MYCOMM Avis 568

TrustScore 4.5 sur 5

4,7

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 206 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont ravis du personnel, le décrivant comme jeune, dynamique, disponible et très professionnel. L'organisation des séjours est unanimement saluée pour son efficacité, permettant aux participants de profiter pleinement de leurs vacances sans se soucier des détails logistiques. Les emplacements des hôtels sont souvent jugés idéaux, et l'expérience utilisateur globale est perçue comme fluide et sans stress. Cependant, quelques personnes ont exprimé leur insatisfaction concernant l'absence de personnel de l'entreprise à l'aéroport lors de retards, ou des difficultés à se retrouver sur des parkings bondés. Certains ont également mentionné des problèmes avec l'attribution des places au stade, se retrouvant séparés de leurs accompagnateurs, ou des horaires de navette inadaptés, les obligeant à organiser leurs propres transports.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les gens signalent des expériences positives avec le personnel. Les clients apprécient le professionnalisme,... Voir plus

Service

Les clients partagent des opinions positives sur le service. Beaucoup louent l'organisation impeccable, la... Voir plus

Location

Les clients ont eu des expériences positives avec la localisation. Les consommateurs ont apprécié les hôtels... Voir plus

Holidays

Les utilisateurs décrivent des expériences très positives avec l'organisation de leurs vacances. Les clients... Voir plus

User experience

Les clients notent constamment des expériences positives avec l'expérience utilisateur. Ils ont apprécié la... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Un rêve devenu réalité grace à NOÉ et MYCOMM. Retour de Madrid et de son extraordinaire stade Bernabeu. Match Real-Juventus. Noé a répondu à mes attentes en me tenant informé régulièrement. Réservati... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Superbe expérience pour les fans du XV de France! Tout a été géré par l'équipe MyComm d'une main de maître ! Prise en charge totale depuis l'aéroport de départ jusqu'au retour. Système de billetterie,... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ce week-end, j’ai eu la chance de partir voir le match Écosse – France pour le Tournoi des Six Nations grâce à l’entreprise Mycomm, et franchement tout était au top ! Organisation impeccable du d... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

MYCOMM a organisé notre voyage à Edimbourg pour Ecosse-France 2026. C'est très simple : tout était parfait dans le moindre détail. C'était un voyage important, attendu depuis longtemps avant de pouvoi... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 3 des 6 meilleures entreprises de la catégorie Agence de tourisme sportif
  2. 1 des 2 meilleures entreprises de la catégorie Agence de divertissement
  3. 2 des 5 meilleures entreprises de la catégorie Société d'événementiel
  4. 4 des 10 meilleures entreprises de la catégorie Organisateur d'événements
  5. 1 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Billetterie de spectacles

Écrit par l'entreprise

MYCOMM est une agence de voyages et d'événementiel spécialisée dans le sport. Nous faisons vivre chaque années à des milliers de passionnés les plus beaux événements sportifs en France et à l'étranger. Particuliers, entreprises, CSE et clubs, nos expériences s'adressent à tous ceux qui souhaitent vivre de grandes émotions. Présents à Paris, Lyon, Lille, Lyon, Toulouse, Bordeaux et Strasbourg, nous sommes proches de vous pour vous emmener partout : Tournoi des Six Nations, Ligue des Champions, Formule 1, Tour de France, Tennis, NBA et bien d'autres événements !

LES PLUS BELLES ÉMOTIONS

Écrit par l'entreprise

6 AGENCES EN FRANCE
Les équipes de MYCOMM sont présentes à Paris, Lyon, Toulouse, Lille, Strasbourg et Bordeaux. Au plus près de vous pour mieux vous servir !
PARTENAIRES DES PLUS GRANDS ÉVÉNEMENTS
Agence partenaire de la FFR, de la FFF, de la FFT et d'ASO (organisateur du Tour de France), MYCOMM est fier de vous proposer des expériences officielles sur les plus grands événements sportifs.
28 000 PASSIONNÉS EN 2024
Sur l'année 2024, plus de 28 000 personnes ont vécu via nos service un événement de choix : Tournoi des 6 Nations, EURO 2024, Ligue des Champions, Formule 1, Finale TOP 14, Roland-Garros et bien d'autres !
EXPERT EN ÉVÉNEMENTS D'ENTREPRISE
En plus du sport, MYCOMM accompagne plusieurs centaines d'entreprises dans l'organisation de leurs événements grâce à une cellule MICE dédiée : séminaires, voyages, team building, conventions, etc.

