Je adverteert met "géén Plastic". Maar je verkoopt mij een "roestvrijstalen" thermoskan die voor de helft van Plastic is gemaakt! ??? Ook laat je mij geloven via de foto dat de kan voor Olijfolie van... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Eerste keer dat ik hier besteld heb en ik ben tevreden! De bestelling werd snel geleverd. Helaas ontbrak er iets in de bestelling, maar een foutje kan natuurlijk gebeuren. Ik heb dit doorgegeven en kr... Voir plus
Ik was al een tijd op zoek naar meukvrije artikelen en kwam zo terecht bij My Green Deal! Wat een assortiment hebben ze! En alles van Rvs. Ik ben erg blij met deze website. Bezorging ging heel vlo... Voir plus
Goede kwaliteit van het product. Vlotte levering: de volgende dag al! Wél voor 17:00 uur bestellen! Veel plezier van mijn product.
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
My Green Deal is jouw online specialist voor duurzame producten in de categorieën huishouden, persoonlijke verzorging en wonen. Wij maken milieuvriendelijke keuzes gemakkelijk, zonder in te leveren op kwaliteit. Bij ons staan klanttevredenheid en transparantie voorop. We werken samen met betrouwbare leveranciers en bieden producten die voldoen aan hoge kwaliteitsnormen. Dankzij onze deskundige adviezen en duidelijke productinformatie maak je altijd een bewuste keuze. Daarnaast bieden we retourdeals: licht beschadigde of geretourneerde producten in perfecte staat, tegen gereduceerde prijzen. Zo geven we producten een tweede kans en verminderen we afval. Bestel eenvoudig via onze webshop en profiteer van snelle levering, uitstekende service en een helder retourbeleid. Kies voor duurzaam met My Green Deal!
Coordonnées de contact
van het hoffstraat 67, 2665JL, Bleiswijk, Pays-Bas
- info@mygreendeal.nl
- mygreendeal.nl
4,2
Bien
139 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 60 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Een topbedrijf
Een topbedrijf! Ruimte keuze uit allerlei handige apparaten om in huis te hebben, klantenservice reageert snel en vriendelijk. Ik kom hier zeker terug!
27 août 2025
Avis spontané
Bestellen en ontvangen ging goed
Bestellen en ontvangen ging goed. Product is alleen geschikt voor koude dingen. Heet water of soep was na 3 uur al lauw. Vind dat zeer jammer omdat ik juist hete soep wil voor de lunch.
4 août 2025
Réponse de My Green Deal
Bedankt voor uw bestelling en dat u de moeite heeft genomen om uw ervaring te delen. Fijn om te horen dat het bestel- en leverproces goed is verlopen. Jammer dat het product niet volledig aan uw verwachtingen voldoet.
Het klopt dat dit product vooral geschikt is voor koude dranken en gerechten. Voor warme soep of hete dranken raden we een thermosfles of lunchcontainer met dubbelwandige vacuümisolatie aan, omdat die de warmte veel langer vasthoudt.
We nemen uw feedback mee om onze productomschrijvingen nog duidelijker te maken, zodat dit in de toekomst beter zichtbaar is. Mocht u graag samen met ons naar een passende oplossing of alternatief willen kijken, neem gerust contact met ons op.
Met vriendelijke groet,
Team My Green Deal
Bedrijf is onbereikbaar, geld nog niet terug!!
Op 28-7 een vraag gesteld over een ijsblokjesmachine, hier kreeg ik snel antwoord op. Hierop heb ik de machine besteld. Op 30-7 heb ik contact met ze opgenomen omdat de machine niet de volgende dag geleverd werd en ik ook nog geen verzendbevestiging heb gehad. Ook hier snel bericht op dat iets in het systeem niet klopte, machine is direct verstuurd.
Op de website stond dat de machine twee verschillende formaten ijsblokjes kon maken, maar dit bleek niet het geval. Dat was wel mijn wens, daarom op 1-8-2025 een mail gestuurd om mijn retour aan te melden. In de avond kreeg ik een mail terug met de retourinformatie en een mail met het verzendetiket.
