sur le Tournoi avec de nouveau le soleil :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Professionnalisme …

L’interlocuteur principal très professionnel : réactif, aimable sérieux !

9 mars 2026
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Réponse de MYCOMM

Merci beaucoup Cathy ! A bientôt sur le Tournoi :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Dans l ensemble nous sommes très…

Dans l ensemble nous sommes très satisfaits du déroulement des 2 journées.C était la 1ere fois que nous partions voir un match du tournoi des six nations et nous avons été ravis. Le personnel Mycomm a été très agréable avant et pendant les 2 jours à Edimbourg.

9 mars 2026
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Réponse de MYCOMM

Merci beaucoup Jean-Marc pour votre confiance sur ce premier séjour ! On espère vous revoir :)

Noté 4 sur 5 étoiles

Édimbourg copains

Bon week-end qu'avec du plaisir. Bien organisé

9 mars 2026
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Réponse de MYCOMM

Merci beaucoup ! Au plaisir de vous revoir sur le Tournoi !

Noté 5 sur 5 étoiles

L'organisation

L'organisation, l'accueil dés l'aéroport, le personnel à l'arrivée. bon encadrement général

9 mars 2026
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Réponse de MYCOMM

Merci beaucoup ! Au plaisir de vous revoir sur le Tournoi !

Noté 4 sur 5 étoiles

Package rugby à Edimbourg

Une très bonne expérience à Edimbourg bien organisée. Le seul bémol est sur le rush du petit déjeuner que l'hôtel (Yotel Edinburg) a eu du mal à gérer

9 mars 2026
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Réponse de MYCOMM

Merci beaucoup Karine ! Nous prenons note de votre remarque vis à vis de l'hôtel. A bientôt !

Noté 4 sur 5 étoiles

MYCOMM à recommander

Beaucoup de personnes pour nous encadrer. Visiblement une bonne connaissance d’Edimbourg avec des lieux typiques.
Très bel hôtel.
En revanche, les transports en bus sont mal maîtrisés : beaucoup à marcher à l’aéroport et aux abords du stade.

9 mars 2026
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Réponse de MYCOMM

Merci beaucoup Thierry ! Nous prenons note de votre retour vis à vis des bus. Nous faisons le maximum pour optimiser les déplacements selon les conditions de circulation imposées sur place. A bientôt !

Noté 3 sur 5 étoiles

Problème avec les bus à l’aéroport et…

Problème avec les bus à l’aéroport et au stade. Chambres partagées, nous avons 70 ans, difficile de partager une chambre, on ne nous a jamais proposé une chambre seul. Repas et lieu du vendredi pas corrects.

16 mars 2026
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Réponse de MYCOMM

Bonjour Stéphane, merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.

Nous sommes désolés d’apprendre que certains aspects de votre séjour n’ont pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant les transferts, l’hébergement en chambre partagée ainsi que le repas du vendredi.

Nous comprenons parfaitement que le partage de chambre puisse être inconfortable, et nous regrettons que cette option n’ait pas été suffisamment anticipée ou proposée différemment en amont.

Nous reconnaissons également les dysfonctionnements rencontrés sur les transferts, qui ne reflètent pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Ces points ont bien été remontés à nos équipes ainsi qu’à nos partenaires afin d’éviter qu’ils ne se reproduisent.

Notre équipe commerciale a pris contact avec votre responsable de groupe afin de faire un point complet sur votre expérience.

Nous restons bien entendu à votre disposition pour échanger plus en détail et espérons avoir l’opportunité de vous proposer à l’avenir un séjour plus conforme à vos attentes.

Noté 5 sur 5 étoiles

Voyage en eccose parfait.

Voyage en eccose parfait.
Pris en charge de toulouse le vendredi jusqu'au retour dimanche tout était parfait merci Juliette. Prés a repartir avec mycomm

7 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de MYCOMM

Merci beaucoup Yannick ! Au plaisir de vous revoir sur le Tournoi !

Noté 2 sur 5 étoiles

Quelle déception !