LA PASSION DEPUIS 2009

60 EXPERTS POUR VOUS SERVIR

60 EXPERTS POUR VOUS SERVIR
Depuis 2009, MYCOMM fait vivre les plus belles émotions aux particuliers, entreprises, CSE et clubs. L'expertise et la passion de nos collaborateur sont notre principale force !

Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

568 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 80 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

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Noté 5 sur 5 étoiles

Un voyage réussi et inoubliable!

Organisation au top
Alexis l'accompagnateur mycomm et JC le guide ont été parfaits. Très bonne entente avec mes compagnons de voyage que je ne connaissais pas auparavant.
Rythme dense qui a permis sur une période très courte de voir le principal de ce pays + le match de rugby.Je rentre avec de nombreux très bons souvenirs.
Un voyage très réussi ! Merci !

13 décembre 2025
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Réponse de MYCOMM

Merci beaucoup Nelly pour ce retour ! Ce fut un plaisir pour Alexis et JC de vous accompagner en Afrique du Sud. Allez l'UBB !

Noté 5 sur 5 étoiles

UBB en Afrique du Sud

Nous rentrons d'Afrique du Sud où nous avons passé 7 jours pour voir le match de Champions Cup des Bulls contre UBB.
Alexis était notre guide MYCOMM , il a était formidable, dans son encadrement, son écoute. Extrêmement professionnel et néanmoins très très sympathique. Rendant notre séjour parfait .
Merci à lui

1 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de MYCOMM

Merci beaucoup Valérie pour ce joli retour ! Au plaisir de vous revoir. Allez l'UBB !

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent

Nous avons passé un excellent week-end à Liverpool !
L’organisation était parfaite du début à la fin. Tout était très bien coordonné. Ce qui a permis de profiter du séjour en toute sérénité.

Je tiens à remercier tout particulièrement Monsieur Babai pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa gentillesse.

Je recommande Mycomm !

22 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de MYCOMM

Merci beaucoup Hugo pour ce retour ! Au plaisir de vous revoir dans un stade en Angleterre ou ailleurs :)

Noté 5 sur 5 étoiles

We sur Londres pour assister à un match d Arsenal

Nous avons passé un we sur Londres pour assister à un match de foot et nous sommes ravis de la prestation et de l accompagnement
L application est facile à utiliser et tous les documents dont nous avions besoin ont été mis à jour régulièrement
Je recommande !!!

21 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de MYCOMM

Merci beaucoup Sandrine pour ce retour ! Au plaisir de vous revoir sur un match en Angleterre ou ailleurs !

Noté 5 sur 5 étoiles

Très belle expérience et organisation

Très belle expérience et organisation, Merci à Noé Voccia-Galland pour son aide et ses précieux conseils et avis. Un magnifique WE à Valencia, Espana !

15 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de MYCOMM

Merci beaucoup Laurence pour ce retour ! Au plaisir de vous revoir sur un séjour !

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout était parfaitement organisé

Tout était parfaitement organisé.
L’hôtel était confortable et bien placé.
Nous étions bien placés dans le stade.

1 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de MYCOMM

Merci beaucoup Bruno ! Au plaisir de vous revoir sur un prochain match :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Un rêve devenu réalité.

Un rêve devenu réalité grace à NOÉ et MYCOMM. Retour de Madrid et de son extraordinaire stade Bernabeu. Match Real-Juventus. Noé a répondu à mes attentes en me tenant informé régulièrement. Réservation TGV, entrée musée du Real, et entrée pour le match. Aucun souci rencontré. Un grand souvenir....Prochain projet cet hiver le tournoi des six nations où au printemps.... Roland Garros, F1.( NOÉ Je viens de prendre connaissance de vôtre brève réponse à mon appréciation).

