LumenX Avis 442

Produit jamais reçu. Aucun suivi de commande

Site frauduleux. Lampe commandée il y a deux mois et rien n'a été envoyé. Pas de réponse du service après vente ni sur leur messagerie, ni par mail (les miens me sont retournés) ni par téléphone (numéro non attribué). J'ai payé 85€ pour ça ... grosse arnaque ! À fuir !

j'ai commandé des lampes et un tableau que j'ai reçu avec 2 mois de retard et une facture de livraison fedex de 100€ alors que le site m'annoncait une livraison gratuite.

Grosse arnaque
J ai commande en juillet
J ai été débité mais jamais rien reçu
Ils sont injoignables mail téléphone…. Une arnaque

ARNAQUE
Lampe jamais reçue, aucun mail n’aboutît

Suite à une pub Facebook, j'ai commandé une lampe sur leur site (à plus de 70 euros)...
La commande n'est jamais partie de leur entrepôt et ils sont injoignables.
Impossible de me faire rembourser par ma banque car je suis l'émetteur.
Je me suis faite avoir !

Il s'agit effectivement d'un site frauduleux.
J'ai passé commande en juillet et plus de nouvelle depuis.
J'ai demandé un remboursement à ma banque. Ils ont accepté de me recréditer sous couvert qu'ils arrivent à se mettre en relation avec la banque du fournisseur. Ce dont je doute fort.
En attendant, j'ai quand même été recréditée par la banque, j'attends de voir s'ils vont réussir à contacter la banque du fournisseur. Sans quoi je serai de nouveau débitée. A suivre

Commande le 11/07, à la suie d'un mail le 24/07 on me répond commande presque prête ... sommes le 4/09, toujours pas de livraison.
Aucune réponse à mes mails depuis, pas de réponse au téléphone sur répondeur ...
Soyez moins confiant que moi, ne commandez pas sur ce site !

Lampe commandée en juin jamais reçue... aucune réponse mail....

Suite à une publicité sur FB, j'ai passé commande en Juillet après être allée voir les avis sur ce site, peu d'avis mais élogieux... Ensuite pas de réception de commande malgré la création d'un numéro Fedex, service client injoignable, là je regarde à nouveau les avis :( et vais voir sur Google à quoi correspond l'adresse du site - Arnaque totale, j'ai porté plainte sur le site Service Public

ARNAQUE !!! Je n'ai jamais reçu ma commande. 140£ pour 2 lampes.
Je suis dégoûtée. Je ne me fais pourtant pas facilement avoir mais là, j'attends ma commande depuis un mois et 3 semaines.
Aucun espoir ! Ils ne répondent jamais.
Écœurant !

Je confirme ! Grosse arnaque. Impossible d’avoir des nouvelles ! Quelqu’un a réussi à se faire rembourser? Merci

Commande passée le 20/07/2023 toujours pas reçu, mails envoyés pour relance, jamais eu de réponse facture 81 euros ? pour une lampe

Jamais reçu la lampe. Grosse arnaque Elles sont à moitié prix chez AliExpress.

Lampe commandée le 1er juillet et jamais reçue. 70 euro perdus! Ils ne répondent même plus.
Fuyez!!!!!!!!!

Nous n’avons jamais reçu notre lampe….
Et aucune réponse

ARNAQUE, ENORME ARNAQUE!!! J'ai commandé une lampe en juillet, 2 semaines sont passées et encore rien reçu. J'ai envoyé des mails, aucune réponse, chat online? Aucune réponse, téléphone ? Il n'existe pas. Ils sont tellement culottés qu'ils m'ont envoyé un mail pour leur donner un bon avis mais toujours pas de réponse à ma question : où est-il mon colis ? En plus je cherche sur Aliexpress et je trouve une partie des mêmes lampes soi-disant conçues par les designers Anglais et à 22€. Grosse ARNAQUE donc, je vais essayer de trouver une façon de me faire rembourser mais sans trop d'espoir et surtout je dois chercher un nouveau cadeau d'anniversaire à ma femme