Magnifique ❤️❤️❤️
27 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Myolavson
Merci beaucoup! ❤️ Wir freuen uns riesig, dass dir deine Pfanne so gut gefällt!
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3,8
Bien
1 k avis
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A répondu à 96 % de ses avis négatifs
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Ne passe pas au lave vaisselle : A fuir
Les poeles ne passent pas au lave vaisselle le revetement s'enlève tout seul aprés 4 mois d'utilisation. Une honte !!
1 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Myolavson
Bonjour Johann,
Merci beaucoup pour ton commentaire ! Nous utilisons l'un des meilleurs revêtements du marché : un revêtement à trois couches, à base de PTFE et 100% exempt de PFOA. Il est renforcé par de la céramique, extrêmement durable et résistant à la chaleur. C'est pourquoi tu peux aussi mettre Olavson au four.
La poêle Olavson est indiquée comme adaptée au lave-vaisselle, mais pas comme résistante au lave-vaisselle. La mention "convient au lave-vaisselle" signifie généralement que les produits peuvent être nettoyés au lave-vaisselle.
Nous recommandons de laver les produits revêtus à la main afin de prolonger leur durée de vie.
N'hésite pas à nous faire part de tes questions ou remarques à ce sujet.
Amitiés
Ton équipe Olavson
Jai achete une de leur poele 150 euros.
Jai achete une de leur poele 150 euros.
Je souhaitais renouveler son revêtement car a pres a peine un an le revetement etait en train de s'enlever.
Je suis cuisinier, je sais me servir d'une poele et je nai jamais vu ca.
Jai commandé sur leur site pour refaire le revetement et je nai jamais recu le borderau pour l'enlevement de la poele par leurs services.
Je contacte le service client, on s'excuse et on me dit dans le mail quon menvoie la facture a glisser avec l'article ainsi que le bordereau. Aucune PJ dans le mail!
Depuis ca fait 1 semaine que j'essaie de les contacter et que je demande le remboursement mais aucune reponse.
Cette marque, cest juste du branding, Cest un scandale. Je voulais tester et bien plus jamais. Prenez une mauviel, cristel ou debuyer. Ce sont des marques fiables et qui durent dans le temps
21 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de Myolavson
Bonjour Thomas !
Merci beaucoup pour ton message ! Je suis vraiment désolé que tu aies dû attendre si longtemps pour recevoir un message de notre part. En raison de la Blackweek, nous avons actuellement un volume de travail très important et nous n'avons pas pu répondre immédiatement. Nous sommes maintenant en train de répondre à tous nos clients !
Nous pouvons volontiers t'envoyer une nouvelle étiquette et organiser l'enlèvement. Sinon, nous nous ferons un plaisir de te rembourser. Je suis vraiment désolé de t'avoir contrarié.
Les réponses tardives ne sont pas non plus dans nos habitudes.
Meilleures salutations
l'équipe Olavson
Super mais...
J'ai acheté 3 casseroles Olavson, elles sont justes parfaites. Vraiment.
Hyper quali, elles chauffent vite, gardent la chaleur.
C'est un vrai investissement, mais il vaut le coup.
PAR CONTRE, vous mettez trop de packaging ! Trop de boites ! Oui c'est joli et fancy, mais ça ne répond pas du tout aux attentes que le consommateur peut avoir sur le sujet écologique...
7 février 2023
Avis spontané
Réponse de Myolavson
Bonjour Arthur !
Nous te remercions pour ton commentaire positif sur nos poêles Olavson ! Nous sommes ravis d'apprendre qu'elles répondent à tes attentes et qu'elles constituent un investissement rentable pour toi.
Nous prenons au sérieux ta remarque concernant l'emballage et nous apprécions ta sensibilité aux questions environnementales. Nous comprenons tes préoccupations concernant l'emballage et nous voulons t'assurer que le respect de l'environnement est une priorité pour nous.
Nous proposons effectivement des options d'emballage respectueuses de l'environnement, qui peuvent être sélectionnées sur notre site web. Nous voulons nous assurer que nos clients ont la possibilité de choisir une option plus durable. Nous prenons ta suggestion à cœur et nous continuerons à améliorer nos pratiques d'emballage.
Nous te remercions de ta compréhension et de ton soutien.
Meilleures salutations
Tanja de l'équipe Olavson
A fuir !!!
Extrêmement déçu par cette marque, par la qualité de ses produits et par la non considération de son service client. J'ai acheté il y a seulement quelques mois une poêle pour près de 150 € et le revêtement est déjà dégradé malgré une utilisation normale. Au final, après contact laborieux avec le service client, ils vous rejettent la faute dessus en disant qu'elle a trop chauffé... OK merci pour la confiance, en gros j'ai payé 150 balles ma poêle, je suis un menteur et dans un élan de fausse générosité, ils me proposent 20% sur le coût de la reprise du revêtement. Une blague quoi ! Un conseil, choisissez une aute marque, vraiment !!!
7 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de Myolavson
Bonjour Pierre,
Nous aimerions répondre à tes remarques.
Nous avons examiné ensemble l'image de ta poêle et elle montre des signes évidents de surchauffe et nous avons pu constater des signes évidents de surchauffe. Cela signifie qu'il ne s'agit pas dans ce cas d'un défaut du produit, mais de dommages dus à une utilisation inappropriée. Ce problème ne concerne pas spécifiquement les poêles Olavson, mais peut se produire avec les poêles à revêtement en général. Dans notre manuel joint, nous indiquons expressément que la poêle ne doit pas être surchauffée. Nos poêles sont équipées d'un noyau en cuivre qui peut chauffer plus rapidement sur le plan de cuisson par rapport à d'autres matériaux. C'est pourquoi nous recommandons d'utiliser des niveaux de cuisson bas à moyens afin d'obtenir des résultats de cuisson optimaux et de prolonger la durée de vie de la poêle. Notre revêtement est l'un des plus qualitatifs du marché et a une longue durée de vie tant qu'il est traité avec soin. Dans ce cas, il ne s'agit pas d'un défaut du produit, mais de dommages dus à une mauvaise utilisation. En cas de défaut de produit avéré, nous échangeons ou réparons bien entendu les produits Olavson.
Amitiés, ton équipe Olavson
Félicitation !
Bien reçu ma commande et je vous félicite pour la qualité de l'emballage, la rapidité du transport mais aussi et surtout celle de vos produits !!!
Longue vie à vous !!
Bien cordialement
Remy SORIA
22 juin 2021
Avis spontané
Réponse de Myolavson
Bonjour Rémy,
Nous sommes très heureux de votre belle critique - merci !
Amusez-vous bien avec Olav.
Meilleures salutations
Votre équipe Olav
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