27 octobre 2025
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Réponse de MYCOMM

Merci beaucoup Emmanuel ! On se voit donc au Tournoi des 6 Nations !

Noté 1 sur 5 étoiles

MYCOMM aucune considération pour son client

Suite au décès de ma femme je n’ai pu me rendre au Japon avec la CPME comme cela été prévu. Depuis j’essaie de trouver une solution avec un Monsieur Cardonne basé à Lyon pour me faire rembourser la somme déjà engagée, mais celui-ci refuse tout geste commercial et même tout dialogue. Je vais poster le même avis négatif sur tous mes réseaux.

16 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Une expérience de rêve

Tout était parfait : de l’organisation des transferts, à l’hôtel parfaitement situé dans Milan et aux places idéalement situées au bout de la ligne droite des stands !
Un immense merci à tous

6 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de MYCOMM

Merci à vous Alex, à bientôt !

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout était parfait

1ère expérience avec MyComm très réussie.
Nous avons réservé pour le GP F1 de MONZA. Tout était très bien organisé, Noé a parfaitement su répondre à nos demandes : hôtel bien situé et avec parking, transferts au circuit de Monza très bien passés, places en tribune telle que souhaitées. Nous avons apprécié les échanges WhatsApp avec lui au cours du séjour.
Nous recommandons fortement MyComm et Noé qui est très réactif.
Nous nous laisserons surement tenter par une nouvelle expérience

7 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de MYCOMM

Merci beaucoup Catherine ! On espère donc vous revoir sur un prochain événement sportif !

Noté 5 sur 5 étoiles

Vraiment très bonne expérience

Vraiment très bonne expérience !
L’équipe est très présente et agréable. Merci à Marius et Émeline sur place ! Et merci à Noé pour l’organisation et sa réactivité !

À refaire

6 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de MYCOMM

Merci beaucoup Okan ! A bientôt :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Un week-end sportif mémorable…

Un week-end sportif mémorable et comme nous l’imaginions avec mes 2 fistons pour notre 1ère expérience de Grand Prix F1 à Monza. Une organisation fluide et adaptée. Merci à Noé pour sa disponibilité et son sens du service client. L’application MYCOMM bien qu’assez complète gagnerai toutefois à apporter un peu plus de détails sur les modalités de transports (aéroport-hôtel, accès et points d’intérêt locaux …).

7 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de MYCOMM

Merci Mikaël pour votre retour ! On note votre recommandation pour notre application.

Noté 5 sur 5 étoiles

Grand prix F1 Monza

Une très belle expérience au près de l’agence pour le grand prix de formule 1 à Monza. Un personnel réactif, toujours aimable.
Un hôtel au top ! Des places en tenant compte des préférences.
Heureusement qu’il y a un bus de compris, cela simplifie tellement le déplacement.
Merci à Noé pour le déroulement du trajet et surtout de nous avoir attendu malgré notre retard le premier soir.
Effectivement peut être un petit bémol, les horaires de départ du bus sont sûrement juste, en l’occurrence pour les qualifications du GP. Lors d’un grand événement comme un GP de F1 il y a plus de 400 000 personnes autour d’un circuit alors pour se déplacer au moment du retour c’est assez compliqué surtout quand nos place ne sont pas à côté du parking bus.
Encore une fois heureusement que Noé nous a attendu.
À retenir, agence génial et encadrement top ! Je recommande

5 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de MYCOMM

Merci beaucoup Lizzie pour cet avis très complet ! En effet, la gestion des transferts n'est pas toujours évidente à Monza. On prend en compte votre retour :)

Noté 5 sur 5 étoiles

C EST LA PREMIERE FOIS QUE JE RESERVE…

C EST LA PREMIERE FOIS QUE JE RESERVE SUR MY COMM
RESERVATION REUSSIE
SEJOUR A BARCELONE POUR LE GP MOTO ETAIT EXCELLENT
HOTEL EN CENTRE VILLE EXCELLENT AUSSI
ET NOE ALORS NOE ...........UNE PERLE !
JE PREPARE DEJA LE PROCHAIN GRAND PRIX MAIS F1 L ANNEE 2026.
ET JE NE PASSERAIS QUE PAR MY COMM
CATHY SEBASTIA MERINO

8 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de MYCOMM

Merci beaucoup Jean-Paul ! On se retrouve sur les circuits en 2026 !

