Myfaceclub Avis 362

Très bon service client, à l'écoute, merci Diamond

Je tiens à remercier le service client de myfaceclub.com pour son professionnalisme et sa réactivité. Mon problème a été pris en charge très rapidement. Cela fait très plaisir de se sentir pris en considération en tant qu’utilisateur. Merci encore pour votre travail très efficace.

publicite mensongeres et en plus des arnaqueurs

Après plusieurs réclamations sur des produits non reçu
Aucun remboursement
De plus abonnement prélevé sans avoir fais la demande
Le site est signalé comme ARNAQUES

JE N'AI RIEN ACHETE ET J'AI UN PRELEVEMENT DE 49€........ARNAQUE
J ai répondu à une promo d'un air fryer ninja à 2.95 de l'entreprise se faisant passer pour electro dépot.
j'ai compris hélas trop tard la supercherie!
j'ai contacte aussitot my face clubleur signalant mon desaccord et donc d'annuler mon abonnement acquis par tromperie........ PAS DE SUITE A CE JOUR

Très rapide très compréhensif et très professionnel

Merci d’avoir résolu le problème
Edouard nathalie

Tres bien, relation clients parfait et merci à Eric particulièrement.

23/07 : Suite.... J'ai reçu 2 sms m'indiquant que j'allais recevoir un mail pour le remboursement....je n'ai tjs rien reçu !

Bonjour,

Je pense avoir commandé un article via facebook et me voilà avec des prélèvements sur ma carte Visa depuis lors d'un montant de 7,45 euros 3 fois par mois. Je ne comprends pas. Je n'ai souscris aucun abonnement.
Que puis je faire pour me faire rembourser ???

J'ai eu un problème d'abonnement qui a été résolu en 2 jours. Réaction ultra rapide.

Très contente du service après vente

Bonjour, j’ai eu plusieurs prélèvement chez cette entreprise. Il est fort probable que je me sois abonné sans m’en rendre compte. Mais après réclamation ils m’ont remboursé.
Edouard nathalie

Honteux
Je télécharge une application de paiement de parking utilisée partout au Royaume-Uni ring go et je suis re dirigée vers un site qui me dit que ma.demande va être vérifiée par ma banque rt me demande 2 euros. En remplissant les données demandées ils m ont office inscrite sur leur programme VIP et malgré mon annulation immédiate je vais devoir payer 69,50 qui ils ont débité sur mon compte sans mon accord
Après les avoir bien embêté sir le chat, j ai recu un avis de remboursement. Merci

Grosse arnaque, je commande une tonnelle que je paye dans la foulée et je me retrouve avec un abonnement que je n’ai pas demandé sans pour autant avoir reçu ma commande.
Cerise sur le gâteau, je reçois un mail me disant que je serai automatiquement prélevé de 69,99 euros tout les 15 jours...j’ai dû faire opposition sur ma carte pour éviter ces prélèvements.
Je peux faire une croix sur mon paiement et maintenant je reçois des SMS disant que mon colis est en attente de livraison en suivant un lien bien chelou et ce avec des numéros différents
Problème résolu et
Comme demandé, je reevalu mon commentaire afin d'obtenir mon
remboursement
Je complète avec le mail que j'ai reçu car j'ai été remboursé.
Pour faciliter le processus de remboursement, veuillez mettre à jour votre avis Trustpilot. Nous vous suggérons d'écrire que le problème a été résolu et de mettre à jour le nombre d'étoiles (4-5 pour une bonne évaluation).

Ne supprimez pas l'avis, mettez-le simplement à jour.

Rapidité du service client. Et ils m'ont remboursé mon dernier mois car je ne voulais plus adhérer merci à myfaceclub et son équipe très réactive et au top !

Force est de constater que vous êtes des VOLEURS !!! Depuis le 31 mars que j’attends mon remboursement.
Vous me demandez de modifier mon commentaire pour l’obtenir c’est scandaleux et honteux de votre part !!!!
Il ne me reste plus qu’à en aviser les autorités compétentes.
Je vous mets en demeures de me rembourser sous huitaine en l’absence de celui ci sous ce délai, comme indiqué plus haut j’en aviserai les autorités compétentes.
Bien cordialement.

Je reste toujours dans l’attente de mon remboursement!
D’autre part, pouvez vous m’indiquer comment cela se fait-il que pour l’achat d’une robe, une souscription d’abonnement a été effectué ?
Une fois le pb résolu, je ne manquerai de modifier le nombre d’étoile et mon commentaire initial ci-dessous.
Restant dans votre attente.

Bonjour, j’ai commandé un produit à 9,99 € ce matin, un second email m’a été adressé m’informant de la souscription d’un abonnement. Je n’ai aucun cas souscrit d’abonnement. Ceci est de l’arnaque.
J’ai bloqué ma carte bleu et vous demande de résilier cet abonnement que je n’ai jamais souscrit et attend mon produit ou à défaut le remboursement de ma commande.