Une prestation pour un match du tournoi des six nations entre le Pays de Galle et la France payée 1390,00 € qui s’est avérée exorbitante en rapport au services.
Un hôtel 2 étoiles à 12 km de Cardiff certes propre.
Un petit déjeuner à des années lumière de la fiche programme et de la prestation promise, en résumé un box en carton avec une brique de lait, un sachet de céréales et une chocolatine de maçon.
Des navettes à des heures inadaptées.
Nous avons passé notre séjour à organiser des trajets entre Uber et taxis.
Lorsque notre ami organisateur a fait connaître son mécontentement, il lui a été rétorqué qu’il s’agissait de la prestation la moins onéreuse et qu’il aurait été préférable de payer plus cher pour se rapprocher de Cardiff.
Très honnêtement j’ai hésité à poster cet avis pour ne pas mettre notre ami dans l’embarras. Mais je suis en mesure de comparer et j’avoue qu’il n’y a là, pas de sujet.
Nous restons tous les seize extrêmement déçus de ne pas avoir été traités convenablement et à la hauteur de notre investissement.
J’ai le sentiment d’avoir affaire à un organisme qui profite de l’engouement et la ferveur de quelques uns sans se soucier de la qualité de la prestation ni du respect de ses engagements notamment en adéquation avec les documents publicitaires fournis.

14 février 2026
Avis spontané
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Réponse de MYCOMM

Merci Stéphane pour votre retour et votre transparence.

Nous sommes désolés d’apprendre que votre séjour à Cardiff n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre déception concernant l’éloignement de l’hôtel, l’organisation des déplacements ainsi que le petit déjeuner.

Concernant l’hébergement, il s’agissait effectivement de notre formule la plus accessible pour ce voyage. Afin de proposer des séjours adaptés à différents budgets, certaines offres incluent des hôtels situés en périphérie, ce qui implique une logistique différente. Les tarifs lors du Tournoi des 6 Nations à Cardiff sont particulièrement élevés sur l’ensemble de la ville, ce qui explique certaines contraintes d’hébergement. Votre chef de groupe avait été informé de ce point en amont.

Concernant les navettes, notre équipe avait mis gratuitement en place un service dédié avec un départ à 10h et un retour à 22h afin de faciliter les déplacements vers le centre-ville de Cardiff.

Cela étant dit, votre retour sur le petit déjeuner retient toute notre attention. Nous ferons le nécessaire avec nos prestataires afin d’améliorer ces points.

Nous espérons malgré tout que le reste du voyage (vol A/R, transferts et place de match) s'est bien déroulé et a contribué à vous faire profiter de l’ambiance du Tournoi à Cardiff.

La satisfaction de nos clients reste notre priorité, quelle que soit la formule choisie. Nous n’exigeons jamais de nos clients qu’ils optent pour une offre supérieure pour bénéficier d’un service de qualité.

Si vous le souhaitez, nos équipes resteront bien entendu à votre disposition pour échanger plus en détail sur votre expérience et vous proposer, à l’avenir, un séjour qui correspondra pleinement à vos attentes.

Noté 5 sur 5 étoiles

Une organisation parfaite

Une organisation parfaite, des organisateurs très disponibles et facilement joignables. Vraie fiabilité et qualité.

11 mars 2026
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Réponse de MYCOMM

Merci de votre confiance Alexandra ! A bientôt sur le Tournoi !

Noté 5 sur 5 étoiles

1er voyage avec MYCOMM réussi ,

1er voyage avec MYCOMM réussi ,
la plateforme est réactive et Noé toujours plein d’attention
L’organisation parfaite

7 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de MYCOMM

Merci de votre confiance Louis ! On espère vous revoir pour un second séjour :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Une expérience superbe avec MYCOMM

L'organisation de l'arrivée à l'aéroport de Lyon jusqu'au retour à l'aéroport d'Edimbourg était super.
Aucuns couacs, aucunes surprises, les billets d'entrée au stade sur nos téléphones, l'écharpe des supporters, tout a été très bien pensé et bien mis en oeuvre.
Je recommande fortement MYCOMM.

6 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de MYCOMM

Merci beaucoup Christophe ! Au plaisir de vous revoir l'année prochaine sur le Tournoi !

Noté 5 sur 5 étoiles

Allez la France

Très satisfait de notre week-end à Édimbourg super organisation et séjour très bien organisé seul ombre au tableau, la défaite de la 🇫🇷 🏉. Félicitations à Mr Babai et tous les encadrants pendant ce voyage. Merci Mycomm et bon futur voyage à tous. Alain

7 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de MYCOMM

Merci beaucoup Alain ! Au plaisir de vous revoir l'année prochaine avec cette fois-ci, une victoire !

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