Op 2-8 het apparaat retour gestuurd en deze is ook aangekomen. Daarna niks gehoord. Op 15-8 een mail gestuurd met de vraag om het af te handelen - geen reactie.
Op 18-8 een app gestuurd op beide telefoonnummers en gebeld - geen reactie.
Op 19-8 nogmaals gebeld - geen reactie.
Bedrijf is onbereikbaar - hoe dan?
Ik ben niet van de slechte recensies, maar deze een na laatste stap is blijkbaar nodig.....ik vind dat het bedrijf het eerst op moet lossen er kan altijd iets niet goed zijn of gaan.
Ik had dit jonge bedrijf graag wat gegund, maar vind het heel vervelend dat ik mijn geld nog niet terug heb en ze onbereikbaar zijn!!!
19 août 2025
Avis spontané
Réponse de My Green Deal
Beste,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring zo uitgebreid te delen. We begrijpen heel goed dat dit een vervelende situatie voor u is geweest en dat u zich hierdoor onterecht in de steek gelaten heeft gevoeld. Dat is uiteraard niet de ervaring die wij onze klanten willen geven.
Uw retour hebben wij op 19 augustus verwerkt. Vanaf dat moment wordt het bedrag automatisch teruggestort, maar het kan enkele werkdagen duren voordat dit zichtbaar is op uw rekening. Dat ligt aan de verwerking bij de bank, en helaas hebben wij daar zelf geen invloed op.
We begrijpen dat de periode van stilte en onze slechte bereikbaarheid u het gevoel heeft gegeven dat er niets gebeurde. Dat spijt ons zeer. We hadden u tussentijds beter op de hoogte moeten houden. Om het ongemak enigszins te compenseren hebben wij u per mail een compensatie aangeboden.
We zijn een jong bedrijf en nog volop bezig onze processen te verbeteren, juist om dit soort situaties in de toekomst te voorkomen. Uw feedback helpt ons daar enorm bij. We hopen dat u ondanks deze ervaring toch nog vertrouwen in ons wilt houden en dat we in de toekomst mogen laten zien dat het beter kan.
Met vriendelijke groet,
Team My Green Deal
Mooie goede lijst…
Ik had een lijst besteld de lijst was binnen een dag in huis. Bleek de lijst kapot te zijn gemeld zonder probleem een nieuwe naar mij opgestuurd. Lijst is erg degelijk met aanraak scherm van glas mooie stevige voet dus ik ben erg tevreden en blij met de lijst
1 août 2025
Levering was niet compleet
Levering was niet compleet . Ik probeer al een week contact te krijgen, na deze melding hebben ze het netjes opgelost
1 août 2025
Réponse de My Green Deal
Beste Marisca,
Het spijt ons oprecht dat uw bestelling niet compleet was en dat u al een week tevergeefs contact probeert te krijgen. Dat is absoluut niet de ervaring die wij willen bieden. We hebben uw eerdere bericht helaas niet terug kunnen vinden, maar hebben u zojuist persoonlijk gemaild om dit meteen recht te zetten. We zorgen dat de ontbrekende producten met voorrang uw kant op komen.
Met vriendelijke groet,
Team My Green Deal
Hele scherpe prijs en mooi dat er een…
Hele scherpe prijs en mooi dat er een boom gepland is ook. Verzending was ook supersnel !
29 juillet 2025
Teleurstellende kwaliteit
Het product, een loeplamp, was niet wat we ervan mochten verwachten.
De lamp deed het niet ook na 4 uur opladen...
Daarnaast was de vergroting gering en niet conform de beschrijving. We kregen een verpakking die al zeker 5 keer eerder was gebruikt en waarin nog een brief zat van een vorige klant!! Een reactie op de retouraanvraag duurde 4 dagen ipv de op de site vermelde 4 uur.