Noté 4 sur 5 étoiles

Anfield

Week-end à Liverpool réservé par Noé qui a su se montrer réactif dans nos échanges. Nous sommes satisfaits de notre match à Anfield.
Cependant un peu plus de clarté et de spontanéité dans la communication auraient été les bienvenus (peu d’informations sur le placement dans le stade ou sur la localisation de l’hôtel + nous avons nous même découvert le changement de l’heure et du jour du match 10 jours avant). Toutefois je pourrai repartir avec Mycomm dans le futur.

31 août 2025
Avis spontané
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Réponse de MYCOMM

Merci de votre retour Maxence ! Nous vous informerons au mieux pour votre prochain voyage foot :)

Noté 1 sur 5 étoiles

Grosse déception sur la qualité de prestation

Grosse déception sur la qualité de prestation Mycomm pour achats billets VIP Tour de France village départ Lille. La facture indique parking réservé (inclus 4 personnes ) ce qui signifie en réalité que pour 2 billets achetés vous n’avez pas de parking…
Après avoir mis 1 heure pour arriver au village, vous ne trouvez pas le stand Mycomm…
Vous faites donc la queue de nouveau pendant 3/4 heures..
Une fois au village départ, toujours personne de Mycomm !
Prestations vip: un café en faisant la queue au stand sponsorisé… et c.est tout…!!!
Vous tournez dans le village avec votre invité et toujours pas de Mycomm…
Vous appelez au numéro du contact indiqué sur la facture : 3 appels.messagerie répondeur…
Enfin un rappel et on vous annonce que le contact n’est pas le bon …
Après x appels , enfin un représentant Mycomm arrive en nous disant : vous n’avez pas vu notre stand ? Bah non comme les autres clients nous ne l’avons pas vu , alors que nous faisions la queue depuis près d’une heure
Les autres clients Mycomm étaient eu aussi perdus..
Le cadeau souvenir : un bob
La présence d un cycliste pro (peraud)sauve les meubles…
Paddock : pas d,accès
Pas vu d’anciens cyclistes pro,
Passage caravane, nous étions mal placés ,
Les buse et les cyclistes, : derrière les barrières !
Nous n avons même pas êtes orientés à la présentation des coureurs au départ .!
Pour résumé nous avons vu la caravane et les bus derrière les barrières pour plus de 400 euros le billet et un bob !
Nous étions placés avec les spectateurs sans billet
Aucune valeur ajoutée de leur prestation
Pour avoir déjà acheté des billets vip auprès d’autres prestataires je peux mesurer l’amateurisme de Mycomm.
Pour avoir participer à des événements tel que formule 1 , Roland garros, coupe davis .. je peux clairement parler d,arnaque
Ayant des connaissances personnelles chez ASO j’ai évidemment transmis mon avis ..

12 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de MYCOMM

Bonjour M. Robinand,

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience à Lille n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons néanmoins à vous apporter plusieurs précisions.

Tout d’abord, l’accès au Village Départ ne constitue pas une prestation dite "VIP", comme vous l’indiquez. Ce terme n’apparaît à aucun moment sur votre facture. Il s’agit d’un accès d’une valeur de 350€, et non de 400€.

Concernant le stationnement, celui-ci est bien prévu pour quatre personnes par réservation. Cette information figurait clairement lors de la mise en vente de nos offres, dans un souci de transparence. Vous aviez bien l'information.

En ce qui concerne le temps d’attente à l’entrée du Village, nous comprenons votre frustration. Le Grand Départ est en effet l’étape la plus fréquentée, ce qui a généré un afflux exceptionnel. Malheureusement, nous ne pouvions intervenir sur la gestion de ce flux.

