MYmobel - Alcorcón Avis 14

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Calle Roma, 3, 28922 Alcorcón, Madrid, ES


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Noté 1 sur 5 étoiles

VI UN COLCHÓN ETIQUETADO CON 200 EUROS Y LO COMPRÉ. AL DÍA SIGUIENTE LO RECOGÍ EN EL ALMACÉN DE FUENLABRADA Y AL LLEGAR A CASA (SAN NICASIO) ME DI CUENTA QUE NO ES EL QUE VI EN TIENDA. LLAMÉ A TIENDA... Voir plus

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En Alcorcón los atendieron muy bien. Concretamente Dori nos entendió a la primera, sabiendo ayudarnos en todo y asesorándonos genial. El trato muy cercano y bueno. Muy profesional y atenta. Cuando nos... Voir plus

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Hace 6 meses compramos una mesa de salón que nos recomendó una de las comerciales de la tienda, ya que calidad precio nos aseguraba que estaba muy bien, en el cuarto mes empezó a despegarse la parte d... Voir plus

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Buenas noches, Muy buena Experiencia, atención con gran profesionalidad ,compramos juego comedor ,quedamos muy satisfechos que volvemos para comprar vitrinas y mueble para tv ,todo fue acierto tota... Voir plus

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À propos de l'entreprise

  1. Magasin de meubles
  2. Magasin de meubles de chambre à coucher
  3. Magasin de design et de décor intérieur
  4. Fournisseur de meubles encastrés

Écrit par l'entreprise

MYMOBEL es una cadena de muebles y artículos de decoración, funcionales y a precios asequibles para la mayoría de la gente. Nuestro objetivo es aportar soluciones creativas para el hogar y que te faciliten tu día a día. Cuando entres a una tienda MYMOBEL verás que los espacios se han estructurado siguiendo un recorrido para facilitarte la visita. Así disfrutarás más y mejor de todo lo que hemos preparado para ti. Detrás de MYMOBEL está Europa Muebles, un grupo empresarial con larga experiencia en el sector del mueble en España.


Coordonnées de contact

  • Calle Roma, 3, 28922, Alcorcón, Madrid, Espagne

  • 914 880 032

3,0

Moyen

TrustScore 3 sur 5

14 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Noté 1 sur 5 étoiles

SI HAY UN PROBLEMA YA NO SE IMPLICAN

VI UN COLCHÓN ETIQUETADO CON 200 EUROS Y LO COMPRÉ. AL DÍA SIGUIENTE LO RECOGÍ EN EL ALMACÉN DE FUENLABRADA Y AL LLEGAR A CASA (SAN NICASIO) ME DI CUENTA QUE NO ES EL QUE VI EN TIENDA. LLAMÉ A TIENDA Y ME DIJERON QUE SÓLO SERÍA EL TEJIDO DIFERENTE. CUANDO ME ASEGURÉ, VOLVÍ A LLAMAR Y LES DIJE QUE QUIERO EL QUE VI EN TIENDA Y ACEPTARON. CUANDO LLEGAMOS A TIENDA (TRANSPORTANDO NUEVAMENTE EL COLCHÓN DESDE MI CASA A ALCORCÓN, PARQUE OESTE) NOS INDICAN QUE ESTÁ MAL PUESTO EL PRECIO, QUE SERÍAN 400 EUROS SI QUEREMOS ESE QUE ES EL QUE VIMOS INICIALMENTE Y COMPRAMOS. SÓLO ME OFRECEN DEVOLVERME 200 EUROS SIN CONSIDERAR LOS GASTOS DE TRANSPORTE Y DISGUSTO OCASIONADO.

18 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de MYmobel - Alcorcón

Hola, Malika

Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria.
Somos conocedores de la situación que nos comenta y de las gestiones realizadas al respecto. Tras recibir su reclamación, desde tienda se revisó el caso y se procedió a gestionar el reembolso correspondiente al importe del colchón, manteniendo contacto con usted durante todo el proceso.

Su caso continúa siendo tratado directamente desde tienda, que ya le ha trasladado la información y las condiciones aplicables a su solicitud.

Quedamos a su disposición para cualquier aclaración adicional.

Un saludo.

Noté 5 sur 5 étoiles

buena oferta de producto y muy…

buena oferta de producto y muy profesionales para asesoramiento , se nota que lleva muchos años en esto.