10 juillet 2025
Réponse de My Green Deal
Beste Jack,
Bedankt voor uw review – vervelend om te lezen dat u een minder goede ervaring heeft gehad met de loeplamp. Dat is uiteraard niet wat we willen.
Na controle zien we dat u een retourdeal heeft besteld. Dit zijn producten die eerder retour zijn gekomen, bij ons zijn gecontroleerd op werking en volledigheid, en daarna met 30% korting opnieuw worden aangeboden. Het is dus mogelijk dat het artikel al een keer is uitgepakt of kort gebruikt. We bieden deze retourdeals aan om verspilling tegen te gaan en om kwalitatieve producten een tweede kans te geven – een keuze waar we bewust achter staan in het kader van duurzaamheid.
Dat gezegd hebbende: het mag natuurlijk nooit zo zijn dat u een defect product ontvangt. Daarvoor onze oprechte excuses.
We willen dit graag goed voor u oplossen. We bieden u aan om:
Een nieuw exemplaar kosteloos naar u op te sturen, of
Een passende compensatie te bespreken.
Zou u ons een e-mail willen sturen naar klantenservice@mygreendeal.eu met uw bestelgegevens? Dan zorgen we dat het snel en naar tevredenheid wordt opgelost.
Met vriendelijke groet,
Koen
Klantenservice Team My Green Deal
Snelle en goede service en…
Snelle en goede service en verzending.zat iets niet bij mijn bestelling dus gelijk geregeld.wat een service
1 juillet 2025
2e hands kapotte spullen!
2e handse kapotte spullen sturen ze op! We hebben een elektrische water pistool gekocht voor ons zoontje en deze kwam vies en met nog een klein beetje water erin aan! We dachten dat het pistool misschien gestest zou zijn, maar bij het uitproberen kwamen we er al snel achter dat heel het waterpistool niet werkt! Wij bestellen nooit meer wat bij deze Firma!
3 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de My Green Deal
Beste Valentijn,
Wat ontzettend vervelend om te horen dat het waterpistool niet naar behoren werkt — dat is natuurlijk absoluut niet de bedoeling. We begrijpen dat dit erg teleurstellend is, zeker als het voor je zoontje was.
Om teleurstellingen juist te voorkomen, testen wij al onze waterpistolen zorgvuldig voordat ze worden ingepakt en verzonden. Dat er toch iets mis is gegaan, spijt ons dan ook zeer. We willen dit graag voor je oplossen door kosteloos een nieuw exemplaar toe te sturen of, als je dat liever hebt, het aankoopbedrag terug te storten.
Stuur ons alsjeblieft even een mailtje met je bestelnummer naar klantenservice@mygreendeal.eu, dan lossen we het direct voor je op.
Met vriendelijke groet,
Team My Green Deal
Via bol een bestelling gedaan
Via bol een bestelling gedaan, maar helaas bleek het product niet helemaal in orde te zijn.
Contact op genomen met de partner en ze hebben direct gehandeld en super netjes geregistreerd.
Dus zeer tevreden over deze partner van bol
2 juillet 2025
Avis spontané
Bestellen en de levering ging perfect…
Bestellen en de levering ging perfect en ben tevreden over de kwaliteit van het ontvangen item, kortom alles liep gesmeerd en voor n mooi prijskaartje.
16 juin 2025
Fantastisch waterflosser
Omdat ik te weinig ruimte tussen mijn tanden heb
En eerst met reageren borstels tussen mijn tanden schoonmaakte
Ik er snel achter kwam mijn tandvlees pijn deed en veel bloeden
De waterflosser gekocht geprobeerd
Kan hem iedereen aan raden
Want mijn mond voelt veel schoner aan maar ook mijn tandvlees is niet meer kapot en bloed ook niet meer
Echt lig fijn in de hand ook
20 juin 2025
Avis spontané
Snelle levering
Snelle levering, volgende dag in huis.
Fotolijstje naar wens gegeven als cadeau.
24 avril 2025
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.