S’agissant de notre accompagnement sur place, vous avez été rappelé précisément 9 minutes après votre appel à votre contact commercial qui s'est montré réactif. Ce dernier vous a ensuite communiqué le bon numéro. Nous sommes néanmoins navrés de savoir que votre rencontre avec notre équipe sur place fut tardive.

Vous soulignez la présence appréciée de Jean-Christophe Péraud, tout en regrettant l’absence d’autres coureurs. Or, notre offre ne comprend pas de rencontre avec d'autres coureurs.

Vous semblez aussi minimiser notre cadeau qui est effectivement un bob. Sachez que ce dernier a été très bien reçu sur toutes les étapes par nos clients.

Nous partageons pleinement votre déception concernant l’accès restreint aux paddocks et à la présentation des coureurs. Ce point a été pris très au sérieux et des ajustements ont été immédiatement apportés sur les étapes suivantes.

Enfin, qualifier notre prestation "d’arnaque" nous semble excessif. Notre agence organise des expériences pour des dizaines de milliers de passionnés sur les plus grands événements sportifs mondiaux. Une structure "amateur" ne serait pas en mesure de mener à bien ces opérations d’envergure.

Nous accueillons toutes les critiques constructives avec attention. Cette édition du Tour de France représentait notre première en tant que Tour Opérateur. Nous avons mobilisé nos équipes pour offrir la meilleure expérience possible à plus de 550 participants sur trois semaines.

Si vous souhaitez en discuter davantage ou partager des suggestions, notre équipe reste à votre écoute via votre contact commercial ou à l’adresse suivante : serviceclient@mycomm.fr.

Sportivement,
L'équipe MYCOMM

Noté 5 sur 5 étoiles

La formule 1 à SPA

Très bons contact avec mon interlocuteur, pour l’organisation d’un week-end « formule 1 » sur le circuit de SPA.
Conforme à mes attentes
Réponses rapides à mes interrogations
Organisation très bien gérée par Mycomm !

Hôtel, billets d’entrée… tout peut être gérer sur l’appli, et tout fonctionne !

27 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de MYCOMM

Merci beaucoup Rémy ! Au plaisir de vous revoir sur un prochain GP !

Noté 1 sur 5 étoiles

GP Formule1 Belgique

Pour nous, terminé l achat de nos billets Formule1 via Mycomm. Nous ne sommes pas des personnes à donner des mauvais avis sur les réseaux mais recevoir les places la veille du GP, en ayant payé la totalité des billets (1800 euros) en avril, est inadmissible. De plus nous n avons pas pu profiter du GP en famille, les places étant séparées. Le commercial de Mycomm Lille ne répondait pas à nos appels et avons du passé par Lyon pour avoir des réponses. Beaucoup de stress avant un week-end organisé depuis février. Quand nous avons réussi à le joindre, nous avions l impression qu'il se moquait de nous en mettant en cause son service billetterie. Un mail de mécontentement a été envoyé, également au directeur de Mycomm. Aujourd hui, toujours aucune réponse.

25 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de MYCOMM

Bonjour Yohann,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement navrés que votre séjour à Spa n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous comprenons parfaitement votre mécontentement concernant le retard dans la livraison des billets, ainsi que le stress que cela a pu engendrer.
Pour limiter l’impact de cette situation, notre service billetterie a pris l’initiative de vous livrer des places en tribune couverte pour les journées de vendredi et samedi – une amélioration de votre expérience par rapport aux places initialement prévues en tribune non couverte.

Concernant le manque de réactivité de notre service commercial à Lille, nous vous présentons toutes nos excuses. Soyez assuré que nous avons fait le maximum en interne pour régler votre problème de billets.

Vous avez déjà voyagé plusieurs fois avec MYCOMM pour des GP F1, et nous vous remercions pour votre fidélité. Nous espérons sincèrement avoir l’occasion de regagner votre confiance lors d’un prochain Grand Prix, avec le niveau de service que vous êtes en droit d’attendre.

Si vous souhaitez en discuter davantage ou partager des suggestions, notre équipe reste à votre écoute via votre contact commercial habituel ou à l’adresse suivante : serviceclient@mycomm.fr.

Sportivement,
L'équipe MYCOMM

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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