14 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de MYmobel - Alcorcón

Muchas gracias por su valoración 😊

Nos alegra saber que ha quedado satisfecho tanto con nuestra oferta de productos como con el asesoramiento recibido. Trabajamos cada día para ofrecer la mejor atención y ayudar a nuestros clientes a encontrar lo que realmente necesitan.

Gracias por confiar en MYmobel.

Noté 1 sur 5 étoiles

no cumplen los tiempos y los sobrepasan…

no cumplen los tiempos y los sobrepasan por mucho....van dando largas.
nuestro caso es un sillón que estamos esperando desde hace 1 mes y medio y nos lo tendrían que haber servido en 20 días hábiles.. lo peor es que esta pagado entero

17 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de MYmobel - Alcorcón

Lamentamos la demora que nos indica y las molestias que esta situación le haya podido ocasionar.

Para poder revisar su caso en detalle y comprobar el estado de su pedido, le agradeceríamos que nos facilitara el número de pedido o el nombre de la persona que realizó la compra. Con esa información podremos localizarlo en nuestro sistema y darle una respuesta más concreta.

Quedamos a la espera de sus datos para poder ayudarle y revisar lo ocurrido.

Noté 1 sur 5 étoiles

SIN VERGUENZAS SIN ESCRUPULOS

Son unos autenticos sinverguenzas ,noi se hacen cargo de nada , hay que denunciarlos .No vale solo con malas reseñas necesitan que le denunciemos para que paguen por todos los fraudes que ha n echo .Nuestra esperiencia es con la planta baja del edificido cdonde venden las cocinas nos han estafado el 50% del valor de la cocina ,por que dicen que ha dado suspension de pagos la empresa que estaba alli TRAUMKUCHEN SL , es correctyo que ellos no tiene que ver nada,y contratan a la mismas persona que nos la vendio FJVS(Francisco) y nos dicen que si queremos que nos monten la cocina es otro precio y no la tiene que montar el tal francisco , esto la jefa de MYMobel ,SIN VERGUENZAS

5 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de MYmobel - Alcorcón

Buenos días.
Lamentamos su mal estar debido a al incidencia de su pedido.
Le pedimos disculpas por ello.
Nos pondremos en contacto con la tienda para que le llamen lo antes posible y puedan solucionar lo sucedido.
Que tenga buen día.

Noté 1 sur 5 étoiles

Unos sinvergüenzas

Unos sinvergüenzas. 4 meses después de poner el mural del salón se ha caído al suelo y se ha roto la television. Me dicen que ellos no se hacen responsables cuando han sido sus montadores quienes lo han colocado con un sujeción malísima y Nuria quien me lo vendió, dice que lo siente mucho pero ellos no se hacen cargo de nada, que seguramente alguien se ha montado encima del mueble...ni que yo tuviese la intención de romper lo que he pagado más la television...Fatal la atención, la falta de implicacion y empatia. Ellos te venden y les da igual si son muebles que te van bien o no, te dicen que si a todo y lo único que quieren es coger el dinero

1 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de MYmobel - Alcorcón

Buenos días.
Lamentamos profundamente lo ocurrido.
Nos hemos puesto en contacto con la tienda, y nos comentan que, tras recibir las fotos por su parte, están gestionando la solución con usted, para que sea lo más rápida y satisfactoria posible.
Un saludo.

Noté 5 sur 5 étoiles

Amables, profesionales y atentos todos en Alcorcón

En Alcorcón los atendieron muy bien. Concretamente Dori nos entendió a la primera, sabiendo ayudarnos en todo y asesorándonos genial. El trato muy cercano y bueno. Muy profesional y atenta. Cuando nos sirvieron los muebles en casa, los montadores súper amables y profesionales. Vinieron unas puertas mal y rotas y nos lo solucionaron pronto. Dori en todo momento estuvo pendiente y nos informó al respecto de todo el proceso. Muy contentos con la compra y el trato. Repetiremos sin duda

3 juin 2025
Avis spontané
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Réponse de MYmobel - Alcorcón

Buenos días Patricia.
Nos alegra que estés satisfecha, tanto por el trato recibido por nuestra vendedora de la tienda de Alcorcón, cómo por los montadores de los muebles.
Muchas gracia por tu buena reseña.
Esperamos verte pronto de nuevo.
Disfruta de tu compra.
Un saludo.

