Myhobbybuys Avis 

Une réactivité exemplaire. Bravo

Une super équipe qui s'occupe vraiment des personnes ayant souscrit et de leur demande. Grande disponibilité et grande correction ça fait plaisir à notre époque merci

Je tiens à remercier emily pour sa générosité et sa faveur à mon égard et mon remboursement merci

Oumar Touré

Je n’ai eu aucune date du remboursement

Grosse arnaque, j'ai déposé un signalement parce que cette entreprise m'a volé mes données bancaires depuis le 27 avril 2025. J'ai voulu faire un don sur le site "tryamanah".Jusqu'au paiement tout s'était bien passé jusqu'à ce que je reçoive un mail d'un marchant se nommant Gosportstyle m'expliquant que j'avais adhéré à travers mon don à un abonnement VIP de 43 euros. Après avoir discuté avec le support technique, ils m'ont rapidement informé de la résiliation de cet abonnement. Le 28 avril en contactant ma banque j'ai appris que j'avais été débité d'environ 6,95 euros de la part de cette même entreprise. Je les ai donc contacté à nouveau mais ils m'ont expliqué que pour être remboursé je me devais de laisser un commentaire positif sur Trustpilot, ce que je n'ai absolument pas fait et que j'ai trouvé très louche. Ce soir, je viens de recevoir un email de la part d'une entreprise se nommant "MyHobbybuys" m'informant que j'avais adhéré à un abonnement VIP de 67 euros cette fois ci. J'ai donc a nouveau contacté le support technique qui m'a affirmé avoir résilier cet abonnement. Le plus étrange c'est que les deux sites se ressemblent et sont localisés à Elassonos, 5 Kato Polemidia, Limassol,4153, Cyprus.

Je n’ai pas compris le fonctionnement de ce site

Its ok with Zoé

Merci de me rembourser et d'annuler mon abonnement

C'est suis agréablement surprise et contente de mon achat - J'ai eu un souci de livraison et c'est de la faute, sur Messenger l'équipe de My hobby place a su gérer la situation et m'aider à trouver une solution - Un échange agréable et professionnel

Demande traité efficacement et rapidement

J'ai obtenu rapidement une personne pour m'aider

Arnaque organisée – site malhonnête à fuir !

MyHobbyBuys est une arnaque totale. Mon fils mineur a passé commande en pensant profiter d’une offre à 2 euros. Résultat ? Un prélèvement de 37 euros sur sa carte bancaire, sans aucun avertissement transparent. Pire encore, un abonnement non sollicité a été activé, ce qui est inadmissible, d’autant plus que la commande a été passée par un mineur !

Le site est en français pour inspirer confiance, mais il s’agit en réalité d’une entreprise basée à Chypre qui utilise des méthodes malhonnêtes pour piéger les clients. Les informations sur l’abonnement sont volontairement dissimulées, ce qui relève d’une pratique trompeuse.

Le service client est inexistant : ils envoient uniquement des réponses automatiques en anglais, rendant toute tentative de contact inutile. Mon fils a reçu un email de confirmation en anglais après sa commande, ce qui ajoute à la confusion et montre leur manque de transparence.

Ce site profite de la naïveté des jeunes et utilise des pratiques commerciales scandaleuses. Je déconseille vivement à quiconque de commander chez eux.

Information pour les victimes :

1. Exercer votre droit de rétractation

Selon le droit européen, vous avez 14 jours pour vous rétracter après un achat en ligne. Même si l’entreprise est à Chypre, elle doit respecter les règles de l’Union européenne. Mentionnez cela dans votre email.

2. Contacter le Centre Européen des Consommateurs (CEC)

Le CEC France peut vous aider gratuitement dans les litiges avec des entreprises basées dans un autre pays de l’UE. Ils pourront vous conseiller sur les démarches spécifiques à entreprendre. Voici leurs coordonnées :

• Téléphone : +33 3 88 15 68 00

3. Signaler l’incident sur SignalConso

Même si l’entreprise n’est pas en France, le signalement sur SignalConso permet de rendre ces pratiques visibles aux autorités français


4. Contacter votre banque

Signalez immédiatement l’opération frauduleuse à votre banque pour bloquer d’éventuels prélèvements futurs et demander un remboursement via la procédure de chargeback. Cela fonctionne bien pour les paiements par carte bancaire, notamment si vous expliquez que vous n’avez pas consenti à cet abonnement.

Une expérience suffisante et intéressante

Bon service

Suite à une erreur, le système de tchat a été réactif.
J’ai reçu rapidement un mail de Nela qui m’indique que mon problème a semble-t-il été réglé.

je fais cette demarche pour recuperer mon argents preleve sur mon compte sans l avoir demander et sans n avoir rien us en retour.

Après une "erreur" d'expédition, myHobby24 n'a rien fait pour arranger la situation. A fuir !!!

bon service client Ann, merci pour votre aide et votre intervention. bonne expérience avec Ann-Escalation Team