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Noté 1 sur 5 étoiles

MAUVAIS PLATS LIVRES, DEBITE SANS MON ACCORD J'ai commandé trois plats pour essayer le service, mauvaise surprises : ma livraison ne correspondant en RIEN à ce que j'ai commandé.... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour, je suis ravie de l'expérience Mycuistot car lorsqu'on rentre tard après le travail pas vraiment envie à 20H30 de se mettre au fourneau lorsqu'on souhaite manger bien et sainement. après... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Système de paiement compliqué ! Et peu prévisible car nous n'avons pas été prévenus d'un éventuel dépassement pour les courses. Un remboursement effectué sans demande puis une refacturation supéri... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Super service! Je me suis offert des repas pendant mon congé maternité, et quel bonheur de recevoir des plats cuisinés sains et équilibrés, avec des légumes et du goût, sans avoir besoin de cuisiner o... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Service de commande de repas en ligne
  2. Fournisseur de produits alimentaires

Informations provenant de diverses sources externes

No time to think about the menu, shop, cook, clean... My Cuistot is here for you! Each week we create and offer balanced meals, varied, seasonal, cooked by a chef near you and delivered to home. A slimming option is available for people on the diet with low calorie and carbohydrate meals but healthy and balanced. Make a diet by eating better and not less, it is possible! Present in several cities of France and in the United States, eat better and without effort.   Do you have allergies? Do you want to specify the quality of the food to use? Then choose the Custom option, shopping will be done for you following your expectations. Organic or not, all products are selected by our chefs to meet your specific requests. An all inclusive service! The development of the menus, the shopping, the preparation of the meals, the delivery, our chefs take care of everything! Save time in your daily life while eating healthy and balanced!


Coordonnées de contact

3,3

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

123 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

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Noté 1 sur 5 étoiles

Mauvais plats livré, débité sans mon accord

MAUVAIS PLATS LIVRES,
DEBITE SANS MON ACCORD

J'ai commandé trois plats pour essayer le service, mauvaise surprises : ma livraison ne correspondant en RIEN à ce que j'ai commandé.

Ni bio (comme sélectionné),
ni végétarien (comme précisé),
ni à mon goût (comme choisi).

J'ai demandé au service client un remboursement, ils m'ont indiqué que c'était de ma faute, et que je m'étais certainement trompé 3 FOIS d'affilé dans mon choix.

Je dois être nul.

Pas de confirmation de commande, site avec des bugs, et au final de l'argent jeté par les fenêtres.

FUYEZ, c'est très limite comme pratique, puisqu'aucun recours possible.

PIRE : le service vous abonne automatiquement et il faut retourner dessus pour annuler à la main…

PS: J'ai même proposé de rendre le plats, même si c'est bizarre, mais malgré ça ils n'ont pas voulu me rembourser.

25 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Service au top

Ponctuel, très bien emballés.
Repas très copieux. Très bons
Pour éviter la corvée de cuisine et des courses

3 juin 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Des repas sains et équilibrés sans effort!

Super service! Je me suis offert des repas pendant mon congé maternité, et quel bonheur de recevoir des plats cuisinés sains et équilibrés, avec des légumes et du goût, sans avoir besoin de cuisiner ou de faire les courses! A recommander pour tous ceux qui n'ont pas le temps ou la possibilité de cuisiner... ou qui ont tout simplement envie de recevoir des plats légers sans avoir à se soucier de la préparation!

24 avril 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon et délicieux

Très bon et délicieux! Rapide et efficace. La chef Isabelle a utilisé des bons produits frais et la cuisson des plats était parfaite!
Merci encore pour votre aide

11 janvier 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis très satisfait de cette 1ère…

Je suis très satisfait de cette 1ère semaine.
Les produits sont très bons, c'est goutu et pourtant léger en calories ! J'ai la cheffe Elise et pour le moment je ne peux que la recommander.
C'est une très belle surprise !

10 octobre 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Service loin d'être a la hauteur

Après avoir annulé ma commande 2x de suite, vous m'avez proposé une livraison de mon repas entre 20h et 22h ce mercredi 7 septembre 2022.

Or, rien n'est arrivé et en plus personne ne prévient. Programme de la soirée complétement compromis! C'est inadmissible

Vendeur de rêve sur le papier mais en pratique, rien!

7 septembre 2022
Avis spontané
Logo de My Cuistot

Réponse : My Cuistot

Bonjour Sanders,

j’ai bien pris connaissance de votre mail précédent et de votre avis ici. J’ai effectué une réclamation auprès de Chronofresh pour contester la livraison. Une fois la confirmation reçue de leur part que le colis n’a pas été livré, je procéderai au remboursement de votre commande.

Concernant le retard de 24h initial, j’en suis sincèrement désolée. Il peut arriver que le transporteur rencontre des problèmes et ne puisse pas assurer la livraison la date prévue, mais nous nous assurons toujours que le retard ne soit pas supérieur à 24h pour garantir la qualité des plats.

Encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.

Noté 5 sur 5 étoiles

Delicieux

Chef Christian nous amène des bons petits plats depuis 1 an maintenant. Les légumes sont toujours cuits à point et finement préparés et les herbes aromatiques utilisées avec goût. De plus il accepte nos récipients en verre ce qui était indispensable pour des écologistes comme nous! C'est un plaisir pour les papilles et un gain de temps toutes les semaines!

3 juin 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis très satisfaite des plats ils…

Je suis très satisfaite des plats ils sont bons et copieux même trop à mon goût
Je recommande , Un bémol pas livré comme prévu retard un peu dérangeant pour mon organisation mais bien sûr le chef n’y est pour rien .
J’attends avec impatience de goûter la suite !

14 février 2022
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Pour une 1ere expérience je ne suis pas…

Pour une 1ere expérience je ne suis pas déçue .
J'ai testé différents sites proposant des plats cuisinés c'est la 1ere fois que je trouve des plats qui se rapprochent vraiment d'une cuisine traditionnelle

30 décembre 2021
Avis spontané

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