Noté 5 sur 5 étoiles

Profesionales y muy recomendable 100x100

Desde el principio de elegir, el trato fue de 10, a nosotros nos atendió Miriam, muy buena profesional, nos dijo que nos servían en junio y el día 3 estaban los muebles en casa, y el montaje también de 10, muy buenos profesionales, super contentos con la elección que hicimos de la tienda. Gracias por todo.

3 juin 2025
Avis spontané
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Réponse de MYmobel - Alcorcón

Buenos días Raquel.
Nos alegra enormemente que nuestros clientes, estén contentos con el trato recibido por nuestra plantilla, y con sus pedidos.
Esperamos verte pronto de nuevo.
Disfruta de tu compra y feliz día.

Noté 5 sur 5 étoiles

Yo compre en MYMOBEL Alcorcón

Yo compre en MYMOBEL Alcorcón, atención muy buena en especial por EUGENIO, que aunque vas con una idea concreta te aconseja muy bien. El plazo de entrega me dijeron unos 45 días y tardaron 40, por lo tanto estupendo. Si tuviera que comprar algo más que lo comprare no dudaría en volver , de 1 a 10, les daba un 12, calidad de atención, calidad de productos y rapidez. GRACIAS, atentamente Miguel Ángel

15 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de MYmobel - Alcorcón

Buenos días Miguel Ángel.
Gracias por tus buenas palabras hacia nuestra plantilla y nuestra marca.
Nos agrada mucho saber que los clientes están contentos, tanto con quién los atiende, cómo con la calidad de los productos.
Será un placer volver a atenderte en nuestra tienda.
Disfruta de tu compra y esperamos verte pronto de nuevo.
Un saludo.

Noté 1 sur 5 étoiles

no me llega el pedido y no cogen el teléfono

hace semanas que realice el pedido y aun no me ha llegado, he intentado localizarles telefónicamente para saber del pedido y no me cogen el teléfono

12 juillet 2024
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Réponse de MYmobel - Alcorcón

Hola Jorge, nos consta que el departamento de atención al cliente ya se ha puesto en contacto con usted. Respondemos a todas las llamadas que entran en la central, en horario de lunes a viernes de 09.00 a 18.00h. Un saludo.

Noté 1 sur 5 étoiles

MESA DE PAPEL!!! NO SE HACEN CARGO

Hace 6 meses compramos una mesa de salón que nos recomendó una de las comerciales de la tienda, ya que calidad precio nos aseguraba que estaba muy bien, en el cuarto mes empezó a despegarse la parte de arriba y era PAPEL!!! nos hemos puesto en contacto con ellos en varias ocasiones y su respuesta es " NUESTRO PROVEEDOR DICE QUE ES MAL USO Y NO CUBRE LA GARANTÍA" por lo que no se hacen responsables de vender este tipo de productos. LAMENTABLE la manera de gestionar una incidencia así, una mesa no puede ser de papel señores de MYmobel, Vergonzoso!! Nos atendió "Dori"

22 décembre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Acierto total

Buenas noches,
Muy buena Experiencia, atención con gran profesionalidad ,compramos juego comedor ,quedamos muy satisfechos que volvemos para comprar vitrinas y mueble para tv ,todo fue acierto total.Es y será nuestra tienda para futuras compras.
Recomendable 100%.

5 juillet 2023
Avis spontané
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Réponse de MYmobel - Alcorcón

¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra conocer tu experiencia con MyMobel y saber que ha sido tan positiva. Quedamos a tu entera disposición para seguir ayudándonte a conseguir la casa con la que sueñas ;)

Noté 5 sur 5 étoiles

Muy rápidos y calidad precio genial

Muy rápidos y calidad precio genial. Tuve una duda y me ayudaron a decidirme. Sin duda repetire

4 juillet 2023
Avis spontané
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Réponse de MYmobel - Alcorcón

¡Muchas gracias por tu comentario, Laura! Quedamos a tu entera disposición para seguir ayudándonte a conseguir la casa con la que sueñas ;)

Noté 5 sur 5 étoiles

Compra de 10

Es un placer comprar en este sitio, trato cercano y buena calidad/precio

20 juin 2023
Avis spontané
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Réponse de MYmobel - Alcorcón

¡Muchas gracias por tu comentario, Jose Luis! Aquí estamos para ayudarte a conseguir el hogar con el que sueñas.

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